You need to enable JavaScript to run this app.
导航

跨境FAQ

最近更新时间2024.01.09 07:27:49

首次发布时间2023.09.05 08:38:04

什么是跨境服务?

云企业网支持的跨境服务是指由中国联通运营的跨境链路,目前仅支持中国大陆-亚太。

跨境服务的费用如何支付?支付给谁?

云企业网跨境服务的费用可以在火山引擎控制台直接支付,由您支付给中国联通。

为什么需要申请跨境资质?

根据中华人民共和国工业和信息化部(简称工信部)相关法律及行政法规,中国大陆只有移动、联通、电信三大运营商具备跨境业务运营资质。火山引擎云企业网跨境服务由中国联通负责统一为用户集中建立用户档案。

申请跨境资质需要提供哪些资料?如何申请?

申请跨境资质需要提供的资料如下表所示。

下表中“✔️”表示需要,“✖️”表示不需要,“--”表示不涉及。

所需资料是否需要盖章模板下载
资料名称测试带宽正式带宽

法人/经办人身份证

说明

申请人为法人本身时,提供法人身份证;申请人为其他人时,提供申请人身份证。

✔️

✔️

--

营业执照✔️✔️--
联通信息安全承诺书✔️✔️访问跨境云专线在线申请页面下载

授权委托书

说明

申请人为法人本身时,无需提供授权委托书。

✔️

✔️

跨境带宽包申请单✔️✔️
业务协议✖️✔️
火山信息安全承诺书✔️✔️

资料准备完备后,请访问跨境云专线在线申请页面填写并提交申请。

如何查看跨境申请审批进度?

跨境申请提交后,您可以访问申请单控制台查看审批状态。

跨境申请审批已通过,为什么还是无法创建跨境带宽包?

跨境申请审批通过后,还需要中国联通为您开通跨境互通能力,您才可以创建云企业网跨境带宽包。