试用额度

音视频字幕提供一定量的试用额度，试用额度的用量、可使用范围、有效期等详情以控制台领取页面显示为准。试用额度在额度用尽、试用到期或服务开通为正式版后失效。

正式版本

音视频字幕服务的正式版本都有资源包预付费和按调用量后付费两种计费模式。

• 注：

  • 后付费按天累进当月用量阶梯，默认按小时计费（如需开通按月结算请联系火山引擎商务），每小时出具上一小时账单。

  • 增购QPS：目前支持预付费，服务按月订购并在订购时进行扣费，可根据实际情况按需增购，并发自购买之日起生效。

预付费资源包

按调用后付费

说明：

• 试用版转为正式版后默认提供5QPS，增购QPS价格：2000元/月/QPS

• QPS: QPS (query per second) 是一秒内查询服务接口的次数。

• 并发：并发数是服务端在一个时刻同时处理单个用户(appid)的请求个数。语音请求一般持续时间比较长，比如用户发起了一条 ASR 请求，还未结束前，又发起了另一条请求，则并发数是 2。

用户一年调用音视频字幕生成1800小时，QPS需求为 6 ，预先购买1000小时&500小时资源包各一个，其余用量转入后付费方式，预先增购1QPS，费用：
4500+2500+（1800-1000-500）*6.5 +（6-5）*12*2000= 32950元

• 后付费已发生的费用不予退款；
• QPS增购费用不支持退款；
• 预付费资源包按照如下规则退款：
  • 未使用的预付费资源包自新购订单发货成功之日起，享受7天内（含7天）无理由全额退款，可在费用中心-退订管理中完成退款操作；
  • 对于单个火山引擎账号，购买单个商品服务，每年可拥有10次退订退款机会，超出不再支持；
  • 参与活动购买的资源包，如若退款规则与活动规则冲突，以活动规则为准；活动规则中若说明不支持退款，则无法申请退款；
  • 如购买的资源包已被使用，或者自新购订单发货成功之日起超过7天，均不支持退订退款；
  • 如出现意思异常或恶意退货，或因非法使用导致停服的，火山引擎有权拒绝您的退订退款申请。

预付费资源包抵扣/到期：

1. 音视频字幕预付费资源包为递减型资源包，即资源包余量随着抵扣不断减少，直到用完或过期。

2. 产生用量后优先用资源包抵扣。满足如下条件时，可以使用资源包抵扣：

   1. 资源包支持抵扣产生用量的计费项；

   2. 计费项对应的用量产生时间周期内，资源包为“生效”状态；

3. 当资源包抵扣完或资源包到期后，超额部分自动按后付费出具账单进行扣款。

4. 所购资源包服务到期如有未使用资源额度，不支持结转、继续调用且不支持任何形式退款。

按调用后付费欠费关停：

1. 账户可用余额不足或账户可用余额小于0被扣为负值，即为欠费。

2. 账户欠费起2个小时内可正常使用服务。

3. 自账户欠费起2个小时仍未能补缴所有欠费账单，保留音视频字幕实例并关停服务。

4. 欠费168小时内补缴所有欠费账单后，服务将恢复正常。

5. 当欠费超过168小时，视为主动放弃音视频字幕服务，资源将被释放且无法恢复。

除非另有说明，否则火山引擎平台上产品或服务定价均为包含增值税的金额。在服务提供过程中或产品使用期内，如遇国家税收政策调整，导致增值税税率发生变化的，火山引擎平台上产品或服务适用的增值税税率应按照国家税收政策相应调整，不含税价格保持不变。
我们支持您根据您在火山引擎账户已成功订购的订单和/或已出具的账单金额向您开具等额增值税发票，未消耗的预充值金额不支持开票。您可以通过火山引擎控制台-费用中心-发票管理或火山引擎不时指定并及时通知的其他渠道向我们申请增值税发票，我们将在收到您的发票申请后及时向您开具增值税发票。如您使用的服务对应的服务规则与本条约定不一致或双方另有约定的，应适用该等特定服务规则或双方另行约定的条款和条件。
我们将根据您购买的具体产品或服务类型，按照如下发票内容向您开具增值税发票：

*2022/12/05为止现行控制台规则