本文介绍什么是共享Claw、共享Claw与我的Claw的区别，以及如何在控制台查看和使用，帮助您快速了解并上手。

说明

该功能正在“邀测”中，如需试用，请联系客户经理申请。

## 什么是共享Claw 共享Claw是ArkClaw企业版提供的**可被多个员工调用的“公共实例”** 。 **核心特性** * **统一能力供给：** 支持将可复用的Agent、技能和工具配置沉淀在同一个共享环境中。 * **统一知识沉淀：** 支持集中维护组织级文档、代码仓库和流程规范等资产，避免知识分散。 * **角色化管理：** 具备管理权限的员工负责维护公共资产，普通员工仅调用共享能力执行任务。 * **会话数据隔离**：多人共用同一个**共享Claw**时，各成员的任务与会话记录仍按发起人独立隔离，确保数据安全。 ## 应用场景 **员工制度咨询** **解答人事行政疑问** 覆盖差旅报销、考勤休假、入转调离等制度查询（如跨地区出差标准），提升内部自助解决率。 **IT服务台** **实现智能工单拦截** 针对账号权限、网络及设备故障等问题，按标准 SOP 执行初步排查，并支持按需平滑流转至人工坐席。 **产品与客户支持** **统一对外服务口径** 支持一线团队快速调取产品配置及故障处理指引，保障对外答复的准确性与可追溯性。 **研发知识问答** **沉淀技术工程资产** 聚合接口定义、技术规范及项目文档，支持研发团队高效检索，减少跨部门协同损耗。 ## 共享Claw与我的Claw的区别

说明

共享Claw与我的Claw在能力支持上存在一定差异，具体请以控制台实际展示为准。查看完整能力一览表。

|**维度** |**我的Claw** |**共享Claw** | |---|---|---| |定位与对象 |面向**个人**的专属效率工具。 |面向**团队/多人**的共享能力底座。 | |管理权限 |由**个人**创建并自行管理。 |由**被企业管理员授权的管理者**统一管理。 | |可见与使用范围 |默认仅**创建者本人**可见、可用。 |**有权限的员工**可见并使用，区分为管理者和普通使用者两种权限：

* 管理者：具备修改配置（如更换模型、修改人设）和管理企业级知识库能力。

* 普通使用者：仅可调用企业级知识库和发起任务。 | |知识与数据隔离 |承载**个人**工作流（如习惯配置、临时任务）。 |承载**团队**公共资产。[如何管理企业级知识库？](https://www.volcengine.com/docs/87732/2499954) | |变更影响面 |修改配置（如更换模型、修改人设）**仅影响个人**。 |修改配置会**影响所有使用该共享Claw的员工**，需谨慎操作。 | |配额归属 |占用员工个人分配的配额规格席位。 |占用ArkClaw空间的规格席位配额。 | ## 查看并进入共享Claw 1. 打开浏览器，在浏览器地址栏中输入登录ArkClaw链接，按“回车”键。 2. 切换至目标共享Claw，并[发起任务](https://www.volcengine.com/docs/87732/2430994)。 > 若某个共享Claw名称右侧带有**管理者**标识，则表明您的当前账号对该实例拥有管理权限。 ![图片](https://portal.volccdn.com/obj/volcfe/cloud-universal-doc/upload_a863fc07c051518bd4544804e02e4c19.png)