我之前帮好几个团队排查过几乎一模一样的问题，咱们一步步来定位根源：

1. 先从监控服务器端抓核心线索 #

• 先去查监控服务器的邮件服务日志，比如Postfix的/var/log/mail.log或者Exim的日志，看看有没有发送失败的具体报错（比如SMTP 550/554这类错误码），这些信息直接对应Google的拦截原因，比瞎猜高效多了。
• 手动在监控服务器上发一封测试邮件，用命令行快速验证：

  echo "Test: Monitoring server email check" | sendmail -v your-group@mydomain.com
  

  盯着输出看有没有连接失败、认证错误或者被拒收的明确提示。

2. 检查目标G Suite群组的核心设置 #

登录Google Workspace管理员后台，找到出问题的两个群组，逐一确认：

• 接收权限：是不是设置成了「任何人」或者「组织内用户+已批准的外部用户」？如果是「仅组织内成员」，监控服务器作为外部发件人，邮件会被直接拦截，而且不会进垃圾邮件文件夹。
• 成员状态：有没有误删核心成员，或者成员账号被暂停/禁用？
• 邮件审核规则：有没有新增过滤规则，比如拦截特定发件IP、主题关键词的规则？有时候团队里其他人改了设置没同步通知。

3. 排查组织级的邮件过滤/路由规则 #

• 去管理员后台的「规则」页面，看看有没有新增的组织级过滤规则——我碰到过运维人员为了防垃圾邮件，不小心把内部监控IP加进拦截列表的情况。
• 检查「邮件路由」设置，确认没有把监控服务器的邮件直接路由到归档、删除或者其他特殊地址。

4. 校验域名的SPF/DKIM/DMARC记录 #

Gmail对外部发件人的校验非常严格，如果这些记录配置有问题，邮件会被直接丢弃（不会进垃圾邮件）：

• 确认监控服务器的公网IP已经加入到你域名的SPF记录里，比如SPF记录应该包含ip:xxx.xxx.xxx.xxx（替换成你的监控服务器公网IP）。
• 如果监控服务器用了自定义域名发件，检查DKIM签名是否正确配置，DMARC记录有没有设置成p=reject——如果DMARC规则严格但SPF/DKIM没通过，邮件100%会被拒收。

5. 用G Suite的邮件跟踪功能查真相 #

管理员后台的「邮件跟踪」工具是排查这类问题的神器，输入监控服务器的IP或者发件邮箱，搜索最近几天的邮件：

• 看邮件的状态是「已送达」「已拦截」还是「已删除」，系统会给出具体的处理原因，比如「违反SPF政策」「被群组规则拦截」之类的明确说明。

如果以上步骤都排查完还是找不到问题，可以试试把监控服务器的发件邮箱添加到群组的「允许发件人」白名单里，或者直接联系Google Workspace支持，提供邮件跟踪ID和服务器日志，他们能查到更底层的拦截细节。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Albert