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使用电话接收告警通知

最近更新时间2023.08.02 12:01:27

首次发布时间2023.07.21 10:39:42

托管 Prometheus 服务支持多种类型的告警接收方式,您可以使用手机接收托管 Prometheus 服务中产生的告警。本文为您介绍使用手机接收告警的操作步骤和注意事项。

注意

  • 仅 P0 级别的告警支持通过手机接收告警信息。
  • 仅支持中国大陆的手机号,不支持其他国家或地区的手机号。

前提条件

  • 已创建托管 Prometheus 工作区,详情请参见 创建工作区
  • 云产品或者自定义业务已经正确接入托管 Prometheus,详情请参见 接入指南
  • 已有中国大陆的手机号,且该手机号已开通语音和数据服务。

操作步骤

步骤一:配置告警联系人

  1. 登录 VMP 服务控制台
  2. 单击左侧导航栏的 告警中心 > 告警通知策略,选择 通知对象 页签。
  3. 单击 创建,配置告警通知联系人。其中,在 手机 配置项内,输入告警联系人的手机号。
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  4. 单击 确定,完成配置。

步骤二:完成手机验证

保存联系人后,系统将会自动发送认证信息到您配置的手机。认证步骤如下:

  1. 使用手机接收验证短信。
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  2. 单击短信中的链接,完成手机验证。验证完成后,可以在通知人列表中查看手机号的验证结果。手机号一栏前面显示alt 即表示手机号验证成功。
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步骤三:配置告警联系人组

  1. 单击左侧导航栏的 告警中心 > 告警通知策略,选择 通知对象 页签。
  2. 单击 创建,并选择 联系人组 页签,配置告警通知联系人组,并将用户加入到该用户组中。
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  3. 单击 确定,完成配置。

步骤四:配置告警通知策略

  1. 单击左侧导航栏的 告警中心 > 告警通知策略,选择 策略列表 页签。
  2. 单击 新建,配置告警通知策略。其中:
    • 告警等级:选择 P0。
    • 联系人:在 全部联系人组 列表中,勾选需要接收告警的联系人组,将其加到右侧的 已选联系人组 列表中。
    • 通知方式:选择 电话
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  3. 单击 确定,完成配置。

步骤五:配置告警规则

  1. 单击左侧导航栏的 告警中心 > 告警规则
  2. 单击 创建,配置告警规则。其中:
    • 工作区:选择告警对应的工作区。
    • 查询语句:使用 PromQL 配置查询语句,本例中以count(up) by (job)为例。
    • 触发策略:配置不同级别告警的触发阈值,允许指定不同的阈值对应不同的告警等级。
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    • 配置告警通知。分别指定 告警通知策略聚合策略
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      说明

      如果您没有配置任何聚合策略,可以直接使用系统缺省的 default 策略。聚合策略的配置方式,请参见 创建告警聚合策略

  3. 单击 确定,完成配置。

查看结果

告警相关的配置完成后,当有符合告警规则的告警产生时,系统会向您已验证过的手机拨打告警电话,请注意接听。