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短信通道
最近更新时间：2025.11.18 19:53:51首次发布时间：2025.11.18 19:28:46
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短信通道管理，可以新增短信通道，管理已有通道（查看、配置参数、频控设置）。

前提条件

开通新建短信的权限，具体操作请参见权限设置。
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功能说明

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新增短信通道

  1. 登录GMP控制台，选择营销配置 - 通道配置 - 短信。​点击新增短信通道，选择通道类型。
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  2. 填写相关参数，然后点击确定。
    通道类型支持选择火山引擎云短信通道、阿里云、腾讯云、梦网、云片、极光短信通道。新增通道需要输入该通道的密钥信息、发送目标 ID、QPS 上限。

    字段

    字段含义及用途

    通道名称

    可以设置该通道的名称，用于区分不同的通道。

    密钥信息

    不同通道输入的密钥信息不同，火山云短信通道需要输入 AK/SK。
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    发送目标 ID

    指的是该通道需要用什么 ID 类型进行发送。短信的 ID 类型是手机号。

    QPS 上限

    QPS 指的是在发送时，该通道每秒发送的量级，该数值通常需要结合下游通道的实际可承接的每秒发送量、业务运营的发送量来综合决定。以下是常用的 QPS 及对应每小时发送的消息量级：

    • QPS ＝ 100，每小时可发送 360,000 条消息
    • QPS ＝ 500，每小时可发送 1,800,000 条消息
    • QPS ＝ 1000，每小时可发送 3,600,000 条消息
    • QPS ＝ 3000，每小时可发送 10,800,000 条消息

查看

点击查看可查看通道参数，不同通道的配置参数不同。
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配置参数

设置短信通道相关的参数信息，仅通道停用的状态下可配置参数。
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频控设置

可以设置该通道的发送频控。
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字段

字段含义及用途

通道频控

使用该通道进行的触达都会过通道频控，如勾选多项，则需要满足所有条件。目前支持天级、周级、月级的频控。

通道勿扰设置

使用该通道进行的触达都会实行通道勿扰。触达任务、流程画布、流程画布中的策略器也可以进行单独的勿扰设置，如同时设置了勿扰，则多个勿扰条件均需满足。

通道触达范围黑名单

ID 可以填写多个，多个黑名单用回车区分，填写的黑名单用户不会被触达。填写的 ID 值建议在 20 个以内。

通道触达范围白名单

ID 可以填写多个，多个白名单用回车区分，填写该名单后，代表通道触达范围只有在白名单填写的几个用户才会被触达，其余的用户均不会被触达。该场景适用于通道创建初期进行调试验证，仅面向运营内部人员进行接收。填写的 ID 值建议在 20 个以内。

通道白名单

ID 可以填写多个，多个白名单用回车区分，填写该名单后，代表此白名单用户将不会受到通道频控的限制，但假设任务设置了任务维度的频控，这些名单里的用户 ID 仍然会被管控。填写的 ID 值建议在 20 个以内。

短信回执配置

如果客户开通了不同短信平台账号，并且需要在 GMP 进行短信营销触达活动并统计效果，则需要在相应平台配置短信触达结果回执地址，否则 GMP 上无法统计到营销触达活动短信发送的触达成功率。
如何获取回执地址：

火山云短信

如果客户的账号开通了火山引擎-短信服务，并且需要在 GMP 上使用火山引擎-短信服务，进行营销触达活动，需要在火山引擎-短信服务平台配置短信触达结果回执地址，否则 GMP 上无法统计到营销触达活动短信发送的触达成功率。

  • 登录火山云平台后-进入短信服务-控制台

https://console.volcengine.com/sms

  • 填写回执地址：

视频短信回执：

  • 登录火山云平台后-进入短信服务-控制台

https://console.volcengine.com/sms

  • 填写的回执地址，【视频短信发送回执地址】

云片短信

如果客户的账号开通了云片短信平台账号，并且需要在 GMP 上使用云片短信服务，进行营销触达活动，需要在云片短信平台配置短信触达结果回执地址，否则 GMP 上无法统计到营销触达活动短信发送的触达成功率。
回执地址：域名/gmp/sms_yunpian/callback
回执状态码：https://www.yunpian.com/official/document/sms/zh_CN/domestic_push_report

腾讯云［腾讯云支持主动轮询和回调，可以不配］

如果客户的账号开通了腾讯云短信平台账号，并且需要在 GMP 上使用腾讯云短信服务，进行营销触达活动，需要在腾讯云短信平台配置短信触达结果回执地址，否则 GMP 上无法统计到营销触达活动短信发送的触达成功率。
回执地址：域名/gmp/sms_tencent/callback
回执状态码：
https://cloud.tencent.com/document/product/382/59177#.E5.9B.9E.E6.89.A7.E7.8A.B6.E6.80.81.E9.94.99.E8.AF.AF.E7.A0.81

极光

如果客户的账号开通了极光短信平台账号，并且需要在 GMP 上使用极光短信服务，进行营销触达活动，需要在极光短信平台配置短信触达结果回执地址，否则 GMP 上无法统计到营销触达活动短信发送的触达成功率。
回执地址：域名/gmp/sms_jiguang/callback
回执状态码文档 https://docs.jiguang.cn/jsms/server/callback

阿里云（主动轮询回执，无需配置）

梦网（大客户账号才有回执，提供回执地址给梦网研发）

如果客户的账号开通了梦网短信平台账号，并且需要在 GMP 上使用梦网短信服务，进行营销触达活动，需要在将回执地址提供给梦网客服，否则 GMP 上无法统计到营销触达活动短信发送的触达成功率。
私部回执地址：域名/gmp/sms_monyun/callback