最近更新时间：2024.04.19 19:18:10
首次发布时间：2023.03.31 16:50:49
本文介绍云原生消息引擎 BMQ 按量计费和包年包月的欠费说明。
账户欠费后，您的资源将进入保留期，资源使用将会受限；超出资源保留期后，您的资源将被强制回收，相关数据将无法恢复。请尽量避免出现账户欠费情况，如果出现欠费，请您及时充值并结清欠费账单。
无论您的实例是否冻结或释放，已出具账单的费用，您应据实结算。
对于按量计费实例，平台会按小时出具账单，且出具账单后实时结算扣款。如果您账户中的可用额度（含账户余额和代金券）小于待结算的账单，会被认为欠费，您将会收到余额不足的短信或邮件提醒。
账号欠费后的处理规则如下：
欠费时长 | 说明 |
|---|---|
欠费 24 小时以内 | 系统将继续保持实例正常运行，可继续正常使用服务。 |
欠费超出 24 小时 | 账号欠费超过 24 小时还未补足账单欠款，将暂停云原生消息引擎服务。 |
暂停服务 168 小时 | 系统将强制释放实例，回收资源。 |
账户欠费后，您仍可以正常使用已购买的包年包月实例，但不能进行新购实例或续费操作。
包年包月实例有相应的使用期限。购买时长到期后，如果您没有及时续费，实例将被自动释放。
仅包年包月实例存在到期影响。按量计费实例无使用时长限制，您仅需保证账号有充足余额即可。
包年包月实例到期后，各阶段的资源状态如下：
到期时间 | 影响 | 如何操作 |
|---|---|---|
到期后 12 小时内 | 实例可正常使用。 | 请及时续费，可参见续费说明。 |
到期超出 12 小时 | 将关停实例，实例不可用。 | 请及时续费，续费完成后状态会自动恢复为运行中。可参见续费说明。 |
关停 168 小时 | 实例将被强制删除。 | 无法找回。 |