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创建私域分群
最近更新时间:2025.06.16 16:30:53首次发布时间:2023.03.17 14:39:46
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1. 产品概述

私域分群功能,可以通过规则创建或上传数据的方式,构建符合特定需求、包含一系列特征的目标人群包。创建完成后的目标人群包,可用于洞察或推送至下游营销渠道,且支持查看该人群包的工作流应用详情,从而实现对目标客户的精确触达。

2. 功能介绍

私域分群包含2种创建方式。

字段

说明

规则创建分群

支持通过可视化的组件,使用标签、行为、人群包、明细数据、用户属性数据进行组合,灵活创建分群,并支持设定周期进行自动的数据更新。
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上传分群

通过上传本地文件的方式,快速在CDP创建一个目标分群包。
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单主体圈选

仅通过分群主体的标签进行圈选。

多主体圈选

可通过多个主体的标签及主体间的关系进行圈选。
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3. 使用限制
  • 需项目管理员在 项目中心-权限 中,给对应用户开启 私域分群-增删改分群权限 的权限。
  • 需项目管理员在 项目中心-权限 中,给对应用户开启 标签、数据集 等资源权限。

4. 操作步骤

4.1 规则创建人群包

前往用户分群模块,点击 创建私域分群 按钮,选择 规则创建分群包>离线分群包
实时分群包的创建也可参考以下流程。
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4.1.1 规则设置

进入配置页面后,首先我们需要创建一个规则,点击添加条件配置具体的规则。
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类别

描述

举例

标签

用于标注用户某个特征、事件、状态的关键词。

将访问过商品详情页的用户标注标签【兴趣用户】。

行为

用户线上行为埋点类数据,用于分析用户线上行为。

用户访问网站上的某个页面。

人群包

通过一定的规则或上传生成的用户列表(user ID 或设备ID等)。

通过标签筛选出的下过订单的人群包。

明细数据

业务接入的其他明细数据。

如订单等。

用户数据

用于分析用户属性。

如星座、性别、年龄等。

  • 使用“标签”进行圈选时,可以选择以下规则:
    • 包含:将圈选出被打上该标签且标签值符合选项的用户。
    • 不包含:被打上该标签且标签值不包含选项的用户。
    • 全局不包含:在全量用户(含未被打上该标签的用户)排除该标签值的用户。
    • 为空:标签值为空,即未打上该标签的用户
    • 不为空:标签值不为空,即打上了该标签(任意标签值)的用户。
    • 使用筛选组件,可以选择使用具体某一天的标签数据,包括历史的分区。
  • 举例说明:如果全量用户100人,其中10人被打上“是否老年”标签:其中“是”4人、“否”5人、“其他”为1人,那么:
    • 选择该标签包含 “是”,即选中4人。
    • 选择该标签不包含 “是”,即选中6人。
    • 选择该标签全局不包含 “是”时,即选中96人。
  • 如果标签为数值型/小数型,支持选择前/后n项id或前/后n条数据。
    • 前/后n项id:将选择不重复的n个用户id。
    • 前/后n条数据:将选择前n条数据中的去重用户,如选择前10条数据,全部由3个用户产生,那么最终将选出这3个用户。
  • 如果标签为文本型/多值文本型,支持通过like或正则匹配寻找符合条件的标签值。
    • like:通过添加通配符(%或者_)替代某个关键字以进行模糊搜索,其中%表示一串字符,_表示一个字符。
    • 正则匹配:支持通过正则表达式来进行模糊匹配,正则表达式描述了一种字符串匹配的模式,常用语法如下:
  • 通配符

字符

含义

示例

.

匹配任何单个字符

volc.ngine 与 volcengine、volc3ngine 匹配

匹配0个或多个先前项

默认的先前项是前一个字符。volc*ngine 与 volngine、volccngine 匹配

与星号的用法一样,只不过加号至少必须匹配一个先前项

volc+ngine 与 volccngine 匹配,但是与 volngine 不匹配

?

