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APP弹窗触达任务
最近更新时间:2025.11.18 19:53:52首次发布时间:2025.11.18 19:28:47
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APP弹窗触达任务能实现毫秒级响应,各类模版自定义 ,并提供可视化编辑功能。本文为您介绍如何创建APP弹窗触达任务。

前提条件
  1. 完成弹窗SDK集成:您需要完成SDK集成。具体操作请参见客户端SDK接入说明
  2. 开通分群权限:
    • 如果购买了 VeCDP,则需在 VeCDP 开通权限「用户分群 - 私域分群 - 查看/增删改分群」,开通后即可使用任务创建里的分群功能。
    • 如果未购买 VeCDP,仅购买了 Datafinder,则需在 Datafinder 开通权限「用户分群」,开通后即可使用任务创建里的分群功能。
    • 如果未购买 VeCDP 及 Datafinder,则可忽略该权限。
  3. 项目中心-权限管理-功能与资源开通以下GMP相关功能权限:
    • 管理员开通APP应用弹窗通道的查看权限,功能模块:营销配置-通道管理-APP应用弹窗。
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    • 管理员开通任务创建权限,功能模块:智能运营-消息触达-触达任务。
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功能说明

Step1:新建触达任务

  1. 登录GMP控制台,在顶部导航栏点击智能运营>消息触达,点击新增触达任务
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  2. 触达方式选择小程序订阅消息。
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    主体又称实体/对象,常指可被运营增长或洞察分析的人/车/场等,如果存在多个分析或触达主体,则称为多主体。如果购买 VeCDP 的同时增购了「多主体模块」,则可以支持在 GMP 进行任意主体的触达,例如需要触达用户、商户则需要开通多主体。如果未增购该模块则可以忽略该概念及功能描述。

Step2:填写任务基础信息

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字段

字段含义及用途

任务名称

必填,用于区分不同的任务(策略),不可与其他任务重名

任务分组

选填,可以把不同的任务放到不同的分组里,用于后续基于任务分组进行分析。消息触达和流程画布的分组是隔离的,数据不互通。
若原有分组选项不满足需求,可通过“管理分组”进行新建或编辑。分组新增仅项目管理员和集团管理员可操作。若分组下已有触达任务,则不可“删除”分组,只有当分组下触达任务数量为0时才可删除分组。

关联活动

选填,可以把任务归属到不同的活动里,如「双十一活动」,用于后续基于任务所属活动进行分析。可以将消息触达/流程画布/资源位的任务关联到同一个活动里。

本任务关联应用

代表本任务产生的触达行为数据将会回流给 Datafinder 该应用下,若未购买 Datafinder 可忽略此能力。

Step3:填写受众用户

受众用户代表本次任务需要触达的用户范围是哪些。受众用户支持 4 种方式:标签与行为圈选、已有分群、上传分群、全部用户。购买组合不同,则受众用户能力范围也会不同。如果购买 GMP 的同时购买了 VeCDP,则可以在「标签与行为圈选」新建分群;如果购买 GMP 的同时购买了 Datafinder(未购买 CDP 时),则可以在已有分群「新建分群」创建新分群;如果均未购买,则无法支持在 GMP 侧创建分群。
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  1. 标签与行为圈选

购买 VeCDP 后可以使用「标签与行为圈选」的方式创建分群,圈选可通过标签、属性、分群包、明细数据、行为数据进行组合圈选。

字段

字段含义及用途

圈选条件

购买 VeCDP 后可以使用「标签与行为圈选」的方式创建分群,圈选可通过标签、属性、分群包、明细数据、行为数据进行组合圈选,并支持按人群的ID类型进行用户过滤。圈选的详细操作说明可查看 VeCDP 操作手册(章节:创建私域分群),该圈选能力功能权限与 VeCDP 侧分群编辑权限一致,因此使用该圈选能力需要开通 VeCDP 「增删改分群」权限,否则将无法创建新的分群。
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同步到 CDP 分群列表

