机器学习平台专用条款

发布日期：2024年2月22日
生效日期：2024年2月28日

机器学习平台专用条款

1. 专用条款的适用性
   1.1 本专用条款适用于您向火山引擎订购或（和）使用的机器学习平台PaaS服务、火山方舟大模型服务平台及机器学习平台展示和提供的其他服务。
   1.2 一旦您订购或（和）使用了本服务，本专用条款将与（1）火山引擎官网公示的《服务条款》与《隐私政策》，（2）《产品和服务协议》，（3）订购协议/服务订单，（4）《服务等级协议》（如有）,和（5）服务规则等所适用的其他协议共同构成您与火山引擎之间就订购或（和）使用本服务的完整协议。
   1.3 本专用条款未明确约定事项，将遵照您与火山引擎订立的其他所适用协议或服务规则的约定。
2. 定义与解释
   2.1 除非本专用条款另有约定，如下术语具有本款所规定的含义：
   2.1.1 “火山引擎机器学习平台服务”是指火山引擎基于技术积累和云基础资源为您提供的机器学习平台PaaS服务，以下称“服务”。
   2.1.2 “火山方舟大模型服务平台”是机器学习平台的一项服务功能，提供大模型的训练、推理、评测、精调等全方位功能与服务，并重点支撑大模型生态，火山方舟通过稳定可靠的安全互信方案，保障模型服务提供方的模型安全与模型使用者的信息安全。
   2.1.3 “火山引擎向量数据库(VikingDB)”是一款全托管的自研高性能、分布式数据库服务，用于生产、存储、检索、分析向量数据。
   2.2 其他在本专用条款中使用但未加定义的术语，具有《产品和服务协议》所规定的含义。
3. 服务试（使）用说明
   3.1 火山引擎可能通过开展邀请测试、公测等方式为您提供免费服务或在一定使用额度内为您提供免费服务，免费试（使）用期限/额度具体以火山引擎官网公布的信息为准。在免费期间或免费额度内，您不需支付费用，火山引擎不排除日后收取费用的可能，届时火山引擎将提前通过在网站内合适版面发布公告或发送站内通知等方式公布收费政策及规范；如果收费期开始后您仍使用相应服务的，您应按届时有效的收费政策为后续使用的产品/服务付费。具体以火山引擎官网公示的或您与火山引擎签署的《产品和服务测试协议》（如有）的约定为准。
   3.2 在免费试用期间，火山引擎会对服务可用性和可靠性提供支撑，但不对任何服务可用性、可靠性做出承诺，《服务等级协议》将在您开通使用产品和服务正式发布版本后开始适用。
4. 服务使用规则
   4.1 火山引擎服务仅限于您和（或）您的产品（“客户产品”）自行使用。火山引擎特此授予您一项非排他的、不可转让或再许可的、有时间限制的、可撤销的、仅在中国大陆地区使用本服务的授权。您理解并同意，如您就本服务进行商业使用或以其他方式直接或间接获得收益，则您需要事先获得火山引擎的书面许可。您进一步理解，火山引擎授权您使用本服务以及所有其他连同服务一并提供的内容，但是该等授权并非将上述内容出售给您。您理解，火山引擎将保留所有未明确授予您的权利。若您超出火山引擎授权范围使用、转让、再许可、出租火山引擎向您提供的任何资源、技术支持和服务等（包括向您的关联方转让、再许可、出租），我们有权立即终止前述许可，因此给您造成损失的，您应自行承担全部责任。
   4.2 您理解并同意，服务均由技术工具自动完成，除非另行约定或/和为履行本协议下的特别义务（例如在适用情形下进行故障排除、检测等事项），火山引擎对服务过程及结果不进行人工干预。除另有约定外，火山引擎仅通过技术工具为您提供纯技术性的服务，对于服务生成数据的效果或者准确性与合法性不做任何形式的承诺或保证。特别提示您，您在使用服务生成数据前应做好相关内容的审核和校对，您根据服务生成数据所作出的任何判断或者据此作出的后续相关操作行为，所带来的后果和责任均由您自行承担。您应承担因使用该等数据而引起的所有风险，包括因对服务生成数据的正确性、准确性、完整性、适用性、合法性、不侵权、实用性或满足特定目的的依赖而产生的一切风险。您确认并同意不因服务生成数据的不准确、不适用而追究火山引擎的任何责任。
