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零代码智能体操作指南
最近更新时间:2024.07.09 19:25:21首次发布时间:2024.05.22 14:12:31

零代码智能体是面向无代码能力客户或业务人员,通过可视化的表单化创建以及开箱即用的基础插件,快速实现零代码智能体的搭建与体验的服务,从而降低智能体应用的开发门槛。更多产品介绍可见零代码智能体产品文档。本文档为您介绍具体的全流程产品操作指南。

1. 前期准备与插件开通
  • 创建智能体前,用户可根据业务需求准备或开通以下内容:
准备项介绍是否必选
创建模型推理接入点支持用户创建推理接入点来调用模型必选

联网插件开通

支持实时搜索互联网公开域内容并可扩展字节系长期沉淀积累的优质内容源。企业客户可根据业务需求选择特定联网插件,与大模型进行组合串联,灵活搭建智能体集成至各行业场景的落地应用。

可选

知识库创建

提供知识管理的能力,将本地上传、 TOS 中存储或指定链接的多个文档导入到知识库中,并对文档执行解析、切片、向量化、构建索引等处理流程,处理完成后即可进行知识检索。

可选

其他插件根据业务需求选择或开通更多插件,如计算器网页解析插件等,详情可见服务组件库可选

下面为您介绍具体操作方法,用户可按需参考或跳过以下前期准备步骤。

1.1 创建模型推理接入点

以下为您介绍模型推理接入点创建方法,更多可详见产品文档

  • 步骤一:进入导航栏中的“模型推理”,点击【创建推理接入点】

  • 步骤二:创建模型接入点,包括名称、描述、选择接入模型等,完成后点击【接入模型】

建议使用Pro模型获取更好效果,如需混合使用联网与知识库,建议选择32K及以上窗口大小;
如需使用联网功能,当前仅支持doubao系列、skylark系列模型,其他模型暂不支持。
如需使用网页解析插件,当前仅支持doubao系列模型,使用function call模型可能获得更佳效果
如需使用计算器插件,当前仅支持doubao-pro系列模型

1.2 联网插件开通(可选)

  • 进入导航栏中的“服务组件库”,根据业务需求开通对应的联网插件(联网基础版无需开通),联网插件功能介绍可见产品文档

1.3 知识库创建(可选)

以下为您介绍知识库开通方法,更多可详见产品文档。若您在创建智能体过程中无需使用知识库可跳过该步骤。

  • 步骤一:进入导航栏中的“知识库”,点击【创建知识库】,并输入相应的知识库信息,如名称、描述,在配置知识库页面下可以设置知识库使用的切片规则与使用的向量化模型,以及知识库的元信息定义和索引 CPU 限额等信息。展开高级设置,可以设置知识库的索引算法和量化方式。


  • 步骤二:创建完成后,可选择文档导入方式,当前支持本地上传、通过创建TOS 桶进行导入或指定链接上传

  • 步骤三:等待处理完成

首次建表构建索引的过程,大约需要5~10分钟
建议每个FAQ单独拆分txt,以便原子化管理



1.4 其他更多插件开通(可选)

用户可根据业务需求选择或开通更多插件,如计算器网页解析插件等,详情可见服务组件库或说明文档

计算器当前仅支持开白使用
网页解析需在服务组件库开通后进行使用,限时免费


2. 零代码智能体创建

完成以上前期准备后,可通过以下步骤创建零代码智能体:

2.1 智能体创建与基础配置

  • 进入导航栏中的“智能体中心”,并点击【创建智能体】,并选择零代码创建方式,进入零代码创建页面


  • 选择已创建的模型推理接入点

建议使用Pro模型获取更好效果,如混合使用联网与知识库,建议选择32K及以上窗口大小;
联网功能当前仅支持doubao、skylark模型,其他模型暂不支持联网功能
如需使用网页解析插件,当前仅支持doubao系列模型,使用function call模型可能获得更佳效果
如需使用计算器插件,当前仅支持doubao-pro系列模型



