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错误码
最近更新时间：2024.07.15 19:37:19首次发布时间：2023.10.16 14:17:30
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问问助手调用云手机服务端 OpenAPI 接口可能发生的错误和对应的操作建议如下：
| 错误码 | 错误说明 | 操作建议 |
|---|---|---|
| 1000001 | 请求参数非法，绑定错误 | 参考接口说明，检查请求参数和传值 |
| 1000002 | 请求参数非法，请求参数格式错误 | 参考接口说明，检查请求参数和传值 |
| 1000003 | 请求参数非法，post json 参数格式错误 | 参考接口说明，检查请求参数和传值 |
| 1000005 | json 序列化失败 | 参考接口说明，检查请求参数和传值 |
| 1000006 | json 反序列化失败 | 参考接口说明，检查请求参数和传值 |
| 1000007 | 请求参数非法 | 参考接口说明，检查请求参数和传值 |
| 2000000 | 业务 ID 不存在或错误 | 检查指定的业务 ID 是否正确 |
| 2000002 | 业务不存在 | 检查指定的业务 ID 是否正确 |
| 2000003 | 删除业务时，还有应用存在 | 确保删除业务时，所有应用已删除 |
| 2000004 | 删除业务时，还有实例存在 | 确保删除业务时，无实例存在 |
| 2000005 | 业务未通过审核，不允许该操作 | 确保业务已申请通过审核 |
| 21340 | 镜像构建异常 | 参考接口文档，检查镜像资源文件信息是否正确 |
| 21341 | 镜像构建进程异常 | 参考接口文档，检查镜像资源文件信息是否正确 |
| 21342 | 镜像构建任务不存在 | 检查镜像构建任务 ID 是否正确 |
| 21350 | 镜像仓库异常 | 确保镜像仓库正常可用 |
| 3000000 | 应用错误 | 检查应用已上传部署成功 |
| 3000001 | App ID 不合法 | 检查应用 ID 是否存在 |
| 3000002 | App 解析失败 | 检查应用安装包是否完整 |
| 4000000 | 交易相关错误 | 检查火山引擎账户余额等交易相关信息 |
| 4000001 | 火山侧 SDK 未启用 | 联系火山引擎云手机技术支持 |
| 4000002 | Volc SDK 调用错误 | 联系火山引擎云手机技术支持 |
| 4100003 | 当前此机房已有对应规格的资源组，请前往修改资源组的实例数量 | 当前业务已订购指定规格的资源组，无需重复订购，修改对应资源组的实例数量即可完成实例订购 |
| 4100004 | 机房资源不足，请联系管理员 | 当前机房已无可用资源，请联系火山引擎云手机技术支持 |
| 4400000 | 退订失败，请关闭部分实例后重试 | 修改已订购的实例数量失败，请关闭部分实例后重试 |
| 4400001 | 当前运行并发数要小于修改后订购 | 修改已订购的实例数量失败，修改后的实例数量需大于当前运行并发数 |
| 4400002 | 当前实例资源状态不可用 | 修改已订购的实例数量之前，需确保实例资源可以 |
| 4400003 | 修改后付费订购参数错误 | 检查当前业务下的实例资源状态，或联系火山引擎云手机技术支持 |
4400004 | 机房资源不足，请联系管理员 | 当前机房已无可用资源，请联系火山引擎云手机技术支持 |
| 5000000 | 机房错误 | 检查指定的机房 ID 是否正确 |
| 5000001 | 区域无可用机房 | 选择其他区域下的机房 |
| 6000000 | 套餐错误 | 检查指定的资源套餐 ID 是否正确 |
| 600002 | 实例套餐规格 ID 有误或不存在 | 检查指定的资源套餐 ID 是否正确 |
| 7000000 | 账户错误 | 检查指定的火山引擎账号 ID 是否正确 |
| 7000001 | 账户 ID 不合法 | 检查指定的火山引擎账号 ID 是否正确 |
| 7000002 | 用户未认证 | 确保用户 ID 已通过认证 |
