当您的商标注册订单被服务商初审退回后，订单 状态 将变更为 审核失败。本文介绍如何查看订单审核失败原因，以及如何处理退回的订单。

查看订单审核失败原因 #

1. 打开商标服务申请人商标订单页面。
2. 在订单列表中找到 状态 为 审核失败 的订单。
   
3. 您可以通过以下方式查看订单审核失败原因：
   • 单击订单 ID 或订单 操作 列下的 详情，在 订单审核 环节，您可以查看该订单未通过审核的具体原因及修改建议。
   • 单击订单 操作 列下的 审核结果，在弹出的 审核结果 对话框中，您可以查看该订单未通过审核的具体原因及修改建议。
     

处理审核失败的订单 #

根据需要，您可以对审核失败的订单进行以下操作：

• 修改并重新提交订单
• 关闭订单并申请退款

修改并重新提交订单 #

如果您希望继续推进商标注册申请，可以根据商标注册订单被退回的原因修改订单信息，并重新提交订单。

1. 打开商标服务申请人商标订单页面。
2. 在订单列表中找到 状态 为 审核失败 的订单。
3. 单击订单 操作 列下的 修改订单。
   
4. 根据系统提供的具体原因和修改建议，修改订单相关信息。
5. 完成修改后，重新提交订单，订单将再次进入服务商审核流程。

   说明

   鉴于商标申请需具备相关专业知识与经验，为提高注册成功率，您可以选择 顾问注册 或 省心注册。

订单重新提交审核后，服务商将在1-2个工作日内完成复审。

关闭订单并申请退款 #

如果您不需要修改订单，可以选择关闭订单并申请退款。

1. 打开商标服务申请人商标订单页面。
2. 在订单列表中找到 状态 为 审核失败 的订单。
3. 单击订单 操作 列下的 ... > 关闭订单。
   
4. 在 关闭订单 弹框中，单击 确定。
   

关闭订单后，系统将自动启动退款流程，已支付的相关费用会自动全额退款至原支付渠道。