  • 配置System Prompt,例如设定智能体的行为和背景,告知智能体需要扮演的角色。

  • 其他基础信息配置:如添加智能体头像、描述、开场白、引导问题等。

2.2 插件配置

以下为您详细介绍零代码中插件的配置方式,包括知识库、联网插件以及更多插件的使用说明。

2.1.1 知识库(可选)

  • 用户可根据业务需求选择已创建的知识库与引用条数,更多高级配置可进行展开勾选。如无需知识库功能可跳过该步骤。

  • 高级配置说明:展开后用户可选择调用方式、回答配置、是否改写以及是否显示来源,以达到特定的问答效果

(1)调用方式:支持多种调用方式

  • 强制开启:强制走知识库链路,即默认每个问题必走知识库检索

  • 自定义调用:按需调用;请注意此时的“知识库描述”将输入至意图prompt,建议详细说明当前知识库所覆盖的知识信息,以及何时需要调用知识库。当描述缺失或不准确时,将导致大模型问答中无法取到知识库描述用于模型判断是否使用知识库,从而则影响回复效果。以下为“知识库描述”示例:

    • 涵盖企业品牌与文化介绍、企业新闻与活动,以及本品牌各车型产品信息,并提供售后服务(如保修、维修等)与经销商网络信息等。在消费者咨询本企业或车型信息时,直接使用当前知识库信息

    • 中国的法律法规、法律相关的政策、判决案例,涉及法律的问题必选,纯法条问答只选此项。

    • 方舟知识库产品用户指南,包括核心流程、知识库管理、知识库检索、API参考等,所有方舟、知识库的问题必选,如有API、代码问题相关只选此项。

(2)回答配置:支持多风格prompt模版及自定义的回答策略

  • 回答严格遵守知识库:严格遵守知识库返回的内容进行回答(该方式可能增加拒答可能性)

  • 回答参考知识库:除了参考知识库返回结果外,可运用模型自己的能力进行回答

  • 自定义回答方式:用户可设置自定义prompt模版,以采用对特定问题、场景、回复风格等自定义的回答方式

(3)智能改写:用户可选择是否开启结合上下文语境对用户的提问进行改写的功能
(4)来源显示:开启后,终端用户可查看当轮问答所检索到的知识库的原始文段

2.1.2 联网插件(可选)

  • 用户可根据业务需求选择不同的联网插件,以及需要的内容源与引用条数,更多高级配置可进行展开勾选。如无需联网功能可跳过该步骤。

  • 高级配置说明:展开后用户可选择调用方式、回答配置及是否改写,以达到特定的问答效果

(1)调用方式:支持多种调用方式

  • 自动调用:系统推荐策略,开启联网后链路优先使用联网信息进行问答

  • 自定义调用:用户可通过输入prompt以自定义调用策略和要求

  • 强制开启:每次问答都强制开启联网搜索链路

(2)回答配置:支持多风格prompt模版及自定义的回答策略

  • 回答严格遵守联网内容:严格遵守联网返回的内容进行回答,若无返回准确内容时将拒答(该方式可能增加模型拒答概率)

  • 回答参考联网内容:除了参考联网返回结果外,可运用模型自己的能力进行回答

  • 自定义回答方式:用户可设置自定义prompt模版,以采用对特定问题、场景、回复风格等自定义的回答方式

(3)智能改写:用户可选择是否开启结合上下文语境对用户的提问进行改写的功能

2.1.3 更多插件(可选)

用户可在零代码页面选择更多插件,如计算器网页解析插件

2.3 智能体发布与体验

  • 点击右上角发布按钮即可体验对话;用户也可通过“我的智能体”列表中查看、体验、管理已创建的智能体

  • 发布后,可进行对话体验与测试

2.4 BotAPI调用

3. 智能体广场体验与复制
  • 用户可进入智能体广场体验与复制公开发布的智能体,并在此基础上进一步开发。