| 7100000 | 子用户不合法 | 确保使用的子账号具有操作权限 |
| 8010007 | 请求参数非法 | 参考接口说明，检查请求参数和传值 |
| 8020001 | 数据库查询失败 | 联系火山引擎云手机技术支持 |
| 8020002 | 数据库更新失败 | 联系火山引擎云手机技术支持 |
| 8030000 | 业务相关错误 | 检查指定的业务 ID 是否正确 |
| 8030001 | 业务未经过审核 | 检查指定的业务 ID 已通过审核 |
| 8030002 | 业务不存在 | 检查指定的业务 ID 是否正确 |
| 8030003 | 删除业务时，还有应用存在 | 确保删除业务时，所有应用已删除 |
| 8030004 | 删除业务时，还有实例存在 | 确保删除业务时，无实例存在 |
| 8030005 | 删除业务时，还有存储未退订 | 退订业务对应存储 |
| 8030006 | 删除业务时，还有并发未退订 | 退订业务对应并发 |
| 8030007 | 业务存储不足 | 确保对应业务下有可订购存储 |
| 8030008 | 业务并发不足 | 确保对应业务下有可订购并发 |
| 8030009 | 找不到业务订购的并发 | 在对应业务下订购并发 |
| 8030010 | 所属业务欠费关停 | 确保业务下的资源订单按时充值付费 |
| 8030011 | 业务存储容量已超过可用上限 | 对业务存储进行扩容操作 |
| 8040000 | 应用相关错误 | 联系火山引擎云手机技术支持 |
| 8040001 | 找不到指定的应用 | 检查指定的应用是否存在 |
| 8040002 | 应用与业务不匹配 | 检查指定的应用在业务下已上传安装 |
| 8040003 | 应用解析错误 | 检查应用安装包是否完整 |
| 8040004 | 删除app时，尚有安装此app的实例存在 | 确保删除应用时，应用已从所有实例删除 |
| 8040005 | 应用包名与app id不匹配 | 确保应用包名与应用 ID 相匹配 |
| 8041001 | 找不到应用版本 | 检查指定的应用版本是否正确 |
| 8041002 | 应用版本不属于指定的应用id | 检查指定的应用版本与应用 ID 相匹配 |
| 8041003 | 应用版本包名与指定的应用包名不匹配 | 确保应用版本包名与应用包名相匹配 |
| 8041004 | 非法安装方式 | 参考说明文档，检查指定的安装方式正确 |
| 8041005 | 禁止删除应用 | 检查应用状态，确保应用可删除 |
| 8041006 | 禁止删除应用版本 | 检查应用版本状态，确保应用版本可删除 |
| 8050001 | 任务创建错误 | 参考说明文档，检查任务创建的条件 |
| 8050002 | 任务不存在 | 确保指定的任务 ID 是否正确 |
| 8050003 | 任务与业务不匹配 | 确保指定的任务 ID 与业务相匹配 |
| 8050004 | 获取任务详情错误 | 确保指定的任务 ID 是否正确 |
| 8050005 | 接口并发请求次数超平台限制 | 参考说明文档，检查可执行的任务数量上限 |
| 8060001 | 实例不存在 | 检查指定的实例 ID 是否正确 |
| 8060002 | 实例离线 | 检查实例在线状态 |
| 8060003 | 正在操作实例, 上次操作完成前禁止再次操作 | 等待操作完成后重试 |
| 8060004 | 禁止操作实例 | 检查实例状态后重试 |
| 8060005 | 操作的实例数量超过批量操作上限 | 参考说明文档，检查可批量执行的实例数量上限，建议减少并发请求 |
| 8060006 | 开机实例禁止再次开机 | 实例已处于开机状态，不可重复操作 |
| 8060007 | 关机实例禁止再次关机 | 实例已处于关机状态，不可重复操作 |
| 8060008 | 关机实例不能重启 | 实例已处于关机状态，不可执行操作 |
| 8060009 | 实例重启失败 | 检查实例状态后重试 |
| 8060010 | 实例不属于指定业务 | 检查指定的实例 ID，确保与业务相匹配 |
| 8060011 | 禁止删除实例 | 检查实例状态，确保实例可删除 |
| 8060012 | 关机实例不能更新属性 | 实例已处于关机状态，不可执行操作 |
