本文档介绍如何使用普通顾问登记服务。
操作步骤
参见以下步骤确认需求并购买普通顾问登记服务。
创建需求
- 登录 火山引擎软著服务控制台。
- 在 需求管理 页面,点击 创建咨询需求。
- 在 创建需求 窗口,选择 普通顾问登记,输入您的手机号码并勾选协议。
- 点击 免费咨询(待咨询后支付)。您也可以点击 直接购买 跳过咨询直接购买服务。
与顾问沟通并确认需求
- 在您提交计算机软著咨询表单后,服务专家将在 2 小时内与您联系(工作日 9:00-19:00),如遇非工作日将在下一工作日与您联系,请保持电话畅通。顾问联系您后,需求单的状态会变为 沟通中。
- 沟通完成后,顾问会把需求单状态设置为 待支付。您需要在 需求管理 页面找到您的需求单,在 操作 列点击 确认方案并支付。确认无误后,点击 确定方案并支付 完成需求确认和支付。
后续步骤
您购买服务并完成支付后,可以在 软著服务订单 页面关注您的订单状态。