火山引擎云通信短信服务计费结算规则

1.计费概述

a) 充值订购 ：您在使用火山引擎产品或服务前，需按平台支持的支付方式和币种（人民币）提前预充值，以订单方式订购产品或服务。产品或服务定价、计费规则将在您的【订购页面】展示。任何情况下，您均应按开通、购买某项产品或服务时接受并同意的相关规则按时付款。若您以线下协议的方式开通、订购产品或服务的，具体计费结算规则以线下协议约定为准。 无论以何种方式计费或付款，付款主体应与您向我们申请产品或服务使用的在本平台注册或实名认证的账号主体名称一致，如因付款主体与认证主体不一致导致金融合规风险，相关后果由您自行承担。

b) 支付方式 ：您可通过网银，支付宝，微信，线下银行对公支付等方式向我们进行预充值（为保证产品或服务的持续性，如您选择线下支付费用的，应预留合理时间以便我们核实到账情况，以及在适用情况下计入完成您的账号充值）。您可直接使用预充值款项向我们支付相关产品或服务费用。您有义务及时支付您的到期费用，且需注意并及时补足账户余额，以确保您订购的产品或服务的持续使用，或您应及时关闭或终止相关产品或服务。

2.计费说明

a) 计费方式

火山引擎云通信短信服务目前支持【预付费和后付费】计费方式，我方会在您下单时自动为您开通按量后付费的计费方式。您可以选择下单购买套餐包使用短信服务，如您购买的套餐包即将用完，可选择提前增购资源包，或默认按照按量后付费的计费方式。

购买套餐包后产生的短信发送量，按照实际用量抵扣额度。超出套餐包额度且增购套餐包之前的短信发送量按照短信模板类型梯度计费。订单/账单统计数据以我方系统记录为准，您可通过我方平台查询到套餐包耗用量明细（预付费）及具体账单数据（后付费）。详细计费规则见下方说明。

预付费 ： 适用于购买 套餐包

我方平台将在您下单订购套餐包时相应实时扣费。预付费是指：先购买产品/服务后使用，您需要提前在账户完成预充值，相关费用将直接从您的预充值余额扣除。

备注：

1)预付费购买套餐包的，若服务到期时您所订购的产品或服务仍有未使用或消耗余额的，我方不支持您继续使用，也不支持任何形式退订及退款。

2)所有规格的套餐包有效期均为1年，下单订购成功后立即生效，具体时间以我方平台记录为准。每个规格的资源包的有效期独立计算，多个规格资源包有效期不会叠加。

3)套餐包服务期限直到甲方订购的套餐包服务期限到期或套餐包中的服务被使用完毕为止（以前述二者早发生为准）。

4)套餐包支持叠加购买，若购买的多个套餐包均在有效期内，按有效期先结束的优先抵扣。

5)套餐包不支持升级（比如：从5000条规格升级为50000条规格），也不支持降级（比如：从50000条规格降级为5000条规格）。

后付费 ： 适用于套餐包消耗完毕后的超额使用或购买套餐包前 的消耗

您订购的产品/服务将遵循我方平台统一结算周期按【小时】进行扣费。我方平台将于【下一小时内】出具上一自然【小时】产品/服务账单。后付费是指：先使用产品/服务后付费。根据您的实际使用情况，按一定结算周期计费并出具账单，相关费用将直接从您的预充值余额扣除，为保证产品/服务的正常使用，请在使用后付费支付方式的产品或服务前向您在本平台注册的账户中完成预充值。

备注：

1)若您购买了套餐包，发送短信时将优先扣除套餐包中条数，套餐包无剩余时，如继续使用将按照前期已有定价，根据短信类别按阶梯后付费（套餐包条数计入阶梯量）。短信类别不同，短信单价也不同。每种短信类别的每个购买阶梯使用一个价格，每个阶梯内的短信用量与该阶梯的价格相乘，累加后得出总价。

2)未免疑义，以平台目前公布的价格为例，举例说明如下：

预付费套餐包价格：

后付费单价：

举例一：如您在某月提前消耗完毕当月购买的5000条规格套餐包，套餐包使用明细为3000条行业短信和2000条营销短信，并在超额使用后的一小时内发送了行业短信50000条，营销短信100000条。本月使用的套餐包短信条数（5000条）计入确定超额使用部分定价的阶梯。截止超额使用后的一小时，本月行业短信共发送3000+50000=53000（条）, 本月营销短信共发送2000+100000=102000（条），那么该小时内行业短信超额使用后付费金额=（50000-3000）*0.044+（53000-50000）*0.039=2185（元），该小时内营销短信超额使用后付费金额=(50000-2000)*0.054+（100000-50000）*0.049+（102000-100000）*0.048=5138（元），则该小时超额使用部分的账单金额=2185+5138=7323（元）

