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欠费说明

最近更新时间2023.10.08 16:33:01

首次发布时间2021.08.31 10:38:16

账户欠费会对账号下的资源产生影响,当您的账户欠费后,帐号将进入欠费状态,请及时充值,并在约定时间内支付欠款。

欠费标准

可用余额 小于0,此时该账户会被火山引擎平台判定为欠费,您将会收到余额不足的短信或邮件提醒,您可参考 账单管理 查看欠费详情。
账号欠费状态时,账号下的按量计费资源均会受到欠费影响,根据欠费时间的长短,资源状态会发生相应的变化。

欠费后资源状态

账户欠费会导致按量计费NAT网关关停,甚至被释放。我们为您设置了资源欠费保留期,在此期间资源会被保留,您可在充值并结清欠费账单后继续使用,不影响资源功能。超过欠费资源保留期,NAT网关资源会被强制回收,相关数据将无法恢复。无论您的实例资源是否关停或释放,已出具账单的费用,您应据实结算。

按量计费NAT网关运行及计费状态如下图:

欠费释放说明

  • 关停时刻:欠费2小时。

  • 释放时刻:欠费15天2小时。

账号欠费对账号下未到期的包年包月资源无影响。更多详情,请参考 到期说明