打开开关则在此处创建的分群在 VeCDP 分群列表可见,分群名称默认为触达任务名称+触达任务 ID。关闭开关则此次创建的分群在 VeCDP 分群列表不可见,且无法再次用于分群圈选。管理员可“设置”默认勾选状态。
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受众预估

配置好分群条件后,点击「受众预估」,可提前计算分群里的 ID 数量,ID 数量包含两类,一类是 OneID 数量,一类是当前通道发送 ID 的数量,可根据预估结果决定是否要调整分群圈选条件设置。

分群授权给

选填,对标签与行为圈选出的分群进行授权,可选择哪些角色可以具有该分群的查看权限。若未进行授权,查看、编辑、复制任务时,将提示无分群权限。

补充发送

选填,可以填入测试人员的 ID 信息,填写后将在任务执行时默认该用户为受众用户。可以输入多个 ID。

保存草稿或提交审批时,系统将自动创建该分群,分群的 ID 类型为该通道的发送目标 ID 类型,如公众号活跃消息通道将创建 appid+openid 的分群包。

  1. 已有分群

通过该功能,则直接选择已经圈选好的分群直接进行触达。
使用该功能需开通的权限:
如果购买 GMP 的同时购买了 VeCDP,则该功能将拉取 VeCDP 的分群。使用该功能需要开通 VeCDP 「查看分群」权限。
如果购买 GMP 的同时购买了 Datafinder(未购买 VeCDP 时),则该功能将拉取 Datafinder 的分群。使用该功能需要开通 Datafinder 「用户分群」权限。
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字段

字段含义及用途

分群列表

必选,需要选择本次触达的分群。如果购买了 VeCDP 的多主体能力,则该列表将自动拉取该任务主体的分群列表。

受众预估

选择分群后,将自动计算当前通道发送 ID 的数量。

新建分群

如果购买 GMP 的同时购买了 VeCDP,点击该功能可以跳转到 VeCDP 分群列表,可以创建新的分群。如果购买 GMP 的同时购买了 Datafinder(未购买 VeCDP 时),点击该功能则可以支持创建新的分群。如果未购买 VeCDP 或 Datafinder 则无该能力。
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补充发送

选填,可以填入测试人员的 ID 信息,填写后将在任务执行时默认该用户为受众用户。可以输入多个 ID。

  1. 全部用户

表示当前项目下的全部用户,全部用户仅支持触发型-完成A、触发型-完成A未完成B 这2种类型的触达任务,表示用户触发事件后不再做受众用户过滤,所有满足事件条件的用户均会进行触达。
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Step4: 触发条件配置

APP弹窗仅支持「触发型-完成A」1 种方式。
触达任务类型:代表本次消息触达的触发时机。
触发平台:App弹窗的「触发平台」默认支持「 iOS 、Android」,如果购买了鸿蒙 SDK 适配的能力,此处还会额外展示「鸿蒙」的选项,使用人员可以使用此功能指定弹窗展示的平台范围。
触发型-完成 A:当用户完成某个行为后触发(可立即/延迟进行),如用户完成帖子收藏/点赞/转发行为触发弹窗。在任务有效时间内,满足触发条件即可实现多次触发。
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触发型-完成 A 的字段含义

字段

字段含义及用途

触发事件

必填。
代表用户完成什么样的事件后触发此流程,完成该事件的用户将会基于「受众用户」进行过滤,需要同时满足「触发条件+受众用户」的用户才会真正的进行触达。
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累计完成 A / 每完成 A:累计完成 A 3 次代表用户完成事件后,只会被触达 1 次;每完成 A 3 次代表只要用户每完成 A 3 次都会触发流程的执行。
注:不可选择finder预置属性,建议也不要选择finder预置事件(如启动应用等)
APP弹窗只支持立即触达

