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欠费退订

最近更新时间2024.03.04 16:33:36

首次发布时间2022.06.20 15:57:48

欠费关停

欠费相关逻辑适用于业务安全所有产品。

如果您账户中的可用额度(含账户余额和代金券)小于待结算的账单,会被认为欠费,您将会收到余额不足的短信或邮件提醒。您可以参考 账单管理 查看欠费详情。

按量计费

  • 账户欠费后,您的资源将进入保留期,保留期间服务仍可继续使用,保留期间持续到关停时刻,请及时 充值并结清欠费账单,以免无法正常使用业务风险识别服务。
  • 结清账单后,已欠费关停的实例会自动启动并进入“运行中”状态。服务及API可继续使用,如API服务仍提示服务余量不足,请前往 业务风险识别-控制台,单击顶部导航栏“工单 > 创建工单” 获取支持。
  • 无论您的实例资源是否冻结或释放,已出具账单的费用,您应据实结算。
  • 关停及释放说明:
计费方式说明

按量计费-小时结

1)关停服务实例:欠费后2小时
2)回收服务实例:欠费后24小时

按量计费-月结自您欠费起,火山引擎有权利立即暂停服务。火山引擎产品运营将会在欠费后和您确认,如确认不再使用则会关停并回收服务。

包年套餐

如果账号已欠费,已购买且处于有效期内仍有资源额度的包年套餐可正常使用。若要新购包年套餐,新购时需补齐账号所欠费用。

退订说明

退订相关逻辑适用于业务安全所有产品。

计费方式说明
按量计费暂停服务API使用后,计费即终止。
包年套餐暂不支持退订。