最近更新时间:2023.07.06 14:21:07
首次发布时间:2021.07.09 13:30:26
账户欠费会对账号下的资源产生影响,当您的账户欠费后,帐号将进入欠费状态,请及时充值,并在约定时间内支付欠款。
当首次出现账户的 可用余额 小于0,此时该账户会被火山引擎平台判定为欠费,您将会收到余额不足的短信或邮件提醒,您可参考账单管理查看欠费详情。
账号欠费状态时,账号下的所有按量计资源均会受到欠费影响,根据欠费时间的长短,资源状态会发生相应的变化。
在按量计费模式下,账户欠费会导致公网IP关停,甚至被释放。我们为您设置了资源欠费保留期,在此期间资源会被保留,您可在充值并结清欠费账单后继续使用,不影响资源功能。超过欠费保留期,资源会被强制回收,相关数据将无法恢复。
无论您的实例资源是否关停或释放,已出具账单的费用,您应据实结算。如果在规定时间内充值并结清欠费账单,公网IP资源功能将被恢复,可继续使用。如果未在规定时间内充值并结清欠费账单,公网IP资源将无法正常使用,一定时间后公网IP资源会被强制释放。
欠费后,公网IP资源运行及计费状态如下图:
欠费释放说明
关停时刻:欠费2小时。
释放时刻:欠费15天2小时。
账号欠费对账号下未到期的包年包月资源无影响。更多详情,请参考到期说明。