   4.3 您有权通过火山引擎平台对您产品的运行环境进行配置，控制部署您的产品，并自行对操作系统之上部分（包括系统安装软件及程序）负责。火山引擎仅负责初始操作系统的稳定性和底层硬件及火山引擎提供的软件和服务的运营维护。您自行升级系统、安装软件或应用，可能会造成宕机、数据丢失等潜在不利影响，您应自行负责事先确认风险并谨慎操作，火山引擎对此类您负责事项不予承担责任。
   4.4 除非双方另行书面同意，您不应大量占用，亦不得导致程序或进程大量占用火山引擎的云计算资源中服务器内存、CPU或者网络带宽资源，给火山引擎平台或者火山引擎的其他客户的网络、服务器（包括但不限于本地及外地和国际的网络、服务器等）、产品或服务等带来严重负荷，影响火山引擎云计算资源及网络与国际互联网、与特定网络或服务器及与火山引擎平台内部网络的通畅联系，或者导致火山引擎平台服务或者火山引擎的其他客户所在的服务器宕机、死机或者客户基于火山引擎平台的产品或服务不可访问等。
   4.5 您理解并同意，您通过本服务传播的内容/应用还需遵守《网络音视频信息服务管理规定》及相关适用法律法规的规定，不得利用本服务基于深度学习、虚拟现实等新技术新应用制作、发布、传播虚假新闻信息。您在通过本服务发布或传播利用基于深度学习、虚拟现实等的新技术新应用制作的非真实音视频信息时，应当以显著方式予以标识。因违反《网络音视频信息服务管理规定》及相关适用的法律法规而引起的任何/全部法律责任和/或索赔均由您自行承担。
   4.6 在您使用火山引擎服务SDK（如【ML Platform Python SDK】等）的过程中，火山引擎有权统计您的相关信息用于进一步优化火山引擎服务。
   4.7 火山引擎有权自行决定对您基于本服务传播的数据和内容审查，包括但不限于内容审查、合规审查、版权审查等。如发现您的客户内容不符合国家法律法规、政策规定及本协议约定的，或您的数据和内容侵犯他人合法权益，或其他火山引擎认为不符合要求的情况，火山引擎有权不予接入和传输；已经接入和传输的，火山引擎有权立即停止接入和传输，保存有关记录，并向相关主管部门报告，且火山引擎有权在此种情况下，不经通知自行决定删除或移除任何您的数据和内容。但是，本项约定不视为火山引擎对您的数据和内容提供任何合法性担保，因您的数据和内容引起的任何/全部法律责任和/或索赔均由您自行承担。
   4.8 火山引擎可以在其软件产品的官方网站上及市场活动中制作、发布有关您使用软件产品的案例，火山引擎可将您的信息（包括但不限于您的名称、商标、标记、标识、LOGO等）作为商业案例用于商业推广活动，如制作为宣传材料，如新闻稿、广告、宣传册等。
   4.9 火山方舟大模型服务平台特别条款
   4.9.1 大模型服务平台展示的服务包括由模型服务商（“第三方”）基于大模型提供的服务（“专有模型服务”）以及基于公开可下载的开源大模型提供的服务（“开源模型服务”），合称为“模型服务”。大模型服务平台还为您提供插件应用及相关服务的试（使）用，插件应用及相关服务将以火山引擎官网和/或控制台为您提供的具体服务内容为准，您可以结合平台运行的模型服务使用，为您提供更高质量服务。
   4.9.2 如果您选择的是专有模型服务，请在使用服务前务必查看并遵守模型服务商的《模型服务协议》、计费和结算规则、服务规则和使用指南（合称“模型服务协议与规则”），如果您对专有模型服务的许可信息有疑问，请通过模型服务页面直接联系模型服务商。您确认并同意您在使用专有模型服务前已经充分阅读模型服务商与您的“模型服务协议与规则”，知悉并确认使用模型服务的各项风险、权利、义务与其他条款条件，在您开通服务时即表示“模型服务协议与规则”在您和模型服务商双方之间具有法律约束力。如果您不同意全部或部分协议条款或规则，则不能使用相关服务，如果已经开始使用的，应立刻停止使用。
   4.9.3 如果您选择的是开源模型服务，您对该服务的使用可能还受到该开源大模型对应的许可证的约束；请务必查看您使用的任何开源大模型的许可证，您有责任在下载或使用模型服务之前查看并遵守任何适用的许可条款，并确保它们适合您的使用场景。
