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技术支持

最近更新时间2023.02.27 18:45:15

首次发布时间2023.02.27 18:45:15

您在使用云搜索服务的过程中遇到难以解决的问题,可以通过提交工单进行咨询。

创建工单

  1. 登录火山引擎控制台
  2. 在顶部菜单栏右侧,选择支持 > 创建工单
  3. 在工单中心左侧导航栏选择创建工单,然后在搜索框中输入云搜索服务,并单击搜索结果。
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  4. 选择问题反馈,然后单击立即创建
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  5. 详细描述问题并选择问题等级,设置消息提醒方式等,然后单击提交工单
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查看工单

  1. 登录火山引擎控制台
  2. 在顶部菜单栏右侧,选择支持 > 我的工单
  3. 工单列表页面,您可以根据工单编号搜索并查看工单状态及进展。