知识库是 DataWind AI 能力的重要模块，提供知识管理和知识问答功能。本文为您介绍如何利用知识库进行知识问答，包括知识库问答和联网搜索两大功能。

知识库问答功能是一款聚焦 “知识库精准问答 + 联网信息补充” 的智能交互工具，为用户提供从指定知识来源检索到多维度信息整合的高效问答服务。
用户勾选单个或多个目标知识库作为问答基础，输入问题即可获取基于知识库内容自动组织的流畅回复；同时支持开启联网搜索功能，融合网络实时信息与知识库内容形成更全面的答案，兼顾 “专业知识精准性” 与 “信息获取全面性”，满足不同场景下的知识查询需求。

• 已购买开通知识库服务，并完成知识库的创建与内容上传，具体请参考创建知识库。

进入「项目中心」页面，点击「知识库」-「知识库问答」。

1. 进入「智能数据洞察知识问答」页面，点击「知识来源」，勾选问答基于的知识库内容，可多选。
   
2. 在对话框中输入问题，点击「发送」提问。
   
3. 知识问答将会根据用户问题，找寻知识库中相关内容，并自动组织成流畅的回复返回给用户。
   

知识库问答

基于用户自主勾选的知识库（支持多选）提供问答服务，所有回复严格溯源至选定的知识体系，确保信息与业务场景、专业领域高度匹配，避免无关信息干扰。
同时，支持用户查看知识问答的思考过程，以及具体召回的知识库文件。前者可清晰呈现 AI 如何拆解问题、匹配知识库内容的逻辑，后者直接关联问答所引用的具体知识库文件，方便用户验证信息准确性、追溯知识来源，提升问答可信度。

联网搜索问答

提供 “联网搜索” 勾选选项，开启后系统将同时调用知识库内容与网络实时信息，形成 “专业知识 + 全网动态” 的整合型回复，解决单一知识库覆盖范围有限的问题。
例如：当用户提问 “智能数据洞察和一般的 BI 产品相比，有何不同？” 时，若仅依赖知识库，可能仅能获取智能数据洞察的基础功能差异；开启联网搜索后，系统会补充当前主流 BI 产品的最新功能、相关新闻等实时信息，让回复更具时效性与全面性。

问答记录管理

左侧侧边栏实时留存所有历史问答记录，支持查看历史问答内容；同时提供 “新建会话” 按钮，方便用户按不同主题（如 “产品功能咨询”“技术问题排查”）拆分问答场景，保持交互界面整洁有序。