计费FAQ
最近更新时间：2022.07.14 18:41:52
首次发布时间：2022.07.14 18:41:52
Q：音视频字幕生成服务如何开通？
A：您可以在火山引擎控制台开通，默认为试用版，转为正式版后，自动进入后付费模式。
Q：服务试用版如何转为正式版？
A：进入控制台→服务中心，选择相关服务，点击【开通】。开通后，跳转计费详情页面，点击【确认】，切换为正式版服务。
Q：音视频字幕服务如何计费？
A：分为【预付费资源包】和【按调用量后付费】两种模式，具体请参考费用说明。
Q：服务可以试用吗？
A：可以，试用额度如下：
| 服务名称 | 额度 | QPS | 有效期 |
|---|---|---|---|
| 音视频字幕生成 | 20小时 | 3 | 半年 |
Q：服务如何购买？
A：您可以通过控制台→服务中心，线上购买资源包或 QPS；若您需要购买更大量级的服务，可以通过火山引擎官网，进一步商务咨询。
Q：服务调用失败或调用时报错，如何计费？
A：您好，一般情况下，服务调用未成功不会计费。若出现特殊情况，您可通过工单提交反馈，我们将竭诚为您服务。
Q：代金券应该如何使用？
A：若您的账号中有代金券，可使用代金券支付预付费或后付费服务，但不可抵扣欠费。