最近更新时间:2023.10.18 19:37:55
首次发布时间:2021.11.02 17:45:45
通过智能触达,能够实现个性化的主动营销。该功能为高阶功能,需付费使用。如有需要,可联系火山商务。
根据用户属性、历史行为和待发送的文案进行个性化匹配,在指定时间触达用户
当用户做了特定行为后,根据用户的属性标签、历史行为记录和已有物料对用户进行个性化触达
希望对用户进行精准营销,总用户有5000,可下发的文案有200条。如何基于算法进行个性化匹配?
可营销时间是10:00-20:00,这期间怎么结合用户的偏好在最适合的时间点进行触达?
以个性化webhook为例,介绍如何配置智能触达任务
可选择可用的webhook通道,输入相关参数(参数仅支持string、text两种)
注意:webhook通道仅支持配置push、短信两种文案。
若是push,则可配置push标题、push内容两个字段
若是短信,则可配置短信内容字段。
标签与行为圈选: 支持标签、行为、分群包的单一圈选、组合圈选,并支持受众预估。
标签圈选: 如性别、国家、年龄、手机品牌等。支持多个属性“且”、“或”关系转换
行为圈选: 如应用启动、商品收藏、代金券领取等。支持多个行为“且”、“或”关系转换
分群包****圈选: 选择已创建分群包(分群包配置平台为CDP,即客户数据平台)。支持多个分群包“且”、“或”关系转换
用户数据圈选:可以理解为「属性数据」,在 CDP 注册数据源的时候,如果数据源类型选择「属性数据」,就可以在圈人的时候,选择属性了。
明细数据圈选:可以理解为除了「属性数据」「行为数据」之外的其他数据,比如「订单数据」,可以单独作为一个数据源,在圈人的时候,也可以圈到。
受众预估: 提前计算分群数量,可根据预估结果决定是否要调整分群圈选条件设置
支持定时型-单次、定时型-重复、触发型-完成A、算法-个性化时机、触发型-完成A未完成B共5种方式。
触发型-完成A:当用户完成某个行为后触发(可立即/延迟进行),如用户完成帖子收藏/点赞/转发行为后对用户进行触达
触发时机:事件A起止时间内,支持选择累计完成事件A xxx次后触发,也支持每完成事件A xxx后触发
触达延时:
支持实时触达
支持延迟xxx秒/分钟/小时/天触达,最多可支持延迟365天触达
支持延时到指定时间触达
触发型-完成A未完成B:创建触发型任务,当用户完成某个行为A后一段时间内未完成另外一个行为B后触发,如小程序页面浏览20分钟但美意下单,根据用户的浏览记录对用户进行触达
触发时机:事件A起止时间内,支持选择累计完成事件A xxx次后触发,也支持每完成事件A xxx后触发
时间间隔:事件A和事件B发生的时间间隔,可支持到分钟/小时/天级维度,最长可支持30天的时间间隔
触达延时:
支持实时触达
支持延迟xxx秒/分钟/小时/天触达,最多可支持延迟365天触达
支持延时到指定时间触达
支持设置推送内容、兜底webhook、频控与勿扰设置
内容筛选:支持基于规则筛选内容,可预估符合条件的内容数量
兜底设置:极端情况下, 若算法没有为某用户输出结果,可以设置可发送的兜底短信
发送设置:支持设置全局触达限制、通道频控、支持指定不发送时间段。相关配置可以在设置中心进行调整。
(需联系火山构建模型,后续将会优化该功能)
可查看推送后的数据,支持点击指标进行分群洞察。