匹配0个或1个先前项

volc?ngine 与 volngine 和 volcngine 匹配

执行“或”匹配

a∣b 匹配 a 或 b

  • 定位符

字符

含义

示例

^

要求您的数据位于字段开头

^volcengine 与 volcengine 匹配,与 supervolcengine 不匹配

$

要求您的数据位于字段末尾

volcengine$ 与 volcengine 匹配,与 volcengineyes 不匹配

  • 添加组条件:
    • 点击「添加组条件」按钮,可以再新增一个条件规则组,可以再其中添加具体的规则,与原有的条件组进行且、或组合。
    • 支持对条件组进行重新命名,便于区分与理解不同的条件组内容。
  • 点击“且/或”可以切换规则逻辑;
    • 且:标签、行为、明细数据、人群包等条件取交集。
    • 或:标签、行为、明细数据、人群包等条件取并集。
  • ID类型:
    • 选择输出的主体的ID类型,如基准ID、手机号等,此处下拉可选择的是用户在ID图谱构建中引入的所有ID类型;
    • ID数量预估:在选择特定的人群规则后,页面右上方将展示基准ID数量预估信息;
      • 支持在该页面开启实时触发功能,开启后系统自动进行分群数量预估;若关闭实时触发,用户可以通过点击查询按钮,手动进行数量预估。(管理员可在项目中心-集团设置,设置用户的查询方式)
      • 如需查看其他类型的ID数量,点击查看更多ID类型,页面将同时展示基准ID数量预估,以及系统内的其他ID类型的全面预估,用户可参考预估值进行调整。
  • 加密方式:支持设置ID加密,如SHA256加密,需注意加密后的人群包不支持在GMP等平台使用。
  • 抽样结果:支持用户随机抽样并设定保留数,设置后结果人群包数量将为该保留数。同时,其他人群包在引用此人群包时,以该随机结果为准(当抽样数据定值>实际值,以实际值为准)。

4.1.2 基本信息设置

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4.1.3 任务配置

规则创建的人群包可以选择两种更新方式:

  • 按需更新:创建完成后,可选择一次性更新(根据需求手动触发人群包再次更新)或设置定点更新(支持10个定点设置)。
  • 按天更新:创建后可以设置每天的执行时间,每天自动更新人群包中的数据,按天更新的分群支持“指定有效更新周期”,可以规定起始日期终止日期。

当选择按天更新时,需要配置执行时间和上游数据任务依赖:

  • 执行时间:必填,可选择到分钟。
  • 上游数据任务依赖。

具体说明

示意图

推荐配置

系统管理员可以在项目中心>集团设置>功能配置的分群推荐依赖类型中,配置系统的推荐依赖

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自定义配置

用户可勾选自定义配置依赖项目,针对该人群包生效,依赖项全部就绪后才可执行任务

ID依赖是指当天ID任务就绪后,分群才会启动更新
如果当前分群规则依赖的是按周、按月更新的上游,目前是不建立依赖的,每天更新的分群包会使用上游最新有数据的分区。

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  • 计算结果存储规则:支持用户设置需要保留的历史版本个数,次日将对超出限制的历史版本进行删除。

4.2 分群模板的创建与使用

分群规则可以创建为两种模板,并支持使用模板进行快速创建。

4.2.1 个人模板

  1. 在创建完常用规则后,点击「存为模板」,可选择将模版保存为个人粒度还是项目粒度。
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    字段

    配置说明

    模版名称&描述

    自定义。

    模板类型

    个人模版:个人模板仅创建者可以使用及删除。系统默认为个人模版。
    项目模版:选择保存项目粒度,则该项目下所有用户都可以使用该模版(仅对模版有使用权限,无法进行删除和编辑)。同时保存的模版也会出现在项目中心,项目管理员可对模版进行统一管理(项目中心-功能配置-圈选模版管理)。

    • 项目管理员可以在项目中心删除所有人创建的项目模版。
  2. 创建规则分群支持排除功能,支持用户快速筛选出「人群不属于」的人群包。其中「满足」和「排除」两个组件为平级排列。即:满足条件A且排除条件A
    进入规则创建分群界面后,可进行条件筛选。案例图片条件所创建分群的人群特征为:最近1天点击小程序互动没有进行好友邀请分享的用户群体。
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4.2.2 系统模板

系统管理员可以在项目中心配置项目内成员共享使用的分群模板。
进入项目中心-功能配置-分群系统模板配置,点击「新建模板」,配置具体的规则,点击「确定」完成保存。
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4.2.3 项目模板

新建项目模版权限:默认仅项目和系统管理员有该权限,需要管理员将权限分配给其他人,该能力暂未支持离职/账户注销的移交功能。

  • 无项目模版权限的用户,在模版类型中仅只有一个选项“个人模版”。
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4.2.4 使用模板创建人群包

在创建配置页面中,点击「切换模版」可以在看到系统共享的模板和个人创建的模板,点击所需模板-确定,可以使用对应规则快速开始创建人群包。
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4.3 上传分群包

点击 用户分群>创建私域分群 ,选择 上传分群包。支持“上传分群”、“高级人工分群”两种上传方式。
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4.3.1 上传分群

