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到期与欠费
最近更新时间:2025.11.07 21:09:55首次发布时间:2025.11.07 21:09:55
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本指南将帮助您了解包年包月实例到期和按量付费实例欠费后的处理策略。您可以据此及时进行续费或充值,以避免因服务暂停或实例被回收而导致业务中断,从而保障您的业务持续稳定运行。

包年包月实例到期

您的“包年包月”实例到期后,我们会为您保留一段时间的服务,之后将自动关停并回收资源。具体流程如下:

时间点

服务状态

影响

到期前

运行中

所有功能均可正常使用。

到期后 12 小时内

运行中

服务会继续运行,为您提供缓冲时间。

到期 12 小时后 ~ 15 天内

到期关停

防护功能将停止,但数据转发能力会保留。

到期 15 天后

到期回收

实例将被彻底回收,所有服务(包括数据转发)将停止。

按量付费实例欠费

如果您的账户中可用额度小于待结算的账单,即为欠费。欠费后您将收到短信或邮件提醒。请在欠费 2 小时内充值并结清账单,否则您将不能正常使用大模型应用防火墙相关功能。

  • 欠费超过 2 小时:服务将暂停,防火墙只保留数据转发能力,不再提供安全防护。
  • 欠费超过 24 小时:实例将被回收,您的业务可能会中断。

为确保您的业务稳定运行,请保持账户余额充足。