本文介绍使用 FSX 客户端过程中的常见问题。

在使用 FSX 客户端的过程中，如果出现异常情况，建议您先运行/opt/fsx/tools/sysinfo_collector.sh脚本。该脚本会自动收集系统基本信息、挂载点信息、系统日志等内容，并在脚本所在目录生成一个默认压缩文件system_info__.tar.gz。您可以提交工单将该压缩文件发送给我们，我们将协助您解决问题。

挂载时报错“failed to check auth”

问题原因

NAS 接入点开启了 IAM 鉴权，挂载接入点使用的 Access Key ID 和 Secret Access Key 填写有误或权限不足。

解决方案

• 检查挂载时填写的 Access Key ID 和 Secret Access Key 是否正确。
• 确保挂载时使用的 Access Key ID 和 Secret Access Key 所属账号具有接入点权限。

挂载时报错“Mount target directory is not exist”

问题原因

挂载 NAS 接入点前，未创建指定的挂载目录。

解决方案

创建指定的挂载目录后，再执行挂载操作。具体操作，请参见挂载文件系统。

使用 FSX 工具挂载 NAS 后，通过 reboot -t 命令重启 Linux 系统时，重启卡住了怎么办？

问题原因

重启系统前，没有卸载挂载点。由于没有卸载挂载点，reboot命令会先关闭所有用户进程（包括 FSX 进程），再执行umount命令。FSX 工具支持崩溃恢复，umount命令不会立即返回失败，会阻塞（等待 FSX 进程恢复），从而阻塞reboot命令。

解决方案

建议您强制重启系统，或者等待一段时间，系统会自动恢复重启。

卸载时报错“target is busy**”

问题原因

当存在进程访问挂载目录时，无法执行卸载操作。

解决方案

如下以挂载目录为/mnt/point为例，介绍如何解决该问题：

1. 使用lsof /mnt/point命令找到访问挂载目录的进程。
2. 强制关闭访问挂载目录的进程。
3. 重新执行umount /mnt/point命令，卸载 NAS 接入点。