本文汇总了缓存数据库 Redis 企业版网络连接相关的常见问题。

Redis 企业版支持直连地址访问么？ #

Redis 企业版当前仅支持私网地址和公网地址访问，不支持直连地址访问。更多详情，请参见查看连接地址。

是否支持修改 Redis 企业版实例的连接地址域名？ #

暂不支持修改 Redis 企业版实例的连接地址（包括公网连接地址和私网连接地址）域名。

公网访问的默认带宽上限是多少？ #

Redis 企业版实例的公网访问带宽上限，会同时受到公网 IP（即 EIP）带宽上限和 Redis 实例的带宽上限影响，具体规则如下：

• 若 EIP 带宽上限大于 Redis 实例的带宽上限，则公网访问的带宽上限为 Redis 实例的带宽上限。
• 若 EIP 带宽上限小于 Redis 实例的带宽上限，则公网访问的带宽上限为 EIP 带宽上限。

如何查看 Redis 连接地址对应的 IP 地址? #

您可以选择如下任一方法查看 Redis 连接地址对应的 IP 地址:

• 方法一：通过 Redis 控制台查看
  您可以在 Redis 控制台的实例列表页或连接管理页签下查看实例的私网 IP 地址信息：

  • 实例列表
    
  • 连接管理页签
    

  说明

  当前仅支持在 Redis 控制台上查看私网访问连接地址所对应的 IP 地址。如需查看公网地址的对应 IP 地址，请参见方法二或方法三中的指导进行查看。

• 方法二：通过 API 接口查询
  您可以调用 DescribeEnterpriseDBInstanceDetail 接口查询指定 Redis 实例的详细信息，包括实例不同连接地址对应的 IP 地址信息，即返回结果的 VisitAddrs 结构体中 VIP 信息。
  

• 方法三：通过 PING 命令查询
  您可以参考如下步骤查看 Redis 连接地址对应的 IP 地址:

  1. 获取 Redis 实例的连接地址，更多信息请参见查看连接地址。
  2. 登录客户端所在的 ECS 实例，并在命令行中执行 PING 命令。

     说明

     • 本文以 Redis-cli 客户端为例。Redis- cli 客户端安装和使用方法，请参见安装 Redis-cli。
     • Windows 系统和 Linux 系统中都可以使用 PING 命令。
     命令示例如下。

     PING redis-cnlfhy3d4def5****.redis.volces.com
     

     返回结果示例如下。
     

Redis 企业版连接地址的域名或对应的 IP 地址是否会改变？ #

Redis 企业版支持私网地址和公网地址，私网和公网连接地址生成之后，暂不支持修改连接地址的域名，对应的 IP 地址也不会改变。

为何 Redis 企业版实例的网络输入、输出速率有时会超过实例当前的默认带宽？ #

当您的业务中存在大 Key 写入或读取时，实例的网络输入、输出速率可能会超过默认带宽。 假设您的实例默认带宽是 116MB/s，如果客户端需要读取一个 232MB 的 Key，实例会立即返回 232MB 数据（而不会将这 232MB 的数据分成 2 秒返回），Redis 监控告警页面的网络输出速率便会展示当下的实际带宽（即 232MB/s）。 在如上场景中（即部分请求突破带宽限制时），Redis 不会限制当下的大 Key 读取请求，但会触发带宽限流，从而影响后续读写请求。因此，为帮助您全面掌握实例的带宽使用情况，快速定位流量使用相关问题，避免出现带宽限流导致的性能问题，建议您密切关注网络输入速率和网络输出速率监控指标。