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退订说明

最近更新时间：2023.05.30 08:35:26

首次发布时间：2022.03.01 10:30:30

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当您不在需要包年包月公网IP时，您可以退订该公网IP以降低成本。本文为您介绍如何退订包年包月公网IP。

说明

处于临时升配中的公网IP不支持退订。

临时升配正在邀测中，如需试用，请 提交工单 或联系客户经理。

退订说明

包年包月公网IP退订分可7天无理由退订和非七天无理由退订。

退订规则
可七天无理由退订
非七天无理由退订

前提条件

  • 公网IP订单支付成功后7天内（≤ 7x24h)，且没有手动续费、变更带宽。
  • 在每个自然年（1月1日-12月31日）中，一个账号默认只支持退订一个公网IP实例。
  • 公网IP资源未关停。
  • 不支持可7天无理由退订。
退订金额全额退还账户余额，已使用的代金券不支持退还。详情请参见 非七天无理由退订规则 。

说明

  • 参与活动购买的公网IP，若退订规则与活动规则冲突，以活动规则为准。

  • 若出现疑似异常、恶意退订操作，火山引擎平台有权拒绝您的退订申请。

操作步骤

  1. 登录 公网IP控制台 。

  2. 单击右侧顶部 “费用 > 退订管理”。

  3. 在退订管理页面，可选择 “可七天无理由退订” 和 “非7天无理由退订” 。

    • 在 “可7天无理由退订” 页签，单击目标公网IP右侧的“退订”按钮，进入退订页面。

    • 在 “非7天无理由退订” 页签，单击目标公网IP右侧的“退订”按钮，进入退订页面。

  4. 确认待退订的公网IP信息。公网IP退订时，绑定该公网IP的包年包月云服务器可选择随其退订。

    云服务器退订的更多详情，请参考 云服务器退订 。

  5. 单击 “确认退订” 按钮，弹出确认退订窗口。

  6. 确认信息无误后，单击 “确认” 按钮，完成退订。