举例二：如您在2021年5月消耗完毕此前购买的5000条规格套餐包（截止4月30日5000条规格套餐包还剩余1000条未使用），并消耗完毕本月提前增购的50000条规格套餐包。两个套餐包之间本月没有发生超额调用（本月51000条套餐包使用明细为30000条行业短信和21000条营销短信），但在50000条套餐包消耗完毕后的一小时内发送了行业短信70000条、营销短信200000条。截止超额使用后的一小时，本月行业短信共发送30000+70000=100000（条），本月营销短信共发送21000+200000=221000（条）。那么该小时内行业短信超额使用后付费金额=（50000-30000）*0.044+50000*0.039=2830（元），该小时内营销短信超额使用后付费金额=(50000-21000)*0.054+50000*0.049+（221000-100000）*0.048=9824（元），则该小时超额使用部分的账单金额=2830+9824=12654（元）

举例三：如您在某月购买5000条规格套餐包前，一小时内发送了70000条行业短信和40000条营销短信，当月消耗完毕套餐包（具体明细为行业短信1000条，营销短信4000条），并在套餐包消耗完毕后一小时内发送了60000条行业短信和5000条营销短信。
那么购买套餐包前一小时内行业短信金额=50000*0.044+（70000-50000）*0.039=2980（元），营销短信金额=40000*0.054=2160（元），该小时账单金额=2980+2160=5140（元）；
套餐包消耗完毕后一小时内行业短信超额使用后付费金额=(100000-71000)*0.039+(131000-100000)*0.038=2309（元），营销短信超额使用后付费金额=5000*0.054=270（元），该小时账单金额=2309+270=2579（元）。

b) 报价调整

您理解并认可，服务期内，我们可能酌情调整报价及收费方式，将会至少提前7天在网站公示，同时会公示报价调整生效日期，请以产品/服务相关页面最新公布的内容为准。如您不同意前述收费调整，应立即停止使用产品/服务，如您继续使用本产品/服务，则应被视为您理解并同意按公司最新公布的收费标准及收费方式支付相应费用。火山引擎产品/服务涉及收费标准或收费方式调整的，您在我们网站发布计费调整相关公告生效日后下单的产品/服务，按调整后方式计费。

3.欠费及关停

a) 欠费提醒

我们会按一定周期检查您的账户余额是否足以支付_ 火山引擎云通信短信 服务账单的费用，若不足以支付本次账单费用，即为欠费。当您的账户进入欠费状态时，我方系统会不限于站内信/邮件/短信等方式向您发送欠费通知。

b) 关停步骤

如您的账号服务过程中欠费的，平台会立即停止所有您使用中的火山云通信短信服务的使用，您需要及时通过平台支持的方式向您的账号完成充值后，您因欠费而停用的服务才能恢复使用。您认可并同意，您完成充值后，我方将优先从您的账户中扣取您的欠费金额。

4.产品 / 服务退订

火山引擎短信服务不支持任何形式退订。

5.账户提现

您的账户中充值余额如有提现需求的，可在平台提交工单，我们将及时协助为您进行相关处理。

6.优惠促销

我方平台将时不时开展优惠或促销活动，具体活动规则和开展方式将以活动页面展示文案约定为准。

7.税费及发票

a)除非另有说明，否则火山引擎平台上产品或服务定价均为包含增值税的金额。在服务提供过程中或产品使用期内，如遇国家税收政策调整，导致增值税税率发生变化的，增值税适用税率应按照国家税收政策相应调整，不含税价格保持不变。

b)我们支持您根据您在火山引擎账户已成功订购的订单和/或已出具的账单金额向您开具等额增值税发票，您可以通过火山引擎控制台-费用中心-发票管理申请增值税发票，我们将在收到您的发票申请后及时向您开具增值税发票。如您使用的服务对应的服务规则与本条约定不一致或双方另有约定的，应适用该等特定服务规则或双方另行约定的条款和条件。针对周期结算服务及具体使用量，公司亦保留要求用户提供资信证明、预付款、保证金或其他公司认为必要的开通和订购条件。

c)我们将根据您购买的具体产品或服务类型，按照如下发票内容向您开具增值税发票。