常见问题

1. 抖音账号的数据更新频率

• 抖音账号授权后，数据的展示：
  即刻可以获取到历史发布的所有公开内容 & 账号的播放量、点赞量等数据（粉丝总数更新的特殊说明：首次授权产品的抖音账号的粉丝总数，授权后第二天10点更新；非首次授权的账号，授权即刻可获取粉丝总数）
• 数据的更新频率：
  • 单个抖音账号：除粉丝总数外，其余数据每六小时更新一次；粉丝总数每天10天开始更新。
  • 多抖音账号的统计数据：除粉丝总数&达人总数外，其余数据每六小时更新一次；粉丝总数&达人总数每天10点开始更新。

2. 为什么产品数据中心展示的视频和抖音主端的数量不一致

• 账号范围：「已授权」和「已过期」状态的抖音账号，已授权账号可以持续更新账号的最新数据，已过期账号仅展示授权期内最后时刻更新的数据，不再更新。
• 内容范围：
  • 设为私密的内容无法展示（设为私密账号后，账号下全部内容都为私密；或将内容设为私密）
  • 抖音审核不通过的内容无法展示：审核不通过不等于发布失败，而是发布成功但不被展示在公域仅作者本人可见（注：是否审核通过可以前往「抖音创作后台」查看，或观察到播放量异常也可初步判断为是审核不通过的视频）
  • 被删除的内容无法展示

3. 账号运营人在手机端需要做什么

1. 微信扫团队邀请码	2. 注册账号	3. 保存授权码	4. 抖音扫码授权	5. 返回小程序

4. 抖音账号可以被多人管理吗？一个人可以绑定多个账号吗？

• 如果创建了多个团队，同一账号运营人可以同时加入不同团队，在每个团队都需要进行一次账号注册。

• 产品使用微信账号维度确认账号运营人，即使用一个微信账号登录策影视为一个账号运营人。

• 一个账号运营人（一个微信号），在一个团队下只能注册一个账号，该账号只能绑定一个抖音。

5. 有多个管理员使用后台，如何设置子账号登录

子账号创建&管理说明（必读）

6. 抖音账号发布的内容能支持审核吗？

在使用「短视频任务-发布」中，如开启审核模式则支持审核。
💡 可以自动审核吗？
不支持自动审核，目前提供的是企业手动审核流程，账号运营人提交任务后，内容会先回到pc端审核中心展示，由企业判断是否通过审核。
💡 审核不通过能要求账号运营人再次做任务吗？
不能，暂不支持多次完成同一任务，审核不通过的视频就无法发布了。

7. 用产品发布支持挂POI、抖音小程序吗？

支持。挂POI和抖音发布交互一致，挂小程序需要通过输入小程序appid的方式。