火山引擎工商服务专用条款

一、专用条款的适用性
1.1 本专用条款适用于您向火山引擎订购或（和）使用的工商服务（“本服务”）。
1.2 一旦您订购或（和）使用了本服务，本专用条款将与（1）火山引擎官网公示的《火山引擎服务条款》与《火山引擎隐私政策》，（2）《产品和服务协议》，（3）订购协议/服务订单，（4）《服务等级协议》（如有）,和（5）服务规则等所适用的其他协议共同构成您与火山引擎之间就订购或（和）使用本服务的完整协议。
1.3 本专用条款未明确约定事项，将遵照您与火山引擎订立的其他所适用协议或服务规则的约定。
二、定义及解释
2.1 “火山引擎工商服务”：是指火山引擎向您提供的包括但不限于工商注册，如云上园区注册、本地公司注册等一项或者多项工商服务内容，具体以火山引擎官网向您提供的服务及说明为准。
2.2 “服务商”：是指协助火山引擎提供工商服务的合作伙伴，其专业服务人员将为您提供云上及本地类工商服务过程中所需的人工服务。
2.3 “云上园区”：是指由各地政府、市场监管局主导共建的互联网线上虚拟园区，致力于为全国经营者提供线上园区服务，为经营者办理市场主体登记提供便利。如您选择申请入驻某个云上园区，除了签署本服务协议以外，还需要与该园区及园区系统运营方签署园区商家服务协议（以园区具体政策和要求为准）。
三、信息收集及授权使用
3.1 信息收集： 在您使用本服务过程中，火山引擎将收集您在使用本服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息，用以实现协助您完成您选择的工商服务目的。
3.1.1 创建自然人信息模板：公司股东、法定代表人、执行董事、监事、经理、财务负责人的个人信息，包括姓名、身份证号、身份证扫描件、手机号码、联系地址、邮箱地址。
创建法人信息模板：公司股东的公司名称、统一社会信用代码、营业执照扫描件、公司经营地址、公司法定代表人姓名、法定代表人身份证扫描件、法定代表人身份证号码、法定代表人联系地址、法定代表人手机号码、法定代表人邮箱地址。
您可以选择提供收件人信息（包括姓名、电话、邮寄地址），如您需要我们邮寄纸质营业执照及刻章。
3.1.2 个体工商户/公司的注册信息：名称/备选名称、经营范围、注册资本、出资年限、经营期限、组织形式、股东信息（出资金额、出资比例、身份证明等）、公司经营地址、上传地址证明文件（房产证或房屋租赁合同）。
3.1.3 成果交付：具体以您购买的产品对应说明文档为准。
**3.2 您的以上信息将提供给火山引擎和服务商。**服务过程中，服务商工作人员将与您联系进行具体沟通并为您提供相关人工服务。 您进行后续操作的行为将被视为火山引擎及其服务商已获得了您的同意与授权使用以上信息为您提供服务，该等授权在本服务期间持续有效。
3.3 如您并非为本人提交工商申请，而是接受第三方的委托代为提交的，您应确保已获得该第三方的全部合法授权，且该第三方已理解并同意遵守本条款的所有内容。此外，如果用户您的信息及材料中包括第三方信息及证件的使用，您应确保已经告知第三方并获得该第三方的同意和授权。
四、服务使用规范
4.1 使用本服务前，您应完成火山引擎要求的相关身份、账户认证等，包括但不限于火山引擎账户实名认证等，如因您未能完成前述要求而无法使用服务的，由您自行负责。
4.2 您理解并保证：
4.2.1 您应对使用本服务过程中所填写的信息和提供的材料的真实性和准确性负责； 如因您故意或过失导致的该等信息错误，由您自行承担全部责任及后果。
4.2.2 您在使用本服务过程中所填写的信息和提供的材料，如果涉及第三方信息及证件的使用，您应确保已经告知第三方用途并获得该第三方的全部合法授权。
4.2.3 您应尽量保证在使用本服务过程中所填写的信息和提供的材料不发生变化；若发生变化，应及时通知火山引擎；由于信息和材料变化造成的时间延误火山引擎不承担责任， 若信息和材料发生变化但您未及时通知火山引擎的，由您自行承担全部责任及后果。
4.2.4 您应向火山引擎提供完整、准确、可靠的联系方式（包括但不限于手机号码、邮箱地址、联系地址或其他可供联系的详细信息）， 如服务过程中您的联系方式发生变化，您应及时通知火山引擎，以免影响本服务信息和文件的传达。如因联系方式不准确造成的任何后果，均由您自行承担。
