欠费停服&恢复

当用户因系统欠费等原因导致 LAS 服务停止服务时，LAS UI 会提供如下的提示信息，本段落将详细描述该部分。

LAS 中的服务关停方式分为两种，即 按量计费 - 欠费关停，和 包年包月 - 实例到期关停。系统会根据用户所购买的实例及所有实例的状态判断，应该使用何种关停方式处理。

1.1 按量计费 - 欠费关停

• 系统中 只存在按量付费实例（如公共队列、存储、弹性独占队列中的后付费部分）
• 按量付费实例欠费停服

1.2 包年包月 - 实例到期关停

• 系统中包含 包年包月实例（如独占队列）

• 系统中所有队列都 关停 或 释放

2.1 按量付费

注：服务关停为各资源的 Min 值，例如在按量计费模式下，实际欠费 2 小时，LAS 服务不可用。

• 欠费（账户余额为负）2 小时后仍未补足欠款的，将关停服务。服务关停期间，存储资源仍然正常计费出账。充值或线下汇款后，当账户余额非负时，即可恢复服务。

• 欠费后 7 * 24 小时未补足所有欠款的，将进入回收状态，释放 LAS 所有资源，服务不可用。已释放的资源无法恢复，补齐欠款重新开通后才能正常使用。

2.2 资源固定包年包月

注：服务关停为各资源的 Min 值，例如在包年包月模式下，资源到期 12 小时，LAS 服务不可用。

• 包年包月实例到期后，若 12 小时内未完成续费，将关停服务。关停后 15 * 24 小时未完成续费的，将进入回收状态，释放 LAS 所有资源，服务不可用。已释放的资源无法恢复，补齐欠款重新开通后才能正常使用。

• 实例到期后至资源回收前，可通过自动/手工续费、增购，以恢复实例及延长实例有效期。

• 用户因使用按量计费的存储资源（或使用火山引擎平台其他服务）导致账户欠费，仍在有效期的包年包月计算资源无法正常使用，需充值以恢复服务的正常使用。

2.3 资源弹性包年包月

注：服务关停为各资源的 Min 值，例如在弹性包年包月模式下，实际欠费 2 小时，LAS 服务不可用。

• 计算资源-弹性部分，欠费 2 小时后仍未补足欠款的，将关停服务。欠费后 7 * 24 小时未补足所有欠款的，将进入回收状态，释放 LAS 所有资源，服务不可用。已释放的资源无法恢复，补齐欠款重新开通后才能正常使用。

• 包年包月实例到期后，若 12 小时内未完成续费，将关停服务。关停后 15 * 24 小时未完成续费的，将进入回收状态，释放 LAS 所有资源，服务不可用。已释放的资源无法恢复，补齐欠款重新开通后才能正常使用。

• 实例到期后至资源回收前，可通过自动/手工续费、增购，以恢复实例及延长实例有效期。

• 用户因使用按量计费的存储资源（或使用火山引擎平台其他服务）导致账户欠费，仍在有效期的包年包月计算资源无法正常使用，需充值以恢复服务的正常使用。

如果您的服务满足 到期停服 的条件后，LAS 控制台会提示您需要续购，如下图：

此时，您可以点击 续购 进入独占队列续购页面进行续购，续购并支付完成后，回到本页面点击 刷新 按钮，即可恢复服务，支付完成到恢复可能有几秒钟的延迟。