本文档介绍开通并购买扣子相关资源包之后，欠费的相关流程操作。
购买了付费套餐后，当你账户或资源包内的资源点不足时，会根据消耗的资源点对应价格从现金账户中扣费。另外，团队版和企业版套餐支持通过火山引擎方舟大模型服务平台接入模型资源，如果在火山方舟创建了模型接入点，在扣子中使用方舟模型，火山方舟模型服务产生的 Token 费用，由方舟服务收取。这部分费用不支持通过扣子资源点抵扣，将直接从账户余额中扣除。
建议在费用中心设置余额阈值提醒，实时关注账户余额情况。你也可以在费用中心查看账号余额，详情请参考如何查看可用余额。
个人进阶版欠费后，扣子账号立即转为欠费关停状态。团队版或企业版欠费 2 小时后，扣子账号会转为欠费关停状态。此状态下只能查看资源，不能编辑或使用资源。
关停期间，扣子账号中的智能体、知识库等资源将会持续保留，但系统将自动拦截扣子平台所有可能产生资源消耗的请求，包括但不限于智能体调用、API 请求等，你将无法使用任何与扣子相关的服务，直至所有欠款补缴完毕。
注意
关停后，超额的知识库空间仍会继续产生费用，直到你删除知识库或知识库被系统回收。