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退订和续费说明

最近更新时间2024.03.28 12:53:04

首次发布时间2023.01.31 13:39:30

火山引擎 E-MapReduce(EMR)的包年包月集群未到期时,如果您想提前释放,您可以通过申请退订集群操作,来提前释放对应集群。本文为您介绍包年包月集群的退订及续费功能相关说明。

1 退订说明

注意

集群释放后,无法再恢复集群实例,需谨慎操作退订。

计费方式退订规则退订方式

包年包月

包年包月的集群在购买时已经根据购买时长预先支付了费用,集群退订后,火山引擎将根据申请退订类型及对应规则,依据集群使用时间,退还订单剩余实付金额(用户以现金方式支付的订单金额,不包含代金券抵扣的部分)至您的火山引擎账户余额中,已使用的代金券不支持退还。

  1. 如您购买集群后不再需要该集群,可选择退订 EMR 集群,详见退订集群

  2. 您可以在释放完 EMR 集群后,前往费用-订单管理中查看EMR、ECS、EIP的退款。

按量计费

按量付费是根据实际使用情况实时产生账单,因此不涉及退款。
如果您不再使用按量付费的E-MapReduce,可以在确保数据已备份或迁移集群内的数据,且不影响您业务的同时选择释放集群。集群被释放后将不再进行计费。

不涉及退订

2 续费说明

在包年包月集群自动释放前,您可以手动或者自动续费集群。自动续费开通后,系统将在资源到期前自动执行续费操作,无需您手动操作,您也不必再担心因未及时续费而导致资源和数据被删除。本文为您介绍如何手动和自动续费 EMR 集群,以及取消自动续费的相应操作。

2.1 前提条件

  • 待续费的集群,付费类型需为包年包月,且集群状态处于正常运行中的状态。

  • 自动续费支持使用优惠券。

  • 自动续费开通后,请一直保持您的账户余额充足。

2.2 手动续费

2.2.1 操作步骤

  1. 登录 EMR 控制台

  2. 在左侧导航栏中,点击集群管理 > 集群列表 , 在集群列表页面,单击目标集群的集群操作项的续费按钮。

  3. 跳转至费用中心-续费管理,进行续费信息的确认。集群下的 E-MapReduce、云服务器 ECS、弹性块存储、公网IP等资源须同步续费。

  4. 勾选「我已阅读续费须知,并同意进行以上操作」,点击去支付,并按照页面提示完成支付。

  5. 支付成功后,在集群概览页面中,续费成功的集群到期时间会更新为续费之后的到期时间。

2.2.2 统一到期日

续费统一到期日支持将多个包月(非自然月)实例续费至每个月的固定日到期。设置完成后,针对所有包月(非自然月)实例均生效,可在每次发起手动续费时选择是否对齐已设置的统一到期日。
操作方式详见统一到期日

2.2.3 指定到期时间

EMR 集群在使用过程中会手动的进行节点组扩容导致新购实例与集群到期时间不一致情况发生,目前可通过指定到期时间解决,即通过续费将包月(非自然月)实例的到期时间完全统一,即年月日均一致。

注意

  • 指定到期时间的最小日期为续费实例中的最长到期时间+1个月后的日期(23:59:59)。

  • 指定到期时间后,续费的计费时长精确到天,将包月的价格折算到天,具体续费金额请以订单信息确认页为准。

  • 仅非自然月包月的实例在手动续费时指定到期时间,包天/自然月包月的实例暂不支持此功能。

  • 仅支持在手动续费时指定到期时间,自动续费仍按照预置的单次续费周期进行执行自动续费。

操作步骤

  1. 登录 EMR 控制台

  2. 在左侧导航栏中,单击集群管理 > 集群列表 , 在集群列表页面,单击目标集群操作列中的续费按钮。

  3. 费用中心-续费管理界面,单击“指定到期时间”按钮,并选择续费至具体日期。

  4. 单击“去支付”并完成续费。

2.3 自动续费

包年包月实例到期前,您可以开通自动续费。在实例到期前7天,系统将会自动从您的账户余额中扣除续费费用,请保持余额充足。您也可以在购买包年包月集群时,勾选“自动续费”选项。也可以在包年包月集群购买后,开通自动续费。
开通自动续费后,若您账户中有可用的代金券,系统会优先使用代金券进行续费。

场景操作

购买包年包月集群时开启自动续费

  1. 登录 EMR 控制台

  2. 在左侧导航栏中,点击集群管理 > 集群列表 > 创建集群。

  3. 在创建集群-硬件配置-付费设置中,打开自动续费开关。

购买包年包月集群后开启自动续费

  1. 登录 EMR 控制台

  2. 在左侧导航栏中,点击集群管理 > 集群列表 , 在集群列表页面,单击目标集群的集群ID。

  3. 在集群概览页面,付费信息模块中打开自动续费开关。

  4. 弹窗提示中,单击确定,确认开启自动续费。

说明

开启自动续费后,将在集群到期前7天进行自动扣款,每次续费为期1个月。
自动续费扣款日可自行调整,详见2.3.1自动续费扣款日

2.3.1 自动续费扣款日

规则说明

  • 针对已开通自动续费的资源,客户可自定义设置自动续费扣款日,系统将按设置后的自动续费扣款日开始扣款,请确保资金余额充足。

  • 若未设置自动续费扣款日,则系统将默认在资源到期前的第7天0点开始执行自动续费;若已设置自动续费扣款日,则系统将根据客户自定义设置的扣款日0点开始执行自动续费。

  • 自动续费扣款日修改成功后,该时间点后的自动续费定时任务将以新的扣款日生效。

操作步骤

  1. 进入“续费管理”页面,单击续费列表右上角“设置自动续费扣款日”按钮。

  2. 设置自动续费扣款日,可选择到期前7天~到期当天(00:00:00)。

  3. 勾选自动续费扣款日须知,单击“确定”完成设置。

2.4 取消自动续费

如果当前计费周期结束后不再需要自动续费实例,您可以提前取消自动续费。开启自动续费后,系统会在实例到期前第9天开始自动扣款。如果需要取消自动续费,请在自动扣款前操作。

  1. 登录 EMR 控制台

  2. 在左侧导航栏中,单击集群管理 > 集群列表 , 在集群列表页面,单击目标集群的集群ID。

  3. 在集群概览页面,付费信息模块中关闭自动续费开关。

  4. 弹窗提示中,单击确定,确认关闭自动续费。

注意

关闭自动续费后,需在集群到期前手动续费,否则欠费后集群会进入关停状态。