Telegram通道触达功能允许用户通过Telegram Bot实现自动化私人聊天管理和客户互动。该功能支持文本消息、多选项、文件和媒体的发送,并提供Bot Token的接入和管理,支持定时任务和触发型任务的配置。主要适用于海外客户触达、自动化客户互动和营销活动场景,能够提升触达效率、扩展触达渠道,并形成可复用的标准化能力。本文为您介绍如何完成Telegram通道的接入配置与后续管理。
开通新建Telegram通道的权限,具体操作请参见权限设置。
通过BotFather获取Token并绑定到GMP,支持关联已有机器人或创建新机器人。
登录增长营销平台控制台,点击营销配置>通道配置,点击Telegram,点击新增Bot接入。
填写Telegram Token和通道名称等参数,然后点击确定。
参数 | 参数说明 |
|---|---|
通道名称 | 自定义通道名称 |
Telegram Bot Token | 您可以通过以下方式获取Telegram Bot Token:
|
Telegram Bot URL | Telegram Bot URL链接 |
发送目标ID | 选择需要发送的目标实体ID。目标实体ID从VeCDP拉取而来,关于目标实体ID可参考ID图谱构建。 |
QPS上限 | 每秒调用接口次数,范围10-30。 |
需关闭通道后才能进行更新配置。支持通道名称、Telegram Bot Token等信息。
可以设置该通道的发送频控。使用该通道进行的触达都会过通道频控,如勾选多项,则需要满足所有条件。
目前支持天级、周级、月级的频控。
如果设置了勿扰策略,则使用该通道进行的触达都会实行通道勿扰。
触达任务、流程画布、流程画布中的策略器也可以进行单独的勿扰设置,如同时设置了勿扰,则多个勿扰条件均需满足。
只有被关闭的通道才可以进行删除。删除后的通道,后续将无法创建该通道的任务,请谨慎删除。