我看了你的请求跟踪日志，一眼就发现了核心问题——这是协议与端口不匹配导致的TLS握手失败，直接触发了500错误。从日志里的forward-request记录可以看到关键错误：

{"messages": ["The underlying connection was closed: An unexpected error occurred on a send.", "Error occured while calling backend service.", "The handshake failed due to an unexpected packet format."]}

对应的转发请求URL是：https://xxx.azurewebsites.net:80/Tests——这里的矛盾很明显：HTTPS协议默认使用443端口，而你却指定了HTTP协议的80端口，强行用HTTPS连接80端口必然会导致TLS握手失败。

下面是具体的解决方案步骤：

1. 修正API Management的后端服务配置 #

• 登录Azure门户，打开你的API Management实例
• 找到你发布的API，进入它的设置页面
• 定位到后端配置区域，修改后端服务的URL：
  • 如果你的Web App开启了HTTPS（生产环境推荐），直接使用https://xxx.azurewebsites.net（无需显式指定端口，默认会用443）
  • 如果你的Web App确实使用80端口（不推荐生产环境），则把URL改为http://xxx.azurewebsites.net:80
• 保存配置后，重新测试API请求

2. 验证Web App的HTTPS与数据库配置 #

• 进入你的Azure Web App实例，打开配置 -> 常规设置，确认HTTPS only选项是否开启（生产环境建议开启）：如果开启，确保后端服务使用HTTPS协议；如果关闭，要保证协议和端口严格匹配
• 检查Web App的应用程序设置里的数据库连接字符串是否正确，同时确认Azure SQL数据库的防火墙规则允许Web App访问（可以设置"允许Azure服务和资源访问此服务器"）

3. 开启详细日志排查潜在问题 #

如果修正端口后仍有问题，可以开启Web App的详细日志：

• 进入Web App的监控 -> 日志流
• 实时查看服务器端的错误日志，确认是否存在数据库连接失败、权限不足等其他隐藏问题

内容的提问来源于stack exchange，提问作者SaibNZ