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内容分发网络常见问题域名接入问题
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问问助手如何停止 CDN 服务
CDN 服务包含 CDN 加速服务和与其他火山引擎云产品联动开启的服务。您可参考如下说明关闭已开启的服务项。
服务项 | 操作方式 | 说明 |
|---|---|---|
停用加速域名 | 如果您需要暂时停止某个加速域名的加速服务，您可以停用该加速域名。停用后，该加速域名的配置会被保留，但是 CDN 会拒绝收到的请求并返回 403。CDN 在拒绝请求时依然会在 CDN 侧产生极少量的流量并产生费用。 | |
删除加速域名 | 如果您不再需要某个加速域名的加速服务，您可以删除该加速域名。删除后，该加速域名的配置会被删除，无法恢复。由于配置不存在，CDN 会拒绝向该加速域名发送的请求，并返回 403 状态码。被拒绝的请求不会在 CDN 侧产生任何费用。 | |
停用实时日志 | 如果您在 CDN 中启用了实时日志推送服务，在删除加速域名前，建议您先停止该服务，并且从火山引擎日志服务中删除该加速域名的日志。不然，这些日志在日志服务侧依然会占用存储空间并持续产生费用。 |
注意
在停用或者删除一个加速域名时，CDN 不会主动更新该加速域名的域名解析。因此，在停用或删除加速域名前，请将域名解析回源站，以免业务受影响。
CDN 有速度限制吗
默认情况下，加速域名不启用速度限制。如果您需要对数据传输进行限速，可以配置 下载限速 。
是否可以获取 CDN 缓存节点和回源节点的 IP
火山引擎不对外展示边缘节点和回源节点的 IP 地址列表，因为这些信息较敏感。但是我们提供了 诊断工具 用以查询某个 IP 地址是否属于 CDN 节点。如果您需要特定的节点 IP 地址信息，请 提交工单。
CDN 适用于哪些业务的加速
CDN 可用于网页、下载、视频点播等静态内容的传输加速。请参考 最佳实践。
业务场景 | 加速类型 | 说明 |
|---|---|---|
网站加速 | 网页 | 适用于有加速需求的网站，包括门户网站、电商平台、资讯类 APP、UGC 应用（User Generated Content）等。加速的内容包括各类图片、HTML、CSS、JavaScript 小文件等。 |
文件下载加速 | 下载 | 适用于网站、下载工具、游戏客户端、应用商店等提供文件下载的业务。这些业务提供游戏安装包下载、应用程序包下载、手机 ROM 升级等服务。 |
视频点播加速 | 点播 | 适用于提供音视频点播服务的客户。例如：在线教育类网站、在线视频分享网站、互联网电视节目点播平台、音视频点播 APP 等。 |
CDN 支持为哪些区域提供加速服务
这些区域被称为加速区域，包括：中国内地、全球（不含中国内地）、全球。在您开通 CDN 服务时，默认启用的加速区域是 "中国内地"。如果您要开通其他两个加速区域，请 提交工单。
加速区域仅覆盖中国内地，如何为海外用户加速内容分发
为海外用户加速内容分发，遵照以下步骤：
- 提交工单 申请。
- 申请成功后，在计费方式中启用 "全球（不含中国内地）" 这个加速区域。参见下方截图。
- 打开 CDN 控制台中的 服务概览 页面。
- 在页面右侧，找到 计费方式。
- 在 全球（不含中国内地）计费状态 处，点击 开通计费。
- 按界面提示操作。
- 添加您的域名。在添加时，按需启用 "全球" 或者 "全球（不含中国内地）" 这个加速区域。
如果 CDN 中该域名已存在并且启用的加速区域是 "中国内地"，您只能先删除该域名，再重新添加该域名。在删除该域名前，建议您先 导出该域名的配置。在添加域名后，您可以参照导出的配置在 CDN 中对该域名进行配置。
域名冲突错误的原因
在添加域名时，您可能会遇到域名冲突错误。
在 CDN 中，您添加的域名需要满足以下所有条件。
- 如果您已添加的域名不是泛域名，该域名在同一个火山引擎主账号下和不同主账号下均不允许被重复添加。
- 如果您已添加的域名是泛域名，其子域名只能在当前主账号下添加，无法在其他主账号下添加。因此，
- 对于待添加的泛域名，如果其包含的一个子域名已在其他主账号下添加，那么只有该子域名在那个主账号下被删除，您才能添加该泛域名。例如：主账号A 下已添加了
