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欠费及关停说明

最近更新时间2023.02.02 18:42:57

首次发布时间2022.12.19 16:23:20

本文介绍慢直播服务账号欠费后的影响。

欠费关停

  • 当您的账户余额不足被扣为负值即为欠费,火山引擎平台将会向您发送欠费提醒。
  • 账号欠费后 24 小时内补足欠费金额,慢直播服务不会关停;若您 24 小时内未补足欠费金额,慢直播服务将会被关停。
  • 欠费关停后,您正在进行的任务不会立即被终止,但不支持创建和发起新的任务。如果需要停止慢直播服务,请您手动进行关闭。

备注:
由于您使用火山引擎平台其他产品导致的账号欠费,也会引起慢直播服务的欠费关停。

欠费回收

对于欠费关停状态超过 15 天的账号,慢直播服务将自动停止,账号状态为欠费回收,欠费回收后数据不可恢复。

备注:
如果您同时使用其他火山引擎平台产品,账号欠费后,将根据各个产品的欠费关停步骤进行服务关停和资源回收。