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退订和更配
最近更新时间:2024.06.07 10:51:30首次发布时间:2023.10.27 14:11:14

退订说明

支持 7 天无理由退订退款,相关规则请参见 退订规则说明。超过 7 天后,暂不支持退订和退款。

7 天无理由退订的步骤如下:

  1. 登录 费用中心

  2. 在左侧菜单栏中选择 退订管理,并选择 可七天无理由退订 页签。
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  3. 根据实际情况可退订单个实例或批量退订实例。

    • 退订单个实例:选中待退订实例,单击 操作 栏中的 退订,进入退订信息确认页面。查看所退实例的可退款金额,勾选退订前的确认提示后(如有),单击 确认退订
    • 批量退订:在退订列表中勾选待退订的多个实例,单击列表左下方的 批量退订,进入退订信息确认页面。查看所退实例的可退款金额,勾选退订前的确认提示后(如有),单击 确认退订

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  4. 退订申请成功,单击订单号可跳转至退订订单详情页。
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更配说明

资源包当前暂不支持更配。如有需要,可以取消续订,到期后再选择其他规格的资源包。