| 8070001 | 实例启动失败 | 检查实例状态，或联系火山引擎云手机技术支持 |
| 8070005 | 实例停止失败 | 检查实例状态，或联系火山引擎云手机技术支持 |
| 8080000 | 标签相关错误 | 检查指定的标签是否存在 |
| 8080001 | 标签名已经存在 | 检查标签名是否已存在，使用其他标签名称 |
| 8080002 | 标签id已经存在 | 检查标签 ID 是否已存在，使用其他标签 ID |
| 8080003 | 标签不存在 | 检查指定的标签是否存在 |
| 8080004 | 标签与业务不匹配 | 检查指定的标签是否与业务相匹配 |
| 8090000 | 屏幕布局相关错误 | 联系火山引擎云手机技术支持 |
| 8090001 | 找不到屏幕布局 | 联系火山引擎云手机技术支持 |
| 8090002 | 业务下屏幕布局 ID 重复 | 修改指定的屏幕布局 ID 后重试 |
| 8090003 | 业务下屏幕布局使用中，不允许删除 | 确保待删除的屏幕布局已不再使用后，再尝试删除 |
| 8090004 | 业务下屏幕布局为系统配置，不允许删除 | 系统配置的屏幕布局不可删除，检查指定的屏幕布局 ID 是否正确 |
| 8090005 | 业务下创建的屏幕布局达到上限 | 一个业务下最多可创建100个屏幕布局配置信息，可尝试删除不必要的屏幕布局后重试 |
| 8091000 | 机房 ID 或资源所在集群信息不存在或错误 | 检查机房 ID 是否有误 |
| 8091001 | 机房不存在 | 检查机房 ID 是否有误 |
| 8091002 | 该机房未公开或未对当前用户加白 | 确认当前用户有权限使用该机房 |
| 8091003 | 当前用户或机房不支持实例迁移 | 确认当前用户或者机房支持实例迁移功能 |
| 8100000 | 回调相关错误 | 参考 回调服务接入指南；如仍有问题，可联系火山引擎云手机技术支持 |
| 8100001 | 回调配置错误 | 参考 回调服务接入指南；如仍有问题，可联系火山引擎云手机技术支持 |
| 8100002 | 回调返回状态码错误 | 联系火山引擎云手机技术支持 |
| 8100003 | 回调返回格式错误 | 联系火山引擎云手机技术支持 |
| 8100004 | 回调返回code错误 | 联系火山引擎云手机技术支持 |
| 8100010 | 定制回调调用失败 | 参考 回调服务接入指南；如仍有问题，可联系火山引擎云手机技术支持 |
| 8101000 | 回调配置相关 | 参考 回调服务接入指南；如仍有问题，可联系火山引擎云手机技术支持 |
| 8101001 | 定制回调业务，不支持发起测试回调 | 参考 回调服务接入指南；如仍有问题，可联系火山引擎云手机技术支持 |
| 8101002 | 回调处于关闭状态 | 参考 回调服务接入指南；如仍有问题，可联系火山引擎云手机技术支持 |
| 8101003 | 回调配置相关问题 | 参考 回调服务接入指南；如仍有问题，可联系火山引擎云手机技术支持 |
| 8101004 | 测试回调未配置参数 | 参考 回调服务接入指南；如仍有问题，可联系火山引擎云手机技术支持 |
| 8110005 | ADB 开启端口数量超出业务限制 | 关闭已开启该功能的实例后重试 |
| 8110006 | 业务 ADB 状态未开启 | 确保当前业务已开启实例 ADB 连接功能 |
| 8110007 | 机房端口映射配额不足 | 联系火山引擎云手机技术支持 |
| 8130001 | 云机与业务不匹配 | 请确保云机资源属于指定的业务 ID |
| 8130002 | 没有可用云机 | 请确保云机可创建实例数量大于等于要创建的实例数量 |
| 8130003 | 云机不存在 | 请确保云机 ID 存在 |
| 8130004 | 云机上仍存在实例 | 请删除实例后再更新云机 |
| 16000000 | 鉴权相关错误 | 参考 签名机制 说明文档；如仍有问题，可联系火山引擎云手机技术支持 |
| 16000001 | 上传鉴权错误 | 联系火山引擎云手机技术支持 |
| 16000002 | STS鉴权错误 | 参考 临时 STS Token 签发 接口文档，检查生成的鉴权 Token 是否有效或过期；如仍有问题，可联系火山引擎云手机技术支持 |