事件 A 起止时间

必填。该字段这段时间段内发生的 A 事件都会触发流程。

触达任务结束时间

系统默认填充。
到达结束时间后,触达任务状态变为已结束状态,即使有事件 A 延迟触达,系统也不会再继续触达了。

执行前刷新分群

如果购买了 GMP + VeCDP 或购买了 GMP + finder
若选择的分群是「按需更新」的:则分群不会被刷新。
若选择的分群是「按天更新」的:则系统会按照设置的时间进行刷新。如果使用了「标签与行为圈选」则分群默认会在每天 06:00 刷新分群。
特别的是:触发型-完成A,标签与行为圈选,将默认创建「按天更新」的分群。
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如果未购买 GMP + VeCDP 或 GMP + finder
则系统暂不支持刷新分群。

刷新分群失败

必填。
如果购买了 GMP + VeCDP 或购买了 GMP + finder:刷新失败后也会使用最新的数据进行判断。
如果未购买 GMP + VeCDP 或 GMP + finder:则无该选项。

Step5: 触达配置

该步骤将填写触达内容,设置触达的频控/勿扰/互斥条件。
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字段

字段含义及用途

触达通道

系统将默认预置在 Step1 选择的通道,可以进行修改,修改后填写的触达内容将会被清空,但其他数据将被保留。

任务类型

必选,包含普通活动、紧急活动、通知活动。
任务类型影响任务优先级,任务优先级会影响多个任务同时触发时(发送的消息队列出现积压时),优先触发那一个任务的逻辑:优先触发优先级更高的任务。
优先级:通知消息>紧急活动>普通活动,每个任务完成一次触发,对应的通道频控次数消耗一次。
其中特殊的通知消息类型的任务,在通道频控次数消耗完之后,依旧可以进行触发。

弹窗优先级

必选,包含普通活动、紧急活动、通知活动。
任务类型影响任务优先级,任务优先级会影响多个任务同时触发时(发送的消息队列出现积压时),优先触发那一个任务的逻辑:优先触发优先级更高的任务。
优先级:通知消息>紧急活动>普通活动,每个任务完成一次触发,对应的通道频控次数消耗一次。
其中特殊的通知消息类型的任务,在通道频控次数消耗完之后,依旧可以进行触发。

开启分流实验

详细逻辑请查看「A/B 实验」章节

弹窗内容设置

必填。弹窗内容设置需要先选择模板再进行详细内容设置。弹窗模板可选择标准模板(系统内置)、自定义模板(可视化拖拽创建)。弹窗内容设置包含:蒙层设置、组件设置、弹窗设置。
蒙层设置:支持自定义设置背景颜色、背景图片、点击蒙层行为、关闭按钮位置。
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弹窗设置:支持自定义设置背景颜色、背景图片、圆角。
组件设置:针对图片组件、文件组件、按钮组件的自定义设置范围不一致。

  • 图片组件:支持自定义设置上传图片、点击后行为。宽度和高度不可自定义设置,由通道设置决定。
  • 文字组件:支持自定义设置字号、颜色、行距、缩进、文字对齐、文字(可换行)。最大长度不可自定义设置,由通道设置决定。
  • 按钮组件:支持自定义设置圆角大小、按钮颜色、按钮文字大小和文字颜色、按钮文案内容、点击行为。按钮类型、按钮宽度与高度、水平对齐均不可自定义设置,由通道设置决定。

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测试弹窗

对APP弹窗进行实际测试,需要使用已经集成弹窗SDK的APP扫码测试。
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全局触达限制

即通道触达频控限制,页面会展示所选通道频控,若不满足需求,可通过点击“查看”-->进入“设置中心”调整通道频控。注意,目前频控调整后页面不会自动同步,需手动更新配置页面才能同步到最新频控情况。
如果关闭「全局触达限制」,代表本次发送的消息不会受到本通道的频控、跨通道频控限制。

