本文介绍扣子个人版的计费规则，帮你快速了解个人版生命周期管理及各类订阅操作。

套餐概述 #

扣子个人版是面向个人 AI 爱好者、创作者、开发者推出的阶梯式服务套餐，覆盖从免费体验到专业生产的全场景需求，共包含五个档位，档位越高，包含的积分、权益及资源配额越丰富。
个人免费版：适合新手用户，免费体验扣子。
个人进阶版：适合普通创作者，高性价比满足日常创作需求。
个人高阶版：适合高频使用者，提供更充裕的积分和资源额度。
个人旗舰版：适合专业开发者，提供个人版全面的资源配额。
个人尊享版：适合专业开发者，提供个人版最高积分额度，享有新模型优先内测资格。

套餐生命周期 #

注册扣子后，默认订阅个人免费版，你可以随时升级至个人进阶版、个人高阶版、个人旗舰版或个人尊享版，升级立即生效。你也可以按需进行降级、续订、购买积分等操作。

升级套餐 #

• 生效时间：立即生效
• 费用与差价：
  升级时，支付新套餐费用。旧套餐的退款逻辑与其支付渠道有关，与新套餐的支付渠道无关，具体说明如下：
  • 原套餐是通过支付宝、抖音支付的
    • 根据其剩余价值按比例自动退款，退款金额= (剩余订阅积分 / 套餐总订阅积分) × 实付金额。
    • 原套餐的订阅积分按比例退款，购买时赠送的活动积分清零；增购积分和部分活动积分可继续使用。
  • 原套餐是通过 Apple Pay 支付的
    所有退款流程均由 Apple 官方处理。如有疑问，你可以拨打 400-6668-800 联系 Apple 人工客服。

  注意

  • 如果是通过 Apple Pay 支付包年、包月套餐，然后在网页端升级套餐，为避免被重复扣费，请在升级后及时前往 iOS 取消原有订阅。具体操作，请参考如何取消自动续订？。
  • Apple 的退款流程和涉及的积分处理由其官方政策决定。扣子无法获取退款细节，也无法预测或影响你的退款申请结果。
  • 如果原套餐已开发票，那么升级时不会退款，将在新套餐到期后，重新生效。
• 积分发放：
  新套餐的订阅积分立即发放。
• 到期时间：升级后，根据新套餐购买时间重新计算到期时间。

降级套餐 #

• 生效时间：当前计费周期结束，下个计费周期新套餐生效。
• 费用与差价：​变更时收取新套餐的费用。
• 积分发放：当前计费周期内仍为旧套餐的订阅积分，新套餐生效后系统将发放新套餐的订阅积分。旧套餐内的活动积分和增购积分可继续使用。
• 超额资源处理：不支持新增资源（如知识库空间），保留存量的超额资源且不额外收费。

续订套餐 #

• 生效时间：当前计费周期结束，下个计费周期新套餐生效。
• 续订方式：
  • 自动续订：购买时选择连续包月或连续包年，系统将在当前周期结束前 48 小时内自动扣款续订。
  • 手动续订：购买时选择单月购买，则需在套餐到期前手动续订。
• 续订日期：
  • Apple Pay 支付（iOS App）：自动续订日期与初始订阅日期保持一致。如果次月无对应日时则为月末结束，后续恢复初始订阅日。
  • 支付宝、抖音支付（Android App、网页端）：续订日期按“1个月 + 1 天”计算，如果次月天数不足，续订日将顺延调整。
• 积分发放：续订不会增加当前生效月内的积分，新积分将于新生效月首日 0 点发放。

取消自动续订 #

个人版套餐不支持退款，针对连续包年、包月的个人版套餐，你可以随时取消自动续订。

• 生效时间：在当前订阅周期内，你仍可以享受当前套餐权益。当前计费周期到期后，取消订阅生效。
• 生效后状态：
  • 回退到个人免费版。
  • 旧套餐的订阅积分不可用，增购积分和活动积分仍可使用。
  • 保留存量的超额资源。

套餐到期 #

套餐到期后的套餐和资源状态如下：

• 回退到个人免费版。
• 旧套餐的订阅积分不可用，增购积分和活动积分仍可使用。
• 保留存量的超额资源。

服务关停 #

为确保你的 AI 编程项目或低代码项目平稳运行，请关注以下积分规则：

• 个人版不支持超额使用，积分为 0 后，系统将停止服务，自动拦截扣子所有可能产生资源消耗的请求，包括但不限于开发 AI 编程项目、智能体调用、API 请求等。
• 积分余额持续 14 天为 0，系统将执行物理删除。届时记忆库将被自动删除且不可恢复， 记忆库以外的其他资源暂不会被系统自动删除。

订阅管理 #

你可以在订阅管理页面，进行升级套餐、降级套餐、续订套餐、取消续订、查看购买记录等操作。

升级套餐 #

升级套餐时，你可以选择单月购买或连续包年/包月购买形式。

• 单月购买：套餐有效期为 30 天。
• 连续包年/包月：按年或按月自动续订，可随时取消订阅。根据自动续费协议，系统将于套餐到期前 24 小时内发起续费扣款，并于到期当天停止扣款尝试。如果到期后续费扣款失败，套餐将在到期后降级为免费版。

降级套餐 #

降级套餐会影响当前账户的权益和积分。

续订套餐 #

你可以手动续订套餐，也可以开启自动续订。续订套餐不会增加当前生效月内的积分，新积分将于新生效月首日 0 点发放。

取消自动续订套餐 #

连续包年、包月的个人版套餐支持取消自动续订。取消订阅后，当前套餐到期后将降级为个人免费版。

查看购买记录 #

你可以在扣子编程的订阅管理页面，查看个人版套餐及积分购买记录。火山引擎平台不支持查看个人版的购买记录。

常见问题 #

• 如何申请扣子产品退款？
• 如何取消自动续订？
• 为什么会被自动扣费？
• 如何开具发票？
• 个人免费版、个人进阶版可以单独购买积分而不升级套餐吗？