   4.9.4 特别提示，在使用大模型服务平台和模型服务时，您应遵守《互联网信息服务算法推荐管理规定》、《互联网信息服务深度合成管理规定》，以及立法和行政主管部门不时出台的与生成式人工智能服务的相关法律法规、国家标准和行业标准。如根据法律、法规的要求或应相关政府部门的要求，您需履行上述一项或多项政府手续的，您应当依法获得，否则您可能将承担相应的法律责任。为免疑义，火山引擎仅向您提供大模型服务平台的相关技术支持，火山引擎不是《互联网信息服务深度合成管理规定》中的深度合成服务提供者、深度合成技术支持者。
   4.9.5 火山引擎不会存储和使用您的客户数据来训练或优化模型，火山引擎将提供数据安全保护方案保护您的客户数据不会被提供给第三方，包括模型服务商。除外的情况：1) 经您的书面同意或授权，2）火山引擎基于法律法规或您的要求而对您的内容和数据进行审查以防止有害内容生成的，则火山引擎将在法律许可和您的授权范围内检测您的客户内容，并在法定时间保留相关日志信息。您确认并同意，该等检测或服务可能由火山引擎委托的第三方提供数据源等服务支持。您应自行按法律法规规定留存您应用和服务相关的日志记录。
   4.9.6 特别提示您，您试（使）用火山引擎为您提供的插件应用及相关服务时，您的数据将被发送至插件应用及相关服务内进行处理，处理完成后您的数据与处理结果共同返回至您订购的大模型服务，火山引擎将按不低于行业标准的技术安全手段保护您的数据传输安全，您理解并同意，如因超出当前技术安全能力造成的您的数据安全风险，火山引擎免责。
   4.9.7 您或您的产品直接调用模型服务API生成的内容（“生成内容”），您不能主张生成内容的知识产权，您可以在合法合规的范围内使用您的输入内容和生成内容。如果您希望通过提供客户数据或算法参数等方式对基础模型进行一次或多次的优化、调试、训练及精调的，您不能主张享有衍生模型（“精调模型”）的知识产权，在您按照协议约定支付模型服务相关费用后，您可以独占使用该精调模型。无论该权属如何约定，您确认并同意精调模型应仅部署在火山引擎的大模型服务平台。
   4.9.8 特别提示，模型服务不适用于可能导致严重人身伤害或死亡或造成环境或财产损失的任何危险环境，或操作任何关键系统，或任何临床决策或其他临床用途，您应自行对与任何此类的使用产生的责任负责。具体请查阅《火山方舟平台免责声明和服务体验规则说明》。
   4.9.9 您确认并同意，以下情况火山引擎有权提前终止提供服务而无需承担责任。如您尚有未消费完毕的直接预付给火山引擎的款项，您可以通过火山引擎提供的退款方式申请退款。
   （1）火山引擎及模型服务商在可能发现存在异常情况时立即暂停服务，您应在接到通知后积极核实异常情况，并将核查的真实、完整情况及原因书面反馈给火山引擎和模型服务商，以便火山引擎和模型服务商判断是否恢复服务，如因您的异常使用及未能提供情况反馈导致服务不能恢复而提前终止的。
   （2）模型服务商与火山引擎的合作到期/提前或因其他事由将模型下架的；开源模型发布者声明不再继续维护或更新导致服务无法继续，火山引擎提前15天通过《产品和服务协议》约定的一种或多种方式通知您的。
   （3）其他在《产品和服务协议》中约定的提前解除协议的情形。
   4.10 火山引擎向量数据库特别条款
   4.10.1 火山引擎向量数据库支持多种自研索算法，支持百亿级库，百亿级向量检索规模检索性能。多用作大模型的外部存储，主要场景可应用于基于大语言模型的智能客服、企业知识库搜索、NPC智能对话等，还可应用于推荐系统、人脸识别、视频指纹、语音处理、自然语言处理等。
   4.10.2 您理解并同意，火山引擎向量数据库提供的结果的准确性可能受到多种因素的影响，如数据采集过程中的误差、算法的局限性等，您应自行判断和使用，火山引擎不对结果准确性提供任何承诺与保证。

【历史版本】

• 机器学习平台专用条款（2023年11月01日版）
• 机器学习平台专用条款（2023年10月10日版）
• 机器学习平台专用条款（2021年12月02日版）