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到期说明
最近更新时间:2024.08.07 16:39:23首次发布时间:2022.04.28 07:17:29

包年包月类型的VPN网关在到期前7天、3天、1天和到期当天,火山引擎平台会根据您设置的提醒方式,发送短信、邮件或站内信提醒您VPN网关即将到期。为了不影响您的业务,请您在收到到期提醒后,及时续费。

说明

您可设置消息订阅及消息通知的方式,在包年包月类型的资源在到期前火山引擎平台会根据您的设置推送到期提醒,具体操作请参考订阅消息以及通知方式

到期说明

火山引擎平台为您预留一定时间的资源保留期(到期后15天),在此期间您可以进行续费、退订操作,续费后该VPN网关可继续使用,退订后该VPN网关将被立即释放。若您在资源保留期间未做任何操作,在资源保留期后,VPN网关及相关资源会被强制释放,资源释放后不可恢复。

VPN网关到期后相关资源的状态说明详见下图。
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到期退订

包年包月VPN网关支持退订操作,在资源到期前,您可在火山引擎控制台“费用中心 > 退订管理”页面申请退订;在资源到期后,您可直接在产品控制台进行删除,释放该资源。

退订类型退订说明相关操作

到期前退订

  • 7天无理由退订:符合7天无理由退订条件的已购资源,在资源订单支付成功后的7天内(≦7×24h),可申请无理由退订。申请成功后,火山引擎平台将全额退还实际支付部分到账户余额,已使用的代金券不支持退还。更多信息,请参见 7天无理由退订规则
  • 非7天无理由退订:不符合7天无理由退订条件的已购资源,在退订申请通过后,会按照已使用时长与月单价(或年单价),扣除资源实际已消费金额,退还剩余实际支付部分到账户余额,已使用的代金券不支持退还。更多信息,请参见非7天无理由退订规则
到期后退订包年包月类型的VPN网关在到期后、且在资源保留期内,若您确定后续不在使用该VPN网关,您可在VPN网关控制台直接删除VPN网关,删除后相关资源将被立即释放,不可恢复。删除VPN网关

注意

若出现疑似异常、恶意退订操作,火山引擎平台有权拒绝您的退订申请。

到期续费

包年包月类型的VPN网关在到期前7天、3天、1天和当天,火山引擎平台会根据您设置的提醒方式,发送短信、邮件或站内信提醒您VPN网关即将到期。为不影响您的业务,请您在收到到期提醒后,及时续费。

  • 续费同时不支持修改VPN网关带宽规格,如需修改请在续费后再修改。
  • 如果您购买的为包年VPN网关,在使用时长不足1年时,由配置变更产生的新计费项不享受包年折扣优惠。
  • 到期后12小时(不包含)内续费,续费的起始时间为原到期时间;到期后12小时(包含)至到期后15天(不包含)内续费,续费的起始时间为实际续费的时间。

手动续费

您可在资源购买成功后至资源释放前,手动为资源续费。

  1. 登录VPN网关控制台

  2. 在顶部导航栏,选择目标地域和项目。

  3. 在VPN网关列表中,单击待续费VPN网关“操作”列的“续费”按钮,页面跳转至“费用中心 > 续费”页面。

  4. 在“续费”页面左下角下拉框,选择续费时长然后单击右下角“去支付”按钮。

  5. 确认订单信息无误后,单击“下一步”。

  6. 选择支付方式,然后单击“去支付”。

  7. 根据选择的支付方式进行支付。支付信息提交后,支付操作需在规定时间内完成,否则订单将会被取消。

自动续费

火山引擎平台支持自动续费,开通自动续费后,在到期前7天,系统将会自动从您余额中扣除续费费用。您可在购买年包月VPN网关时,勾选“自动续费”选项,也可以把手动续费转换成自动续费。

在资源到期前您均可主动开通自动续费操作。开通自动续费后,在续费时若账户下有可用的代金券,系统会优先使用代金券。

  1. 登录费用中心控制台

  2. 在左侧导航树单击“续费管理”。

  3. 在续费管理页面“手动续费项”页签,单击待续费资源操作列下的“··· > 开通自动续费”。

    仅到期前的VPN网关实例支持手动续费转自动续费。

  4. 在“自动续费”页面左下角选择单次自动续费的时长,并预设自动续费次数,然后单击右下角“开通”按钮,即可开通自动续费。

    若不勾选预设自动续费次数,则代表自动续费永久生效,系统将于每一次资源到期前,根据单次自动续费时长执行自动续费操作。