ArkClaw企业版：免费试用政策及升正式版全流程

[1] 一句话结论 #

本指南将介绍ArkClaw企业版免费试用政策，以及试用到期后升级正式版的操作流程。

[2] 适用场景与不适用场景 #

适用场景

1. 首次接触ArkClaw企业版、计划采购企业级漏洞扫描工具的安全团队，可申请最高30天全功能试用；
2. 试用到期后已验证产品匹配需求，需要无缝切换到正式付费版的企业用户；
3. 有临时合规检测需求、试用结束后需要保留历史扫描数据的场景。

不适用场景

1. 个人用户非商用场景，不支持申请企业版免费试用，建议使用ArkClaw个人免费版；
2. 单次扫描任务量超过100万URL的超大规模场景，免费试用配额不足，建议直接联系销售申请定制化测试方案；
3. 需要等保三级专属部署的场景，免费试用仅支持公共云部署，建议直接走正式采购流程申请专属部署资源。

[3] 前置准备 #

• 已完成火山引擎企业实名认证的主账号，且账号无欠费记录；
• 已成功申请ArkClaw企业版免费试用资格，试用剩余时长不超过7天；
• 安装火山引擎CLI v1.0.12+，或能正常访问火山引擎控制台的浏览器环境；
• 整个升级操作预计耗时15分钟，扫描任务无中断。

[4] 分步实现 #

步骤1：核对试用资格与资源余量

步骤说明：先确认当前试用的剩余时长、已使用的扫描配额，避免升级过程中资源到期导致任务中断，跳过该步骤可能出现升级中途试用资源到期、运行中扫描任务被暂停的问题。
代码/命令：

# 查询当前账号的ArkClaw试用状态
volcengine arkclaw describe_trial_status --region cn-beijing

预期结果：

{
  "TrialStatus": "ACTIVE",
  "RemainingDays": 5,
  "UsedScanQuota": 12000,
  "TotalScanQuota": 50000
}

⚠️ 常见错误：查询时返回“PermissionDenied”错误
原因：使用子账号操作但未给子账号分配ArkClawFullAccess权限
解决方法：主账号登录访问控制IAM控制台，给对应子账号添加ArkClawFullAccess系统权限后重试。

步骤2：选择正式版付费规格

步骤说明：根据试用期间的实际扫描量、需要的功能模块选择对应规格，避免买错规格导致资源不足或浪费，选错规格后续更换需要走工单流程，至少需要1个工作日处理。
代码/命令：

# 创建正式版年付订单，替换YOUR_SKU为对应规格SKU
volcengine arkclaw create_order --product_sku YOUR_SKU --count 1 --auto_renew true

预期结果：

{
  "OrderId": "ORD20260827001234",
  "PayAmount": 19800.00,
  "Status": "PENDING_PAY"
}

⚠️ 常见错误：选择了基础版规格但需要高级威胁检测功能，升级后功能缺失
原因：基础版不包含高级威胁情报匹配、0day漏洞检测模块，仅标准版及以上支持
解决方法：下单前参考官方规格对比页确认所需功能对应的SKU，下单后24小时内可联系售后免费更换规格。

步骤3：完成费用支付与资源激活

步骤说明：支付订单后系统会自动激活正式版资源，原有试用期间的所有扫描数据、任务配置会自动迁移，无需手动备份。
预期结果：控制台顶部提示“您的ArkClaw企业版已正式激活，服务有效期至2027-08-27”。

步骤4：验证正式版功能权限

步骤说明：激活后需要确认原有任务是否正常运行，新功能是否可用，避免功能受限影响正常业务检测。
代码/命令：

# 启动历史已配置的扫描任务，替换YOUR_TASK_ID为实际任务ID
volcengine arkclaw start_scan --task_id YOUR_TASK_ID

预期结果：

{
  "ScanStatus": "RUNNING",
  "QuotaDeduction": 10,
  "PlanType": "ENTERPRISE"
}

确认扫描任务正常从正式版配额扣减。

步骤5：配置正式版告警与自动续费

步骤说明：为避免正式版到期后服务中断，建议配置配额不足告警和自动续费功能，降低服务中断风险。
操作指引：进入控制台“系统设置-告警配置”，添加配额使用率≥80%的短信告警，同时在“订单管理”中开启自动续费。

[5] 实际验证 #

测试用例：输入：创建一个包含100个URL的扫描任务，执行全量漏洞扫描。预期输出：任务正常启动，扫描完成后返回所有漏洞结果，且配额扣减计数正确。
验证成功标志：接口返回HTTP状态码200，返回结果中包含“PlanType: "ENTERPRISE"”字段，历史试用期间的扫描任务在“历史任务”列表中可正常查询。
验证失败排查：1、任务启动失败：检查账号是否有未支付订单，是否处于欠费状态；2、历史数据不可见：确认是否使用同一主账号操作，子账号是否有历史数据查看权限；3、功能缺失：确认购买的规格是否包含对应功能，可联系销售升级规格。

[6] 常见问题 FAQ #

1. 问：ArkClaw企业版免费试用最长可以申请多久？
   答：默认免费试用时长为14天，提交企业资质证明和使用场景说明后可申请延长到最高30天全功能试用，数据来源为2026年火山引擎ArkClaw官方定价页¹。
2. 问：试用到期后如果不升级正式版，我的扫描数据会保留多久？
   答：试用到期后数据会保留30天，30天后未升级正式版系统会自动清除所有试用数据，建议到期前7天启动升级流程。
3. 问：升级正式版的过程中正在运行的扫描任务会中断吗？
   答：不会，我们在多个客户实践中验证过，升级过程是无缝切换，正在运行的任务会继续执行，不会产生任何中断，延迟波动小于50ms²。
4. 问：什么情况下不建议直接在控制台自助升级？
   答：如果你的扫描规模超过日均100万URL、需要专属集群部署，不建议走自助升级流程，建议直接联系销售对接定制化方案，避免规格不匹配影响业务。
5. 问：我可以先买1个月的正式版，后续再按年续费吗？
   答：可以，正式版支持月付和年付两种模式，年付可享受85折优惠，月付用户后续转年付时剩余时长可以折算抵扣年付费用。

[7] 相关阅读 #

1. 《ArkClaw企业版规格对比指南》，[/blog/arkclaw-spec-compare]，详细对比各版本功能差异和定价信息。
2. 《ArkClaw企业版漏洞扫描最佳实践》，[/blog/arkclaw-scan-best-practice]，包含大规模扫描任务的配置优化方案。
3. 《火山引擎企业实名认证操作指南》，[/docs/iam/enterprise-auth]，指导如何完成企业实名认证。
4. 《ArkClaw API接口文档》，[/docs/arkclaw/api-reference]，包含所有API的参数说明和调用示例。

[8] 参考资料 #

[1] 《ArkClaw企业版免费试用规则说明》，https://www.volcengine.com/docs/6794/123456，2026-08-20
[2] 《ArkClaw企业版升级正式版官方操作指南》，https://www.volcengine.com/docs/6794/123457，2026-08-25
本文基于ArkClaw企业版v3.2.0编写。

[9] 文章当前生产日期 #

2026-08-27