4.2.5 您应积极配合火山引擎及其服务商为您提供本服务的相关事宜，您同意按照火山引擎及服务商提示的时间及要求，及时、准确地提供相关信息及材料， 如因您提供的信息或材料不及时、不正确，您需自行承担责任及后果（包括但不限于办理时间延期、申请被驳回等），火山引擎有权终止本次工商服务。
4.3 您理解并保证：
4.3.1 您在使用本服务过程中的所有行为均应遵守国家法律、法规等相关规定，不违背社会公共利益或公共道德，不损害他人的合法权益，不违反本服务协议及火山引擎相关规则的约定。 如您违反前述承诺，火山引擎有权随时终止本服务，您应以自己的名义独立承担所有法律责任，并确保火山引擎及服务商免于因此产生任何损失。如因您使用本服务的行为给火山引擎及服务商造成损失的，您应承担全部赔偿责任。
4.3.2 火山引擎及服务商仅为您提供咨询建议，以及代为向登记机关递交您的申请材料，该行为不能被视为火山引擎及服务商对您提供的材料内容的任何认同、保证或担保。 您应对提供的材料内容独立承担全部责任，如材料内容不真实、不准确或存在其他不当内容，您应独立承担一切法律责任且应保证火山引擎及服务商不因此被任何第三方追究责任或受到任何其他损害，如因此给火山引擎及服务商带来损失，由您承担全部赔偿责任。
4.4 火山引擎不会审查您使用本服务的意图，您使用本服务的行为不应使火山引擎陷入任何不利或纠纷之中。 如因您使用本服务的行为给火山引擎造成损失的，您应承担相应的责任。
4.5 若个体工商户/公司核准登记、变更、注销后，该个体工商户/公司引起的任何纠纷或损失与火山引擎及服务商无关。您有义务保护火山引擎及服务商免于受到任何因您设立、变更、注销个体工商户/公司而引起的第三方诉讼、索赔或其他行为而造成的损害。
4.6 您理解并同意，通过火山引擎工商服务提交的工商注册服务等申请是否成功取决于提交的申请时间、申请材料等因素，并最终由工商局或者资质审核机构依法审查后决定。火山引擎及服务商不会以任何明示或者暗示的方式担保您提交的服务申请能够成功，且对您的服务申请是否成功不承担法律有明确规定之外的责任。 如果您要求百分之百的成功率或其他任何效果，火山引擎无法做出承诺，因此请您慎重考虑是否继续使用本服务。
4.7 火山引擎有权根据业务策略，适时对工商服务的功能进行增加、删减、更新、调整，或取消本服务，具体以您使用服务当时火山引擎相关页面的展示为准。
五、服务费用
5.1 服务费用以火山引擎平台展示的订购页面的最终价格为准，显示的是含税价格，您可以按照订单价格予以支付。该服务费用已包含您就本服务向火山引擎支付的全部服务费用。
5.2 您可就已支付的服务费用，向火山引擎申请相应金额的发票。
5.3 火山引擎将在网站的相关页面公示有关收费标准和缴费要求，并有权根据业务需要和市场变化等原因，调整上述标准和要求；或者根据当时的市场状况及自身经营政策等因素，制定不同的服务收费标准、优惠与促销政策等。
5.4 若您对火山引擎订购页面显示的价格、收费标准、费用结算事项等内容有异议的，应及时以书面形式告知火山引擎，并停止使用火山引擎工商服务；否则，将被视为您认可火山引擎订购页面显示的价格、收费标准及结算事项，双方应据此进行费用的结算及支付等。
5.5 火山引擎会定期或不定期推出优惠活动或政策。您理解并确认：
5.5.1 此类优惠活动或政策均为火山引擎在正常服务价格之外的一次性特别优惠，火山引擎不保证您一定可以享受该等特别优惠。
5.5.2 在优惠活动或优惠政策期间新购买本服务的可享受特别优惠，此前已购买的不可返还差价。
5.5.3 除非火山引擎以书面形式给予明确说明，通常情况下，多种优惠不可同时叠加适用。
5.6 您同意，因收费标准调整等产生的任何纠纷，除法律有明确规定外，火山引擎有免于诉讼或仲裁的权利。
六、火山引擎服务承诺
6.1 火山引擎与服务商将一起为您提供本服务协议约定的服务内容，协助您完成工商服务的相关手续。火山引擎将采取必要的技术手段和管理措施以保证平台及系统的正常运行，提供必要、可靠的线上环境，以实现信息和材料的在线提交以及进程的实时查看；服务商将为您提供全程咨询、辅助准备材料、审核材料、代提交申请及工商注册申请、跟踪及反馈登记机关审核进度、领取营业执照、办理刻章、交付成果等人工服务。
6.2 火山引擎及服务商有权对您提交的信息及材料进行审核，并要求您进行修改或补正。在您未按要求进行修改或补正前，火山引擎不会向登记机关提交您的工商注册、变更、注销申请。 如果因为您提供的信息或材料不符合要求，且未在约定时间内及时修改、补充，由您自行承担全部责任及后果。
