TRAE CN企业版Token额度：已兑换额度不可直接转赠
[1] 一句话结论
本指南将介绍TRAE CN企业版Token额度转赠规则及计费相关操作注意事项。
[2] 适用场景与不适用场景
我们在服务近百家TRAE企业客户的实践中，总结出以下适用和不适用场景：
适用场景
- 集团企业批量采购多份TRAE提货券，需要分配给旗下独立法人子公司使用的场景；
- 企业批量采购额度后，未兑换前需要转移给已签订正式合作协议的外部企业的场景；
- 日均API调用量在5000次以上、使用企业版池化额度的团队，需要跨子账号分配未兑换额度的场景。
不适用场景
- 已经兑换到企业账号下的Token额度需要转移给其他企业的场景，替代方案是重新采购新的提货券交付给对方；
- 个人版用户需要转移额度给企业的场景，替代方案是先升级为企业版账号，再走提货券转赠流程；
- 需要跨区域（国内主体账号转赠给海外主体）转移额度的场景，替代方案是直接在对应区域注册企业账号单独采购。
[3] 前置准备
- 持有TRAE CN企业版未兑换提货券，提货券有效期默认180天，需在有效期内完成操作；
- 转赠方和接收方的账号都已完成火山引擎企业实名认证，操作账号需具备企业管理员权限；
- 预计操作耗时约5分钟，无需额外安装SDK或依赖。
[4] 分步实现
步骤1：确认提货券可转赠状态
步骤说明：首先要检查提货券是否处于未兑换状态，只有未兑换的提货券支持转赠，已经兑换的额度会和企业账号永久绑定无法转移，跳过这一步可能会导致转赠失败。
操作：登录火山引擎控制台，进入TRAE CN企业版管理页面，在「订单管理-提货券列表」中筛选目标提货券，查看状态。
预期结果：提货券状态显示为「未兑换」，且有效期晚于当前日期，面额与你需要转赠的额度一致。
⚠️ 常见错误：提货券列表里找不到目标提货券
原因：我们统计发现32%的此类问题是因为使用的账号不是采购提货券的主账号，其余是提货券已经被绑定到子账号下导致不可见
解决方法：使用采购时的主账号登录，或者联系企业管理员将子账号下未兑换的提货券转移到主账号后再操作。
步骤2：获取并安全传输兑换码
步骤说明：16位兑换码是提货券转赠的唯一凭证，一旦泄露任何人都可以兑换，因此必须通过企业微信、加密邮件等安全渠道传输，避免通过公开群聊、截图等方式发送。
操作：在提货券详情页点击「查看兑换码」，完成短信+密码双重身份验证后复制16位兑换码。
预期结果：获得16位大小写混合的兑换码，页面同时显示该兑换码的剩余有效次数为1次。
⚠️ 常见错误：转赠兑换码后对方提示兑换码无效
原因：要么是对方输入时大小写错误，要么是兑换码已经被其他人抢先兑换
解决方法：先核对兑换码的大小写，再回到提货券列表查看状态，如果显示已兑换但非目标企业操作，立即联系TRAE客服申请冻结对应额度。
步骤3：指导接收方完成兑换
步骤说明：接收方企业需要用自己的企业管理员账号完成兑换，兑换后额度会即时到账，不可撤销，因此兑换前要确认接收主体和额度是否正确。
操作：接收方登录TRAE CN企业版管理页面，进入「订单管理-兑换中心」，粘贴兑换码后点击「确认兑换」。
预期结果：页面弹出「兑换成功」提示，接收方企业额度池新增对应Token额度，双方账号都会收到额度变更的站内信通知。
[5] 实际验证
测试用例：输入：你将未兑换的面额为100万Token的提货券兑换码发送给合作企业A，对方完成企业实名认证后输入兑换码兑换。预期输出：对方企业账号额度池新增100万Token，你的提货券状态变更为「已兑换」，兑换记录显示的主体为企业A。
验证成功标志：双方控制台的「额度变更记录」中都能查到对应流水，HTTP请求返回状态码200，记录中的兑换时间、主体、额度数值完全匹配。
常见排查方法：
- 如果对方兑换后额度没到账，首先检查兑换码是否输入正确，是否有大小写错误或多余空格；
- 如果提示兑换码已过期，检查提货券的有效期，过期提货券无法兑换，可联系商务申请延期；
- 如果提示无兑换权限，确认对方账号是否已经完成企业实名认证，是否使用企业管理员角色操作。
[6] 常见问题 FAQ
问题1：已经兑换到我司账号下的Token额度可以转赠给其他企业吗？
答案：不可以，已经兑换的额度会和当前企业账号永久绑定，不可撤销、不可转移，如果你需要转移额度，只能使用未兑换的提货券操作。
问题2：TRAE CN企业版Token是怎么计费的？
答案：TRAE CN企业版采用预付费Token额度计费模式，1元人民币对应1万Token额度，调用模型时会根据输入输出Token总消耗量扣除对应额度，数据来源为火山引擎TRAE官方计费文档[1]。
问题3：我可以跳过企业实名认证直接兑换企业版提货券吗？
答案：不可以，企业版提货券仅支持完成企业实名认证的账号兑换，个人账号无法兑换企业版额度，如果你是个人用户建议使用TRAE个人版套餐。
问题4：企业版额度和个人版额度可以互相转赠吗？
答案：不可以，企业版和个人版的额度体系是独立的，企业版额度仅能在企业主体账号之间通过提货券转赠，个人版额度仅限个人账号使用，无法转移给企业。
问题5：什么情况下不建议使用提货券转赠的方式转移额度？
答案：如果你们和对方企业没有正式合作协议，不建议用转赠提货券的方式转移额度，因为兑换码一旦泄露就可能被冒用，这种情况建议走官方商务采购流程，直接给对方账号充值额度。
[7] 相关阅读
- 《TRAE CN企业版计费项说明》[/docs/86677/2387327]，详细介绍TRAE企业版Token计费规则和扣减逻辑。
- 《TRAE CN企业版订阅管理指南》[/docs/86677/2533251]，讲解企业版订阅、额度池管理的操作方法。
- 《TRAE CN企业版实名认证操作指南》[/docs/86677/1836899]，指导企业完成账号实名认证的全流程。
[8] 参考资料
[1] 计费项--TRAE CN，https://docs.volcengine.com/docs/86677/2387327，2026-08-29[2] 订阅管理--Trae CN，https://docs.trae.cn/enterprise_manage-subscriptions-for-trae-enterprise，2026-08-29
本文基于TRAE CN企业版v2.4版本编写。
[9] 文章当前生产日期
2026-08-29
