欠费停服--E-MapReduce-火山引擎

文档中心

E-MapReduce

请输入

EMR Serverless

欠费停服

当用户因系统欠费等原因导致 EMR Serverless 服务停止时，系统会提示您续费，本段落将详细描述该部分。
EMR Serverless 中的服务关停方式分为两种，即 按量计费 - 欠费关停和 包年包月 - 弹性资源欠费关停。系统会根据用户所购买的实例及所有实例的状态判断，应该使用何种关停方式处理。

关停细则

按量计费 - 欠费关停

系统中 只存在按量付费实例（如公共队列、按量付费实例、存储、弹性独占队列中的后付费部分）。
按量付费实例欠费停服

注意

服务关停为各资源的 Min 值，例如：在按量计费模式下，实际欠费 2 小时，EMR Serverless 服务不可用。

资源类型	进入欠费状态	n 小时后，服务关停	n 小时后，服务回收
计算资源	——	2 小时	7*24=168 小时（期间不收费）

欠费（账户余额为负）2 小时后仍未补足欠款的，将关停服务。服务关停期间，存储资源仍然正常计费出账。充值或线下汇款后，当账户余额非负时，即可恢复服务。
欠费后 7 * 24 小时未补足所有欠款的，将进入回收状态，释放 EMR Serverless 所有资源，服务不可用。已释放的资源无法恢复，补齐欠款重新开通后才能正常使用。

包年包月 - 弹性资源欠费关停

资源弹性包年包月（仅适用 EMR Serverless 队列）

注意

服务关停为各资源的 Min 值，例如在弹性包年包月模式下，实际欠费 2 小时，EMR Serverless 队列服务不可用。

资源类型	欠费关停	欠费回收	到期关停	到期回收
计算资源 - 弹性部分	2 小时	7 * 24=168 小时（期间不收费）	——	——
计算资源	——	——	12 小时	15 * 24=360 小时（期间不收费）

计算资源-弹性部分，欠费 2 小时后仍未补足欠款的，将关停服务。欠费后 7 * 24 小时未补足所有欠款的，将进入回收状态，释放 EMR Serverless 队列所有资源，服务不可用。已释放的资源无法恢复，补齐欠款重新开通后才能正常使用。
用户因使用按量计费的存储资源（或使用火山引擎平台其他服务）导致账户欠费，仍在有效期的包年包月计算资源无法正常使用，需充值以恢复服务的正常使用。

最近更新时间：2025.12.04 17:49:32

这个页面对您有帮助吗？

有用

无用