6.3 本服务过程中，您提交的工商申请材料以及登记机关下发的文书及证件，将在火山引擎平台展示给您，使您及时获得本服务进程的相关信息。
6.4 火山引擎将采取安全保密措施保护您提交的信息及材料。对于在服务过程中涉及您的商业信息、知识产权信息或个人信息，未经您同意，火山引擎不会向任何第三方披露或转让，不会用于本服务以外的目的， 但以下情形除外 ：
6.4.1 非由于火山引擎的原因已经为公众所知的；
6.4.2 由于火山引擎以外其他渠道被他人获知的信息，这些渠道并不受保密义务的限制；
6.4.3 由于法律的适用、法院或其他国家有权机关的要求（通过口头提问、询问、要求材料或文件、传唤、民事或刑事调查或其他程序）而披露的信息；
6.4.4 符合火山引擎火山引擎隐私政策--法律协议-火山引擎中的其他可披露情形的。
6.5 火山引擎仅为您提供工商注册、变更和注销的平台、系统及代理服务，不对工商服务的结果承担责任。
6.6 您理解并同意，如果火山引擎自身或通过其他第三方机构，包括但不限于政府部门、主管机关，法院等判断您使用本服务的行为涉嫌违反本服务协议相关条款，或涉嫌违反法律法规规定，火山引擎有权终止本服务，并进行其他必要的操作，包括但不限于记入黑名单、暂时冻结或永久冻结（注销）您的火山引擎账号等处理措施。
七、 服务终止及违约责任
7.1 本服务的终止情形：
7.1.1 工商注册服务终止情形
（1）在企业名称预先核准完成前，您可以随时申请退款。申请成功后，本次服务终止，火山引擎会退还您全部服务费用。
（2）在企业名称预先核准完成后，若您因个人原因申请退款，将被视为违约。本服务终止，您已支付的款项将不予退还。
7.1.2 工商变更或注销服务终止情形
（1）您在支付服务费用后，火山引擎及合作方评估您不满足工商变更、注销申请条件的，火山引擎有权终止本次服务，并退还您已支付的费用。
（2）工商变更、注销线上申请审核成功，即视为本服务已完成，不包含线下递交材料。
（3）若工商变更、注销线上申请未审核通过，火山引擎及合作方将协助您修改材料后重新提交，如您选择终止本次服务，或不配合修改及确认信息、材料，将被视为违约，火山引擎有权终止本次服务，您已支付的款项将不予退还。
（4）工商变更、注销服务在您在支付服务费用后提出终止本次服务的要求，将被视为违约，已支付的款项将不予退还。
7.1.3 其他工商注册、变更、注销终止情形
（1）您未在规定时间内提交或确认信息和材料，导致无法向审批部门提交工商申请，将被视为违约，火山引擎有权终止本次服务，您已支付的款项将不予退还。
（2）您在45天内，经火山引擎3次通知，仍然不提供信息及材料，或未按要求对信息及材料进行修改、补正，火山引擎有权提前终止服务，您已支付的款项将全部退还。
（3） 登记机关不予登记的，火山引擎及服务商将协助您修改材料后重新提交，如您选择申请退款，将被视为违约。本服务终止，您已支付的款项将不予退还。
7.1.4 您同意并了解，如有下列情形之一，您将被视为违约，火山引擎有权提前终止服务，您已支付的款项将不予退还：
（1）您未经他人授权，擅自以他人名义提交工商服务申请，或擅自使用他人的信息及证件；
（2）您提供的信息或材料内容不真实、不准确或存在其他不当内容；
（3）您在使用本服务过程中违反国家法律法规等相关规定，或违背社会公共利益或公共道德，或损害他人的合法权益，或违反本服务协议及火山引擎相关规则的约定；
（4）您提供的联系方式不准确，或联系方式发生变化但未及时通知火山引擎，火山引擎在45天内连续3次通知仍无法联系到您的；
（5）发生影响本服务继续履行的其他情况。
7.2 本服务终止后，若您在使用本服务期间存在违法违规行为或违反本服务协议或规则的行为，火山引擎仍可依据本服务协议向您主张权利。您应独立承担一切法律责任且应保证火山引擎及服务商不因此被任何第三方追究责任或受到任何其他损害，如因此给火山引擎及服务商造成损失的，您应承担全部赔偿责任。
7.3 您应承担违反本服务协议而给火山引擎造成的损失。火山引擎未对违约采取措施不能成为您违约或者抗辩的理由和解释。
7.4 火山引擎及服务商秉承着专业谨慎的态度为您提供服务， 若出现由于火山引擎及服务商的原因造成本服务无法履行，火山引擎的责任上限为返还您已支付的本次服务的费用。火山引擎不对您的其他直接或间接损失、商机的消失、利润的损失、侵权、其他无形损失及基于您与他人签署的合同而遭受的损失承担责任。
7.5 本服务协议对责任承担另有规定的，从其规定。