  1. 点击「创建分群」后,点击「上传分群」,选择对应主体后,点击 确定 ,进入配置页面。
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    参数

    配置说明

    录入ID类型

    选择上传文件中对应的ID类型。

    生成ID类型

    支持针对文件中的ID类型进行转换,生成ID类型可选择需要最终使用的类型。
    举例:比如上传的是用户ID,需要最终生成设备ID的人群包,那么在录入ID类型位置需要选择用户ID,在生成ID类型位置需要选择设备ID。

    匹配全量用户

    结果人群是否需要上传人群包匹配全量用户,系统默认为否。

    ID匹配策略

    支持选择匹配全量用户和未匹配ID允许自增OneID两种方式。如果均未选择,系统将仅对上传的人群包进行ID去重处理(这将使人群包无法进行洞察,仅可用于推送至其他联动平台使用)。

    • 匹配全量用户:将上传的人群包与全量用户进行匹配,匹配结果将作为分群用户保存,未匹配的用户将被剔除(这可能会影响推送或洞察的效果)。
    • 未匹配ID允许自增OneID(该功能非默认功能,如有需要,需在部署时开启):若上传的人群包与系统内的IDmapping不匹配,则将未匹配的用户增加到ID图谱。

    添加文件

    上传本地文件,格式需要为txt、csv,上限为1G。通过“下载模板”可以了解文件的格式要求,请按照模板上传文件,避免报错。

    说明

    未匹配ID允许自增OneID的前置准备:用户需要前往ID图谱构建模块,在实时OneID策略生成策略处,添加分群上传的实时数据上报渠道。

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  2. 配置基础信息。
    填写人群包名称,可以配置人群的授权对象与分组,支持添加分群描述。
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  3. 高级配置
    配置更新频率。
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  4. 修改已上传的人群包。

  • 人群包上传成功后,点击人群包名称可以查看人群包详情。
  • 点击「编辑详情」按钮,在人群包源文件位置,可以重传一份文件对原有数据进行覆盖更新
  • 点击 保存 完成修改。
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4.3.2 高级人工分群(该功能需单独付费)

  1. 点击 高级人工分群,选择对应主体后,点击 确定 ,进入配置页面。
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  2. 创建规则。
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    参数

    配置说明

    录入ID类型

    选择上传文件中对应的ID类型。

    生成ID类型

    支持针对文件中的ID类型进行转换,生成ID类型可选择需要最终使用的类型。
    举例:比如上传的是用户ID,需要最终生成设备ID的人群包,那么在录入ID类型位置需要选择用户ID,在生成ID类型位置需要选择设备ID。

    匹配全量用户

    结果人群是否需要上传人群包匹配全量用户,系统默认为开启。开启时,上传的人群包将与全量用户匹配,匹配结果保留为分群用户(未匹配的用户将被剔除,推送/洞察可能受影响)。

    添加文件

    上传本地文件,格式需要为txt、csv,上限为1G。通过“下载模板”可以了解文件的格式要求,请按照模板上传文件,避免报错。

  3. 配置基础信息。

  • 填写人群包名称,可以配置人群的授权对象与分组,支持添加分群描述。
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  1. 修改已上传的高级人工分群。
  • 人群包上传成功后,点击人群包名称可以查看人群包详情。
  • 点击「编辑详情」按钮,在变更分群包位置,支持 替换原分群全部ID、追加分群ID、剔除分群ID
  • 点击 保存 完成修改。
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附录:

步骤

功能点

上传分群
(只支持覆盖更新,api创建不能更新)

高级人工分群
(支持追加、剔除,api更新)

首次创建

编辑已有分群

首次创建

编辑已有分群

创建分群规则

录入ID类型

仅覆盖支持

上传明文替用户加密

系统里ID是加密的,录入密钥

不支持
ck函数不支持

不支持

生成ID类型

只有覆盖变更ID时,允许修改

上传文件

匹配全量用户

当录入ID类型和输出ID类型不同时,必须开

当录入ID类型和输出ID类型时,必须开
当编辑-选择已有人群包和当前录入ID类型不一致时必须开

不支持将原ID拿去用
只有开,不能关

不支持

上传有效率

/

查看态支持

/

查看态不支持

api创建人群

/

/

变更ID的方式

覆盖

/

上传文件

/

  • 查看态 最近上传文件下载
  • 上传文件

编辑时,若选择已有人群包是其他ID类型,需要同时转化为baseID

  • 选择已有人群包

追加

/

不支持

/

剔除

/

不支持

/

api变更原人群包

/

不支持

/

高级配置

按天更新

√1.21

√1.21

不支持

不支持

元信息

名称

授权

描述

分区