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套餐到期说明
最近更新时间:2024.09.09 10:49:30首次发布时间:2024.08.14 10:26:20

当订阅的多云CDN套餐到期时,多云CDN服务将进入宽限期,此时多云CDN服务正常运行并产生后付费;宽限期过后将进入保留期,此时多云CDN服务将会关停,产品功能使用受限,套餐配置及数据被保留;超出保留期后,所有配置及数据将被清除,无法恢复。

  • 建议您在套餐到期前及时续费,以免影响正常使用。
  • 套餐到期后,未使用的资源配额无法继续使用,也不支持任何形式的退款。

到期概述

多云CDN套餐到期后的状态变化及影响如下图所示。

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到期释放说明

  • 到期时刻:到期日 23:59:59。

  • 关停时刻:到期后 36 小时。

  • 释放时刻:到期后 30 天。

服务状态说明

套餐到期后,多云CDN服务在各阶段的状态如下表所示。

服务类型

宽限期 36 小时
到期 ~ 到期后 36 小时

保留期 30 天
36 小时 < 到期时间 ≤ 30 天

到期时间 > 30 天

套餐基础功能 (控制台及 API 操作)

  • 产品功能使用受到限制(只可执行查询,不可执行任何变更)

  • 套餐配置及数据保留

说明

  • 在此期间续费,可恢复服务。
  • 假设您的套餐在到期后的 30 天保留期内进行了续费或升配。请注意,保留期内产生的后付费不能从续费或升配后的新套餐配额中扣除。这是因为新的套餐配额仅在新订阅周期(从续费/升配成功后开始)内有效。

套餐被强制释放,相关配置和数据将被永久删除,且不可恢复。

注意

数据清除后将无法恢复。因您未及时支付、续费等导致的服务关停及由此带来的损失,应由您自行承担。

流量及拨测服务 (内置CDN、多云流量调度、快捷拨测)

内置CDN、多云流量调度及拨测任务配置仍生效。内置CDN流量、快捷拨测请求账单正常生成。

所有服务关停
例如,内置CDN域名下线、智能容灾任务被暂停、多云CDN不再从云服务商平台同步加速域名资源等。

注意

请确保您的域名解析没有指向多云CDN提供的 CNAME,否则会导致域名无法访问,业务中断。