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欠费说明
最近更新时间:2022.09.19 15:39:38首次发布时间:2022.03.18 11:09:48

如果您账户中的可用额度(含账户余额和代金券)小于待结算的账单,会被认为欠费,您将会收到余额不足的短信或邮件提醒。本文介绍欠费之后您的资源情况及可执行操作。

欠费详情

您可以参考账单管理查看欠费详情。
账户欠费后,您的资源将进入保留期,资源使用将会受限。超出资源保留期后,您的资源将被强制回收,资源一经回收无法恢复。请在规定时间内(资源强制回收前)及时充值并结清欠费账单,以免无法正常使用文件存储资源。
结清账单后,已欠费关停的文件系统会自动启动并进入运行中状态。

说明

  • 账户欠费状态下,您需要在结清欠费账单后确认账户中的可用额度(含账户余额和代金券)大于等于 100 元人民币,否则将无法创建文件系统。
  • 无论您的资源是否冻结或释放,已出具账单的费用,您应据实结算。

欠费释放说明

  • 关停时刻:欠费后 2 小时
  • 释放时刻:欠费后 7 天 2 小时

资源状态说明

账户欠费超出 2 小时后,在实例管理列表中,实例状态变为已停止,按量计费实例在计费类型下将会显示关闭计费字样。
欠费后各阶段的资源状态如下表。

欠费 2 小时内欠费 2 小时 ~ 2 小时 + 7 天内欠费 2 小时 + 7 天后
保留相关数据。保留相关数据。资源被强制释放,相关配置和数据将被永久删除,且不可恢复。