无法通过AWS终端用户消息传递(EUM)发送印度地区短信的问题排查求助
无法通过AWS终端用户消息传递(EUM)发送印度地区短信的问题排查求助
各位好,我这边遇到了一个AWS EUM发送印度地区短信的棘手问题,想请有经验的朋友帮忙排查下:
背景信息
- 我们已经在AWS EUM完成了印度地区的Sender ID注册,状态显示已获批
- 注册时,除了Karix Mobile Pvt Ltd之外,其他电信商(Sinch、Infobip等)的Chain ID我们没有获取到,而系统又不接受
NA或"NA",所以都填了全0的字符串00000000000000000000 - 我们已完成印度DLT注册,Karix Mobile那边不仅通过了我们的审批,还提供了有效的Chain ID(注册表单里Karix对应的Chain ID是正确填写的)
- 提前确认过并非所有Chain ID都必须填写
遇到的问题
现在用这个已经注册成功的Sender ID发送测试短信,完全无法发送成功,没有任何正向反馈,也不确定具体卡在哪一步。
我们填写的Sender ID注册表单详情
Principal Entity ID (PEID)
Chain ID: ROUTE LEDGER TECHNOLOGIES PRIVATE LIMITED 00000000000000000000
Chain ID: Karix Mobile Pvt Ltd [我们从DLT获取到的有效Chain ID]
Chain ID: Sinch Cloud Communication Services India Private Limited 00000000000000000000
Chain ID: Infobip India Private Limited 00000000000000000000
Acknowledgement of required sending parameters: Yes
已自查的点
- 确认Sender ID在AWS EUM门户中显示为已注册状态
- 验证了DLT的Principal Entity ID (PEID)和Karix提供的Chain ID都是有效的,且Karix那边的审批状态正常
- 注册表单里已勾选了必填参数确认选项
想请教的问题
- 会不会是其他电信商的Chain ID填全0导致AWS EUM拒绝发送请求?
- 发送短信的API请求中,是否还有印度地区专属的必填参数我们遗漏了?比如PEID或者对应运营商的Chain ID?
- AWS EUM有没有内置的日志功能可以查看短信发送的具体失败原因?
- 有没有朋友遇到过类似的情况,能分享下解决思路吗?