通道勿扰时段

短信通道可忽略该字段。

勿扰设置

可以设置一个勿扰时段,如果系统计划在该时段发消息,将会被勿扰进行限制,

触达任务频控

如果当前任务的触发条件是「定时型-重复」「触发型-完成 A」「触发型-完成 A 未完成 B」,则用户有可能会被多次触达,可通过这个字段设置在这个任务内,用户要如何进行频控。
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Step6:关注指标

该功能可以用于统计在触达后,统计被触达的用户完成后续转化的情况。「设置关注指标」默认关闭,切换为开启状态后,可以设置任务的关注指标。
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字段

字段含义及用途

设置方式

可以选择「新建指标」或直接使用「已有指标」

目标名称

必填。
举例:加入购物车、生成订单、GMV。

计算条件
通过实时行为数据计算

指标举例:商品详情页访问量、加购量、小程序首页浏览量
需要满足什么条件可使用:如果一个行为数据源有「实时的行为消息」,那么可以设置该数据源下的实时行为的次数/人数统计指标。如果不确定该数据源是否满足条件,则可咨询或是项目经理或客户成功经理。
如何配置:选择数据源及事件,如果需要在事件上增加限制条件,可以点击「筛选条件」进行添加。比如统计商品详情页访问量,需要限制商品详情页地址,则可以使用该功能。
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配置后数据分析的结果是怎样的

  • 配置后,该通道的消息触达、流程画布任务会自动关注该指标。
  • 该指标会统计用户在触达后,在指定窗口期内的转化情况。
  • 配置后,只要转化事件发生,则该指标将会进行实时更新。

计算条件
通过离线行为数据计算

指标举例:商品详情页访问量、加购量、小程序首页浏览量
需要满足什么条件可使用:如果一个行为数据源是按天更新的「增量表」,那么可以设置该数据源下行为的次数/人数统计指标。如果不确定该数据源是否满足条件,则可咨询或是项目经理或客户成功经理。
如何配置:选择数据源及事件,如果需要在事件上增加限制条件,可以点击「筛选条件」进行添加。比如统计商品详情页访问量,需要限制商品详情页地址,则可以使用该功能。
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配置后数据分析的结果是怎样的

  • 配置后,该通道的消息触达、流程画布任务会自动关注该指标。
  • 该指标会统计用户在触达后,在指定窗口期内的转化情况。
  • 配置后,只要转化事件发生,系统将在每天 5、11、17、23 点统计指标数据。

该数据源和「通过实时行为数据源」统计的区别:如果有「实时的行为消息」,则可以优先使用「通过实时行为数据源」功能,如果没有,则可以使用「通过离线行为数据计算」进行统计。

计算条件
通过明细数据计算

指标举例:订单数、GMV
需要满足什么条件可使用:如果一个明细数据是按天更新的「增量表」,那么可以设置该数据源下明细行为数据统计指标。如果不确定该数据源是否满足条件,则可咨询或是项目经理或客户成功经理。
如何配置
选择数据源及字段,如果需要在事件上增加限制条件,可以点击「筛选条件」进行添加。比如统计订单量,需要限制商品分类,则可以使用该功能。
如果要统计字段的出现的次数,则选择「人数/次数」即可
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如果要统计字段求和,则选择「求和」即可。比如 GMV 指标就需要针对商品金额进行求和。
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配置后数据分析的结果是怎样的

  • 配置后,该通道的消息触达、流程画布任务会自动关注该指标。
  • 该指标会统计用户在触达后,在指定窗口期内的转化情况。
  • 配置后,只要转化事件发生,系统将在每天 5、11、17、23 点统计指标数据。

计算条件
组合指标

组合指标
指标举例:加购率、客单价、短信发送成本
点击后,可以进行指标之间的组合运算。可以选择指标或者输入数值。
选择指标:仅支持选择发送量、送达量及当前页面已经选择的指标
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输入数值:点击选择框也可以直接输入数值,用于计算「短信发送成本」类似的指标。
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窗口期

指在用户被触达后,统计多长时间窗口期内的数据。