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通知提醒

最近更新时间2023.08.11 16:54:00

首次发布时间2021.09.22 11:13:54

火山引擎消息中心通知

火山引擎的消息中心主要可配置接收产品到期、续费、关停等通知。
主账号默认接收全部消息,此外,主账号还可以添加通知提醒的接收人、接收方式,以及接收的通知提醒类型。通知形式包括以下三种:

  1. 站内信(仅主账号可接收)
  2. 短信
  3. 邮件

通知提醒类型

  1. 产品状态提醒:文案/文档翻译任务完成后发送的通知
  2. 产品到期通知:试用/正式使用产品即将到期的通知
  3. 产品续费通知:正式付费用户产品续费成功后/试用用户延长有效期后的相关通知
  4. 产品关停通知:由于到期未续费/未延长有效期导致产品停用的通知

设置步骤

  1. 主账号登录火山引擎 > 通知中心 > 消息接收管理 > 消息接收配置

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  1. 勾选需要的通知提醒类型,点击【添加消息接收人】,填入接收人姓名、邮箱、手机号码(主账号默认接收全部消息,无需再次添加),勾选该接收人,点击确认

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  1. 添加成功后,页面将展示相应消息的接收人

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飞书通知(自定义机器人)

飞书通知主要可配置接收项目内的新增、删除、编辑、发布等操作变动的相关通知。

管理员可以按需为平台的项目成员配置通知提醒,及时接收项目内的关键变动信息。部分事件设置,支持按语言配置提醒。配置后点击保存才可生效。

注意:

  1. 若未选择语言,则默认全部语言符合通知事件均会通知,勾选部分语言则仅发送与该语言有关的通知。

  2. 1分钟内多次进行同类型操作,系统将短时间内的多次操作聚合为一条通知发送。例如:1分钟内编辑修改了5条文案,用户将会收到1条通知,提醒共有5条文案发生更新。

权限说明: 仅项目管理员可设置项目的通知提醒,普通用户和只读用户无权限进行设置。

群组与机器人配置

接收通知提醒前,需要在飞书群组中配置「自定义机器人」,同时在群组中添加自定义机器人后,你可以为机器人添加安全设置。

安全设置用于保护自定义机器人不被恶意调用,例如,当 webhook 地址因保管不当而泄露后,可能会被恶意开发者调用发送垃圾信息。通过添加安全设置,只有在符合安全设置条件的情况下,才可以成功调用机器人。

第一步:打开或创建接收消息的飞书群组(如只需要通知到你自己,可创建一个只有你的飞书群组);

第二步:前往群组「设置-群机器人-添加机器人」,选择「自定义机器人」;

第三步:机器人配置中,「安全设置」选择「自定义关键词」,并添加:“火山引擎”;只有包含至少一个关键词的消息,可以成功发送。

第四步:将机器人的 webhook 地址复制到输入框中;可以点击【发送测试消息】验证飞书群组中是否有正常收取消息,测试消息已包含以上关键词。若多个不同群组均需要接收消息,需配置多个机器人webhook地址。

通知事件

翻译任务

通知项通知示例

源文案新增和更新
适用范围:
通过手动操作、导入操作、OpenAPI操作可触发通知

翻译文案新增和更新(支持按语言设置)
适用范围:
通过手动翻译、导入翻译、平台预翻译、OpenAPI翻译、译员端完成翻译,可触发通知

源文案删除
适用范围:
通过手动操作、OpenAPI操作可触发通知

任务完成(翻译进度达到 100%)
适用范围:
通过手动翻译、导入翻译、平台预翻译、OpenAPI翻译、译员端完成翻译,均可触发通知

空间

通知项通知示例

源文案新增和更新
适用范围同任务通知项

翻译文案新增和更新(支持按语言设置)
适用范围同任务通知项

源文案删除
适用范围同任务通知项

文案发布完成(支持按语言设置)
适用范围:
通过手动发布、OpenAPI发布可触发通知

翻译订单

通知项通知示例

订单翻译完成(支持按语言设置)
适用范围:
译员端每提交译文回管理端时可触发

订单有评论(支持按语言设置)
适用范围:
译员端对项目下的订单进行评论或回复评论时可触发