私域分群功能,可以通过规则创建或上传数据的方式,构建符合特定需求、包含一系列特征的目标人群包。创建完成后的目标人群包,可用于洞察或推送至下游营销渠道,且支持查看该人群包的工作流应用详情,从而实现对目标客户的精确触达。
私域分群包含2种创建方式。
字段 | 说明 |
---|---|
规则创建分群 | 支持通过可视化的组件,使用标签、行为、人群包、明细数据、用户属性数据进行组合,灵活创建分群,并支持设定周期进行自动的数据更新。 |
上传分群 | 通过上传本地文件的方式,快速在CDP创建一个目标分群包。 |
单主体圈选 | 仅通过分群主体的标签进行圈选。 |
多主体圈选 | 可通过多个主体的标签及主体间的关系进行圈选。 |
前往用户分群模块,点击 创建私域分群 按钮,选择 规则创建分群包>离线分群包。
实时分群包的创建也可参考以下流程。
进入配置页面后,首先我们需要创建一个规则,点击添加条件配置具体的规则。
类别 | 描述 | 举例 |
---|---|---|
标签 | 用于标注用户某个特征、事件、状态的关键词。 | 将访问过商品详情页的用户标注标签【兴趣用户】。 |
行为 | 用户线上行为埋点类数据,用于分析用户线上行为。 | 用户访问网站上的某个页面。 |
人群包 | 通过一定的规则或上传生成的用户列表(user ID 或设备ID等)。 | 通过标签筛选出的下过订单的人群包。 |
明细数据 | 业务接入的其他明细数据。 | 如订单等。 |
用户数据 | 用于分析用户属性。 | 如星座、性别、年龄等。 |
字符 | 含义 | 示例 |
---|---|---|
. | 匹配任何单个字符 | volc.ngine 与 volcengine、volc3ngine 匹配 |
匹配0个或多个先前项 | 默认的先前项是前一个字符。volc*ngine 与 volngine、volccngine 匹配 | |
与星号的用法一样,只不过加号至少必须匹配一个先前项 | volc+ngine 与 volccngine 匹配,但是与 volngine 不匹配 | |
? | 匹配0个或1个先前项 | volc?ngine 与 volngine 和 volcngine 匹配 |
∣ | 执行“或”匹配 | a∣b 匹配 a 或 b |
字符 | 含义 | 示例 |
---|---|---|
^ | 要求您的数据位于字段开头 | ^volcengine 与 volcengine 匹配,与 supervolcengine 不匹配 |
$ | 要求您的数据位于字段末尾 | volcengine$ 与 volcengine 匹配,与 volcengineyes 不匹配 |
规则创建的人群包可以选择两种更新方式:
当选择按天更新时,需要配置执行时间和上游数据任务依赖:
具体说明 | 示意图 | |
---|---|---|
推荐配置 | 系统管理员可以在项目中心>集团设置>功能配置的分群推荐依赖类型中,配置系统的推荐依赖 | |
自定义配置 | 用户可勾选自定义配置依赖项目,针对该人群包生效,依赖项全部就绪后才可执行任务
|
分群规则可以创建为两种模板,并支持使用模板进行快速创建。
在创建完常用规则后,点击「存为模板」,可选择将模版保存为个人粒度还是项目粒度。
字段 | 配置说明 |
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模版名称&描述 | 自定义。 |
模板类型 | 个人模版:个人模板仅创建者可以使用及删除。系统默认为个人模版。
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创建规则分群支持排除功能,支持用户快速筛选出「人群不属于」的人群包。其中「满足」和「排除」两个组件为平级排列。即:满足条件A且排除条件A。
进入规则创建分群界面后,可进行条件筛选。案例图片条件所创建分群的人群特征为:最近1天点击小程序互动且没有进行好友邀请分享的用户群体。
系统管理员可以在项目中心配置项目内成员共享使用的分群模板。
进入项目中心-功能配置-分群系统模板配置,点击「新建模板」,配置具体的规则,点击「确定」完成保存。
新建项目模版权限:默认仅项目和系统管理员有该权限,需要管理员将权限分配给其他人,该能力暂未支持离职/账户注销的移交功能。
在创建配置页面中,点击「切换模版」可以在看到系统共享的模板和个人创建的模板,点击所需模板-确定,可以使用对应规则快速开始创建人群包。
点击 用户分群>创建私域分群 ,选择 上传分群包。支持“上传分群”、“高级人工分群”两种上传方式。
点击「创建分群」后,点击「上传分群」,选择对应主体后,点击 确定 ,进入配置页面。
参数 | 配置说明 |
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录入ID类型 | 选择上传文件中对应的ID类型。 |
生成ID类型 | 支持针对文件中的ID类型进行转换,生成ID类型可选择需要最终使用的类型。 |
匹配全量用户 | 结果人群是否需要上传人群包匹配全量用户,系统默认为否。 |
ID匹配策略 | 支持选择匹配全量用户和未匹配ID允许自增OneID两种方式。如果均未选择,系统将仅对上传的人群包进行ID去重处理(这将使人群包无法进行洞察,仅可用于推送至其他联动平台使用)。
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添加文件 | 上传本地文件,格式需要为txt、csv,上限为1G。通过“下载模板”可以了解文件的格式要求,请按照模板上传文件,避免报错。 |
说明
未匹配ID允许自增OneID的前置准备:用户需要前往ID图谱构建模块,在实时OneID策略生成策略处,添加分群上传的实时数据上报渠道。
配置基础信息。
填写人群包名称,可以配置人群的授权对象与分组,支持添加分群描述。
高级配置
配置更新频率。
修改已上传的人群包。
点击 高级人工分群,选择对应主体后,点击 确定 ,进入配置页面。
创建规则。
参数 | 配置说明 |
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录入ID类型 | 选择上传文件中对应的ID类型。 |
生成ID类型 | 支持针对文件中的ID类型进行转换,生成ID类型可选择需要最终使用的类型。 |
匹配全量用户 | 结果人群是否需要上传人群包匹配全量用户,系统默认为开启。开启时,上传的人群包将与全量用户匹配,匹配结果保留为分群用户(未匹配的用户将被剔除,推送/洞察可能受影响)。 |
添加文件 | 上传本地文件,格式需要为txt、csv,上限为1G。通过“下载模板”可以了解文件的格式要求,请按照模板上传文件,避免报错。 |
配置基础信息。
步骤 | 功能点 | 上传分群 | 高级人工分群 | ||
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首次创建 | 编辑已有分群 | 首次创建 | 编辑已有分群 | ||
创建分群规则 | 录入ID类型 | √ | √ | √ | 仅覆盖支持 |
上传明文替用户加密
| √ | √ | 不支持 | 不支持 | |
生成ID类型 | √ | √ | √ | 只有覆盖变更ID时,允许修改 | |
上传文件 | √ | √ | √ | √ | |
匹配全量用户 | 当录入ID类型和输出ID类型不同时,必须开 | 当录入ID类型和输出ID类型时,必须开 | 不支持将原ID拿去用 | 不支持 | |
上传有效率 | / | 查看态支持 | / | 查看态不支持 | |
api创建人群 | √ | / | √ | / | |
变更ID的方式 | 覆盖 | / | 上传文件 | / |
|
追加 | / | 不支持 | / | ||
剔除 | / | 不支持 | / | ||
api变更原人群包 | / | 不支持 | / | √ | |
高级配置 | 按天更新 | √1.21 | √1.21 | 不支持 | 不支持 |
元信息 | 名称 | √ | √ | √ | √ |
授权 | √ | √ | √ | √ | |
描述 | √ | √ | √ | √ | |
分区 | √ | √ | √ | √ |