尊敬的火山引擎用户：
您好！
根据 《财政部 税务总局关于增值税征税具体范围有关事项的公告》（财政部 税务总局公告 2026 年第 9 号） 相关规定，自 2026 年 1 月 1 日起，短信产品适用的增值税由 6% 调整为 9%。为确保业务合规及发票开具顺利，火山引擎平台将于2026年6月2日前完成系统升级优化。现将本次税率调整的详细事宜公告如下：

一、开票调整信息

• 生效时间：2026 年 1 月 1 日（含当日）起。

• 适用范围：在此日期之后通过火山引擎平台下单的短信产品，开票项目将调整为*短信和彩信服务*短信服务费，税率为9%。

• 开票金额说明：本次仅调整短信产品适用的税率，您的可开票总额保持不变。

二、系统升级时间

火山引擎平台将于2026年6月2日起支持短信产品消费开具9%税率发票。

三、历史处理方案

（一）历史订单或账单税率校准

火山引擎平台系统升级时，会统一完成2026年1月1日至2026年6月1日所有已成功下单消费的短信产品税率的批量更新，由6%更新为9%。您针对该时间段内订单或账单申请开票，火山引擎平台将直接为您开具9%税率发票。

（二）跨周期订单或账单自动拆票

若单次开票申请操作涉及订单或账单同时包含2026年1月1日前【6%税率】及之后【9%税率】的消费数据，系统将自动拆分两个发票行，分别对应不同税率周期的消费金额，保证开票合规准确。

（三）已开发票退票重开指引

对于适用9%税率短信产品的订单或账单已开具6%税率发票的，您可随时在线办理退票重开，重新申请9%税率发票，具体操作步骤如下：
1. 登录火山引擎控制台 ，在 费用中心-发票管理 页面，找到您需要退票的开票记录；
2. 在发票列表中选择需要重开的发票行，点击“退票”；
3. 退票审核完成后，按照正常开票流程，重新选择对应订单或账单开具9%税率发票即可。
注：退票申请提交后，平台将在1-2个工作日内完成处理，请您耐心等待。

三、相关说明

本次税率调整为根据国家税收政策要求的合规调整。由此给您带来的不便，敬请谅解。
如有税率调整、发票办理相关问题，可随时联系火山引擎7×24小时在线客服咨询。
感谢您对火山引擎的支持！

火山引擎
2026年5月28日