您好，针对您遇到的Windows 11用户脱离企业网络就无法登录（报错Credentials Failed Check），而Windows 10用户无此问题的情况，我整理了几个可能的原因和实用排查方向，供您参考：

• 离线登录缓存异常：Windows 11在域环境下的离线凭据缓存逻辑和Win10存在差异，可能出现缓存未正常同步的情况。您可以尝试：

  • 按下Win + R打开运行框，输入control userpasswords2回车，在用户账户窗口选中该域用户，点击「重置密码」（需联网状态操作，且知晓域管理员密码）；
  • 用管理员权限打开命令提示符，执行rundll32.exe user32.dll,LockWorkStation锁定系统后，重新尝试离线登录，或者执行net user <用户名> /delete（联网时操作）后重新登录同步凭据。

• 组策略/安全策略配置差异：企业可能针对Windows 11设备配置了不同于Win10的域登录策略，强制要求在线验证。您可以检查：

  • 打开gpedit.msc，导航到计算机配置>Windows设置>安全设置>本地策略>安全选项；
  • 查看「交互式登录: 需要域控制器验证凭据」选项，若Win11设备设为「启用」，改成「禁用」即可；同时确认「交互式登录: 缓存的凭据数量」设置了足够数值（默认10，可适当调高）。

• 混合域/Azure AD同步问题：如果是Azure AD加入的混合域环境，Windows 11的令牌同步机制有更新，可能导致离线凭据失效：

  • 联网状态下让用户执行dsregcmd /status查看设备注册状态，确认「OfflineDomainJoined」或「AzureADJoined」状态正常；
  • 执行dsregcmd /refreshprt刷新主刷新令牌（PRT），断开网络后再尝试登录。

• 系统更新兼容性问题：部分Windows 11累积更新可能影响域离线登录功能，您可以：

  • 检查该设备近期安装的更新，尝试卸载最近的更新后测试；
  • 确保设备安装了所有最新补丁，微软常会修复这类域登录相关的兼容性问题。

另外，因为只有这一台Win11设备出现问题，您也可以对比正常Windows 10设备的相关设置（组策略、离线缓存配置等），定位差异点。如果以上方法都无效，建议查看事件查看器中的安全日志（路径：Windows日志>安全），里面的详细错误代码能帮您更精准地定位问题根源。

备注：内容来源于stack exchange，提问作者Jonathan Griffin