www.example.com。此时，主账号B 下无法添加*.example.com。只有主账号A 下的www.example.com先被删除，*.example.com才能被添加到主账号B 下。 - 对于待添加的子域名，如果包含该子域名的泛域名已在其他主账号下添加，那么只有该泛域名在那个主账号下被删除，您才能添加该子域名。例如：主账号A 下已添加了
*.example.com。此时，主账号B 下无法添加www.example.com。只有主账号A 下的*.example.com先被删除，www.example.com才能被添加到主账号B 下。
- 对于待添加的泛域名，如果其包含的一个子域名已在其他主账号下添加，那么只有该子域名在那个主账号下被删除，您才能添加该泛域名。例如：主账号A 下已添加了
如果您添加的域名不满足以上任意条件，您会遇到域名冲突错误。如果您遇到了该错误，请 提交工单 获取帮助。
同一个火山引擎主账号下存在泛域名和子域名时的域名匹配逻辑
同一个主账号下，您可以添加泛域名和该泛域名包含的任何子域名。在收到用户请求时，CDN 使用精准匹配确定匹配该请求的域名。同时，CDN 按域名统计指标数据。
例如，您的主账号下已添加了 *.example.com、*.food.example.com、us.food.example.com。此时，CDN 收到了三个请求：
- 第一个请求访问的域名是
us.food.example.com。在这个情况下，与该请求匹配的域名是us.food.example.com。也就是说，us.food.example.com的配置对该请求生效。 - 第二个请求访问的域名是
chinese.food.example.com。在这个情况下，与该请求匹配的域名是*.food.example.com。 - 第三个请求访问的域名是
sports.example.com的请求。在这个情况下，与该请求匹配的域名是*.example.com。
如果一个请求来自的国家或地区不在加速区域内，CDN 如何响应该请求
CDN 会使用加速区域内的节点响应该请求。
CDN 支持哪些协议
当前，CDN 支持 HTTP、HTTPS、HTTP2、QUIC 协议。
CDN 支持添加中文域名吗
支持的。但是在您输入中文域名时，需要将汉字转换为 punycode 码。
CDN 支持添加泛域名吗
支持的，但需要您 提交工单 启用该功能。
如果您添加的加速域名是一个泛域名，对于该泛域名的本级子域名和下级子域名，CDN 都会启用内容传输加速。例如，对于 *.lib.test.com，CDN 会对 www.lib.test.com 和 jpg.img.lib.test.com 启用内容传输加速，但是不会对 www.test.com。
CDN 支持 HTTPDNS 调度吗
CDN 使用的是 DNS 调度。如果您需要使用 HTTPDNS 调度，您需要自行配置。推荐您使用 火山引擎 TrafficRoute HTTPDNS。
CDN 支持哪些请求方法
CDN 支持的请求方法有 GET、POST、DELETE、PUT、HEAD。
CDN 支持哪些请求端口
当前，CDN 支持的端口是 80 和 443。如果您有疑问，请 提交工单。
CDN 是否支持修改加速域名的业务类型
支持的，但需要您 提交工单 修改。
CDN 是否支持申请独用 IP 或专属节点
支持。独用 IP 或专属节点属于定制化需求，默认情况下未在控制台开放自助申请入口。如果您因业务合规、定向调度或其他原因需要配置独用 IP / 专属缓存节点，请 提交工单 申请，工单中请提供您的业务场景、预计带宽、加速区域等信息，以便后台评估并配置。
CDN 是否支持将已配置的域名迁移到 DCDN
不支持。CDN 与 DCDN（全站加速）为两个独立产品，不支持将已在 CDN 中配置的加速域名及其配置迁移至 DCDN。
如果您需要在 DCDN 中接入同一个域名，请先在 CDN 中移除该域名，然后在 DCDN 中重新添加并配置该域名。
CDN 配置更新需要多久才能生效
配置更新通常需要 5 分钟才能生效。
说明
添加域名后，建议等待 10-15 分钟让 CNAME 生效。然后再配置域名解析，将域名解析到 CNAME。
CDN 支持文件上传吗
默认情况下，CDN 支持客户端使用 POST 请求上传文件，但文件大小不能超过 4 GB。当 CDN 收到 POST 请求时，CDN 会将请求转发至源站。
如果您不希望 CDN 接受 POST 请求，您可以配置 禁用 HTTP Method。