TRAE Work席位释放：管理员可强制释放成员席位
[1] 一句话结论
本指南介绍TRAE Work管理员强制释放成员席位的规则及操作方法。
[2] 适用场景与不适用场景
适用场景
- 适合TRAE Work企业版管理员，回收离职/转岗成员占有的席位资源、优化成本的场景
- 适合临时扩容后回收多余席位，调整团队人员配额的场景
- 适合按季度调整人员权限，清理长期未登录账号占用席位的场景
不适用场景
- 如果你是普通成员需要释放自己的席位，建议联系企业管理员操作，不要尝试自行操作
- 如果你的场景需要秒级批量释放超过100个席位，建议走火山引擎工单通道申请批量操作，不要手动逐个处理
- 如果你使用的是TRAE Work个人免费版，没有管理员席位功能，建议升级到企业版后再使用席位管理能力
[3] 前置准备
- 账号权限：TRAE Work企业版超级管理员/拥有人员管理权限的账号
- 环境要求：Chrome 100+ / Edge 100+版本浏览器，可正常访问火山引擎控制台
- 准备材料：需要释放席位的成员账号ID/手机号列表，批量操作建议提前导出成员列表做标记
- 预计耗时：单账号操作1分钟以内，批量100个账号操作约5分钟
[4] 分步实现
步骤1：进入人员管理页面
步骤说明：TRAE Work的席位管理入口统一在企业版控制台的人员管理模块，这是所有席位操作的唯一官方入口，跳过这一步无法操作成员席位。
操作：登录https://console.volcengine.com/trae/，进入企业管理后台，点击左侧菜单栏「人员与席位管理」选项。
预期结果：页面展示当前企业所有成员列表，包含成员账号、所属部门、席位类型、当月Token消耗量等信息。
⚠️ 常见错误：登录后找不到「人员与席位管理」选项
原因：当前登录账号没有人员管理权限，只有超级管理员或被授权的人员管理员才可以看到该入口
解决方法：联系企业超级管理员为你的账号分配「人员管理」权限，或者切换超级管理员账号操作
步骤2：筛选需要释放席位的成员
步骤说明：精准筛选目标成员可避免误操作其他在职成员的席位，一旦误删需要重新分配席位，会影响成员正常使用。
操作：在成员列表上方的搜索框输入成员账号/手机号，或者通过部门筛选、席位类型筛选找到目标成员；批量操作可点击「导出成员列表」按钮，导出Excel后标记需要移除的成员ID列。
预期结果：筛选后的列表只包含需要释放席位的目标成员。
⚠️ 常见错误：筛选时选错成员，误移除了在职成员的席位
原因：筛选条件输入错误，或者同名成员识别错误
解决方法：移除前核对成员的账号、手机号、所属部门信息，批量操作前先对导出的列表做二次校验
步骤3：执行移除成员操作释放席位
步骤说明：移除成员的同时系统会自动按照套餐规则释放对应的TRAE Work席位，移除后成员将失去企业版TRAE Work的访问权限。
操作：单个释放点击成员操作列的「移除成员」按钮，批量释放勾选目标成员后点击列表上方的「批量移除」按钮，在二次确认弹窗点击「确认」。
预期结果：操作完成后目标成员从列表消失，符合立即释放规则的情况下，席位管理页面的已使用席位数减少对应数量。
步骤4：验证席位释放结果
步骤说明：确认席位已成功释放，避免出现释放失败的情况，导致后续新成员无法分配席位。
操作：点击左侧菜单栏「席位管理」，查看已使用席位数量是否和预期一致。
预期结果：已使用席位数 = 操作前数量 - 成功释放的席位数量。
[5] 实际验证
测试用例：测试移除1个当月Token消耗量为80万的新团队版成员
输入：在人员管理页面搜索该成员手机号138XXXX1234，点击「移除成员」并确认操作
预期输出：成员从列表消失，已使用席位数量减少1，操作接口返回HTTP 200状态码，返回体中success字段为true
验证成功标志：席位管理页面已使用数量符合预期，新加入的成员可以正常分配到该释放的席位。
验证失败常见原因及排查方法：
- 该成员当月Token消耗量超过100万（新团队版/旧旗舰版未开通额度池），需要等到次月订阅周期结束才能释放，此时席位数不会立即减少，属于正常情况
- 操作时网络中断，导致移除请求未发送成功，刷新页面重新操作即可
- 该成员是超级管理员，无法直接移除，需要先转让超级管理员权限后再执行移除操作
[6] 常见问题 FAQ
Q1：管理员强制释放席位会影响成员的历史数据吗？
A1：成员的个人会话数据会保留30天，30天后自动清除，如果需要留存数据可以在移除前导出成员的会话记录。
Q2：什么情况下不建议管理员直接强制释放席位？
A2：如果成员只是临时调岗，后续还会使用TRAE Work，建议禁用账号而不是移除，这样不需要重新分配席位，也能保留成员的所有历史数据。
Q3：释放的席位可以立即分配给新成员吗？
A3：符合立即释放规则的席位可以直接分配，需要等到周期结束释放的席位，要等订阅周期重置后才能分配给新成员。
Q4：如果我误移除了成员，可以恢复吗？
A4：移除后7天内可以在「回收站」中恢复成员，恢复后席位会自动重新分配给该成员，超过7天无法恢复，需要重新添加成员并分配席位。
Q5：TRAE Work和TRAE Code的席位是通用的吗？
A5：不是通用的，两个产品的席位是独立计费管理的，移除TRAE Work成员只会释放Work席位，不会影响Code席位的使用。
[7] 相关阅读
- 《新管理员必看：TRAE 企业版4步开箱指南》[/articles/7598410825821093897]，快速掌握TRAE企业版基础管理操作
- 《人员与席位管理官方文档》[/docs/86677/2387315?lang=zh]，查看最新的人员管理官方规则说明
- 《订阅与计费说明》[/docs/86677/1836905]，了解TRAE Work不同套餐的计费规则
- 《TRAE企业版权限配置指南》[/blog/trae-permission-guide]，学习如何为不同角色分配管理权限
[8] 参考资料
[1] 人员与席位管理，https://www.volcengine.com/docs/86677/2387315?lang=zh，2026-08-29
[2] 新管理员必看：TRAE 企业版4步开箱指南，https://developer.volcengine.com/articles/7598410825821093897，2026-08-29
本文基于TRAE Work企业版V2.4版本编写
[9] 文章当前生产日期
2026-08-29
