公共解析 PublicDNS 问题排查

如果您在使用火山引擎公共解析（PublicDNS）时，遇到域名解析问题，可以参考以下排查方案：

检查您的设备是否可以访问公共解析 PublicDNS

Windows

在命令行中运行 tracert 命令。您需要把 IP 替换为公共解析 PublicDNS 的 IPv4 地址。

tracert -d IP

如果最后的结果没有显示公共解析 PublicDNS 的 IPv4 地址，您的网络连接可能存在问题，无法连接公共解析 PublicDNS。

如果最后的结果显示了公共解析 PublicDNS 的 IPv4 地址，则说明公共解析 PublicDNS 可能存在问题。

macOS/Linux

在命令行中运行 traceroute 命令。您需要把 IP 替换为公共解析 PublicDNS 的 IPv4 地址。

/usr/sbin/traceroute -n IP

如果最后的结果没有显示公共解析 PublicDNS 的 IPv4 地址，您的网络连接可能存在问题，无法连接公共解析 PublicDNS。

如果最后的结果显示了公共解析 PublicDNS 的 IPv4 地址，则说明公共解析 PublicDNS 可能存在问题。