央国企

• 宣传部门

• 党群工作部门

• 企业风险管理部门

• 风险监测： 企业社会影响力大，监测企业、高管人物在社媒平台的负面信息，即时做公关干预；

• 事件分析： 对负面风险事件做复盘，分析事件脉络、网民观点、社会影响等，进行内部总结及汇报

大消费、汽车

• 市场及公关部门

• 产品研发部门

• 售后服务部门

• 风险监测： 关注品牌口碑，监测自身及竞品的品牌、产品、服务等在社媒平台的负面信息，分析不同用户反馈，实现企业公关、产品迭代升级等；

• 事件分析： 对负面事件做复盘，分析事件脉络、网民观点等，进行内部总结，并提供给相关市场、产品等团队做营销策略和产品设计

泛互

• 品牌及公关部门

• 运营部门

• 风险监测： 中大型互联网企业，产品与服务快速迭代，容易受行业竞争、技术争议、风险问题影响用户稳定性，需要实时监测，即时做公关干预；

• 事件分析： 对负面风险事件做复盘，分析事件脉络、网民观点、社会影响等，进行内部总结，并提供给相关部门做后续整改

金融

• 风险管理部门

• 市场营销部门

• 合规和法务部门

• 风险监测： 监测金融机构、上市公司及关联公司、金融产品在社媒平台上的负面信息，需要实时监测，做公关干预及策略调整；

• 事件分析： 对负面风险事件做复盘，分析事件脉络、网民观点、社会影响等，进行内部总结，并提供给相关部门做后续整改

传媒

• 总编室

• 品牌和推广部门

• 新媒体运营部门

• 风险监测： 监测自身媒体、关联地方企业、人物在社媒平台上的负向风险信息，做事件追踪报道；

• 热点监测： 监测当地的热点信息，为内容资讯创作提供爆点素材

• 事件分析： 对本地相关的风险事件做复盘，分析事件脉络、网民观点、社会影响等，对于媒体报道形成参考。